| Titre | Le Net Promoter Score, 20 ans après | |
|---|---|---|
| Auteur | Alain Bultez, Gilles Laurent, Laurent Lemay | |
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Revue | Décisions Marketing |
| Numéro | no 114, avril-juin 2024 | |
| Rubrique / Thématique | KPI Marketing |
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| Page | 65 |
| Titre | Le Net Promoter Score, 20 ans après | |
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| Auteur | Alain Bultez, Gilles Laurent, Laurent Lemay | |
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Revue | Décisions Marketing |
| Numéro | no 114, avril-juin 2024 | |
| Rubrique / Thématique | KPI Marketing |
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