| Titre | Interpersonal trust and work performance: the mediating effects of work satisfaction and intrinsic motivation | |
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| Auteur | Zoubeyda Mahamadou, Laurent Giraud | |
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Revue | Revue de gestion des ressources humaines |
| Numéro | no 133, juillet-septembre 2024 | |
| Page | 69-85 | |
| Résumé |
Nous étudions les effets des variables de la confiance interpersonnelle (confiance dans les pairs et confiance dans la direction) sur la performance des salariés (à la fois la performance dans la tâche et la performance contextuelle) par le biais de la satisfaction au travail et de la motivation intrinsèque. Une analyse factorielle exploratoire et une modélisation par équation structurelle ont été manipulées sur SPSS et son extension AMOS 28. Réalisée sur un échantillon de 300 salariés français, la modélisation par équations structurelles révèle un impact direct positif et significatif des deux dimensions de la confiance interpersonnelle sur la satisfaction et la motivation intrinsèque au travail. Sur la base de l'approche de Hayes (2013), nous avons découvert un effet indirect positif et significatif des composantes de la confiance interpersonnelle sur la performance contextuelle et la performance à la tâche, via la motivation intrinsèque, confirmant ainsi l'effet médiateur complet de la motivation intrinsèque. Cet article met en évidence les mécanismes spécifiques par lesquels la confiance interpersonnelle influence la performance au travail via la motivation intrinsèque et la satisfaction au travail. Nous discutons également des implications managériales de nos résultats, encourageant les organisations à favoriser la confiance interpersonnelle pour une meilleure performance individuelle à travers la motivation intrinsèque. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Résumé anglais |
We investigated the effects of interpersonal trust variables (trust in peers and trust in management) on employees' performance (both task and contextual performance) through the dimensions of work satisfaction and intrinsic motivation. Exploratory factor analysis (EFA) and structural equation modeling (SEM) were manipulated in SPSS and its AMOS 28 extension. The SEM performed on a sample of 300 French employees revealed a significant positive direct impact of both dimensions of interpersonal trust on satisfaction and intrinsic motivation at work. Using Hayes' (2013) approach, we discovered a significant positive indirect effect of interpersonal trust variables on both task and contextual performance via intrinsic motivation, thereby substantiating the complete mediating effect of intrinsic motivation. Further, this article reveals the specific mechanisms through which interpersonal trust influences job performance through intrinsic motivation and work satisfaction. We also discuss the managerial implications of our results and encourage organizations to foster interpersonal trust for better individual performance through intrinsic motivation. Source : Éditeur (via Cairn.info) |
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| Article en ligne | https://shs.cairn.info/revue-de-gestion-des-ressources-humaines-2024-3-page-69?lang=en (accès réservé) |
