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Titre De l'expérience à l'expertise : Savoirs expérientiels des consommateurs en situation de handicap pour la co-conception
Auteur Estelle Peyrard, Cécile Chamaret
Mir@bel Revue Revue française de gestion
Numéro vol. 51, no 320, janvier-février 2025 Handicap et management
Rubrique / Thématique
Dossier
Page 93-114
Résumé Comprendre l'apport des consommateurs en situation de handicap à la conception nécessite de mieux caractériser leurs connaissances et leur forme d'expertise qui provient de leur expérience. Cette recherche qualitative menée au TechLab d'APF France handicap décrit les caractéristiques des connaissances qu'ils peuvent mobiliser dans des situations de co-conception. Les résultats permettent de distinguer quatre dimensions dans les savoirs mobilisés : les savoirs corporels et sensoriels, cognitifs, contextuels, émotionnels. Ces savoirs sont multidimensionnels, transférables et se focalisent sur les besoins primaires.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Résumé anglais To understand how consumers with disabilities can contribute to co-design initiatives, a clearer picture is needed of their knowledge and the kind of expertise that comes from their lived experiences. In this qualitative research study conducted at the APF France handicap TechLab, we describe the characteristics of the knowledge that they can mobilize in co-design situations. Our results enable us to distinguish four dimensions in the knowledge mobilized bodily and sensory knowledge, cognitive knowledge, contextual knowledge, and emotional knowledge. This knowledge is multidimensional, transferable, and focused on primary needs.
Source : Éditeur (via Cairn.info)
Article en ligne https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2025-1-page-93?lang=fr