Contenu du sommaire : Les nouvelles formes des collectifs

Les réflexions proposées dans cet article sont issues d'une recherche interdisciplinaire en sciences sociales, s'appuyant sur une enquête de terrain qui mobilise des méthodologies quantitatives et qualitatives. L'objectif est double : d'une part, faire le lien entre les caractéristiques sociales des individus et leur utilisation d'Internet comme « média relationnel », c'est-à-dire dans le but de faire de nouvelles connaissances ; d'autre part, cerner les différentes modalités de construction des sociabilités amicales via Internet du point de vue des acteurs sociaux, en comprendre les motivations, et faire le lien avec les amitiés « réelles ».Cette double approche nous permet de caractériser les profils sociaux des individus qui se tournent vers ce nouveau mode de sociabilité. Internet apparaît comme un moyen additionnel de rencontrer de nouvelles personnes et donc de renforcer une vie sociale le plus souvent déjà riche dans le monde réel.

Le 20 septembre 2003, apparaît pour la première fois sur Internet le site des étudiants en psychologie de l'université Paris 7. Trois ans plus tard, à l'automne 2006, le site ferme ses portes. Dans l'intervalle, une aventure exceptionnelle s'est produite qui, pendant trois ans, a été une incroyable odyssée technique autant qu'une expérience inattendue de sociabilité. En racontant et analysant l'histoire de ce site, cet article montre comment un groupe en ligne parvient concrètement à émerger comme entité sociale en s'étayant sur un site Web comme dispositif technique, et comment les relations sociales déterminées qui en résultent permettent à la fois de recomposer les processus traditionnels de construction identitaire et de définir une sociabilité nouvelle qui bouleverse la nature et les formes traditionnelles du lien social.

La recherche est une activité professionnelle qui rencontre aujourd'hui de nombreuses mutations au travers des dispositifs communicationnels et informationnels mobilisés. Si la diffusion des connaissances est l'un des premiers enjeux de l'utilisation de ces dispositifs, il ne faut pas négliger l'analyse de l'utilisation de nouveaux dispositifs communicationnels dans le cadre de l'évaluation mais également de la production des connaissances. Dans cet article, nous nous demanderons comment les chercheurs s'approprient (ou ne s'approprient pas), à la fois d'un point de vue fonctionnel, symbolique et social, un dispositif participatif et public d'évaluation mis en place par une revue scientifique utilisant les outils du Web 2.0. Nous montrerons en particulier quels sont les enjeux sociaux mais également épistémologiques induits par l'utilisation d'un tel dispositif d'écriture et de publicisation de la « science en train de se faire ».

L'ouverture est devenue un nouveau paradigme de l'innovation. Celle-ci s'exprime aussi bien dans une volonté accrue de partenariats inter-organisationnels, que dans l'intégration des usagers au processus d'innovation. Une des modalités de cette intégration, encore peu explorée des sciences sociales, est la création et l'animation, par des entreprises, de « communautés » électroniques d'internautes associées à l'innovation. Cet article se propose d'explorer certaines propriétés structurelles de ce type de réseaux, tout en proposant une caractérisation du rôle de l'animateur qui apparaît comme une figure nouvelle de l'intermédiation. Notre enquête s'appuie sur l'étude d'une plateforme de test mise en place par un grand groupe de télécommunications.

Devant la multiplication des pétitions politiques en ligne et l'apparente banalisation de leur usage, cet article entend interroger le fonctionnement de l'une d'entre elles, initiée le 15 avril 2009 par Michel Vauzelle, Député et Président de Région. Par certains côtés, cette pétition est significative de ce que sont les pétitions en ligne, ce qui permet d'insister sur les régularités, et par d'autres aspects, « remarquable », ce qui met l'accent sur les éléments distinctifs. Il s'agira d'abord de la situer en la rapportant à des objets comparables (quantitativement et du point de vue des caractéristiques des signataires), puis d'analyser son dispositif socio-technique et enfin d'aborder la question de ses usages.

La particularité du centre d'appels étudié tient à son inscription dans une « trajectoire » d'entreprise. Il restitue une transformation des activités dédiées à la gestion de la relation à la clientèle. L'analyse du fonctionnement de ce centre d'appels internalisé donne à voir un modèle hybride empruntant aux rationalités industrielle et professionnelle. L'hybridité de ce modèle se saisit à la fois dans ses dimensions socio-organisationnelles et ses compromis. Loin de privilégier une stratégie de contournement et de résistance, l'engagement des télé-conseillers participe de la construction d'une identité de professionnel de la relation de service. La réappropriation du travail procède ici par réinvestissement et réactualisation d'une identité héritée. Néanmoins, elle révèle sa fragilité par sa forme intermédiaire la situant entre le monde de la production et de la profession.

L'article analyse le mécanisme de légitimation du rôle présidentiel de Vladimir Poutine à travers deux grands shows médiatiques ayant marqué sa présidence : la conférence de presse annuelle et l'émission Ligne directe. Le format de ces dispositifs et le concours de l'outil médiatique permettent au président de mettre en scène à la fois sa grandeur et sa proximité des citoyens. Cette dernière apparaît alors comme étant entravée par l'intrusion d'un tiers malveillant – les pouvoirs intermédiaires – activant l'ancien mythe du « bon tsar » et des « méchants boïars ». La légitimation du modèle présidentiel de Poutine passe donc par le fait d'endosser un rôle symbolique ancré dans l'imaginaire national.