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Face aux profonds changements de leur environnement socio-économique, les entreprises sont de plus en plus préoccupées par leur réussite et leur performance. Cet état de fait, qui était autrefois l'apanage des sociétés développées, se vérifie de plus en plus dans les pays émergents. C'est dans cette logique que les managers de la force de vente exigent de leurs vendeurs davantage de performance. Or, la performance a un prix : le stress professionnel. Cet article a pour objectif de mettre en évidence des stresseurs spécifiques ; une étude qualitative, réalisée auprès de 38 vendeurs de prêt-à-porter tunisiens a permis d'identifier des stresseurs spécifiques à un contexte de pays émergent : la relation particulière qu'entretient le vendeur avec le client, son manque de professionnalisme et son incompréhension du métier et, enfin, le sentiment d'avoir un métier qui le marginalise.

Ce texte rapproche trois cas de mouvements sociaux violents : les événements de Guadeloupe au début 2009, le soulèvement des canuts à Lyon en 1831 et la révolte des épingliers de Normandie, cette même année. Malgré leurs différences historiques, ces mouvements présentent des caractéristiques communes, notamment dans la manière ambiguë dont l'État réagit à ces troubles à l'ordre public. La doctrine de l'économie libérale a sans doute joué un rôle dans ces événements, tant en ce qui concerne les comportements patronaux générateurs de la crise qu'en empêchant l'État de se constituer en médiateur.

Les nombreuses transformations du système de santé ne sont pas sans modifier profondément le travail. Face à la multiplication des contraintes, les acteurs sont de plus en plus confrontés à un important travail d'organisation. Quel est l'impact de ces transformations sur la santé des salariés et comment ceux-ci s'approprient-ils les nouveaux outils ? La réflexion prend comme clé de lecture la théorie de la régulation de J-D. Reynaud et interroge le rôle du management dans la prise en charge des tensions. L'étude de cas, réalisée dans un centre de soins de suite, illustre la manière dont le « tournant gestionnaire » actuel a conduit l'encadrement à déserter le terrain de l'activité quotidienne au profit de l'alimentation de « machines de gestion ». Le contraste entre les nombreux outils de management participatif et le sentiment qu'ont les salariés de n'être pas écoutés souligne la difficulté, pour un management atteint de « gestionnite », d'animer des « espaces de discussion » sur le travail.

Rares sont les grandes entreprises européennes à ne pas avoir créé, au cours des dix dernières années, leur « direction du développement durable », en charge de déployer la stratégie de l'entreprise et de conduire un processus de changement organisationnel en matière de développement durable. Pourtant, l'influence des choix organisationnels sur le renforcement ou la fragilisation de telles démarches reste peu discutée. Nous abordons cette question à travers l'étude du cas de UtilitiesCorp, une entreprise internationale qui, en dépit d'un contexte initial apparemment favorable, s'est trouvée confrontée à la marginalisation de sa démarche de développement durable. Nous montrons comment la difficulté, pour les acteurs, d'établir un modèle de pilotage cohérent en matière de développement durable a contribué à la marginalisation d'une telle démarche.

Les options réelles ont été au cœur de polémiques associées aux surévaluations des entreprises de la Net-économie. Elles permettent d'expliquer l'écart positif entre valeur boursière et valeur fondamentale et elles sont très largement associées à la création de valeur. A contrario, les travaux consacrés aux sous-évaluations d'entreprises adoptant la perspective des options réelles sont quasi inexistants. Cette étude montre que l'approche par les options réelles permet d'expliquer la sous-évaluation d'entreprises connaissant pourtant une forte croissance. Le cas d'eBay est étudié. D'une part, l'analyse valide la pertinence de l'approche optionnelle, dans le cas de la sous-évaluation. D'autre part, elle met en exergue le fait que l'identification et l'exercice des options ne sont pas suffisants : le management des options réelles est indispensable.

La forme récit est à la mode (Boyce, 1997, Rhodes et Brown, 2005, Giroux et Maroquin, 2005 pour des revues de la littérature), qu'elle soit encensée pour sa capacité à créer du sens ou qu'elle soit accusée d'être au service de sombres objectifs de manipulation (Salmon, 2007). Dans un processus de recrutement, un curriculum vitae (CV dans la suite du texte) est un document qui se situe à la rencontre de ces deux dimensions : il s'agit que la présentation du candidat soit suffisamment claire pour être compréhensible et séduisante pour être retenue. Aussi notre question de recherche est-elle la suivante : un CV présentant de fortes propriétés narratives a-t-il plus de chances d'être retenu, dans un processus de sélection ?