Contenu du sommaire : Meilleurs papiers du 22e congrès de l'AGRH à Marrakech (26-28 octobre 2011)
| Revue |
@GRH  |
|---|---|
| Numéro | no 1, janvier 2011 |
| Titre du numéro | Meilleurs papiers du 22e congrès de l'AGRH à Marrakech (26-28 octobre 2011) |
| Texte intégral en ligne | Accessible sur l'internet |
- @Grh, La Revue De L'association Francophone De Gestion Des Ressources Humaines - p. 3
- Préface - Jean-Michel Plane p. 7
- Éditorial - Chafik Bentaleb, Jacques Igalens, Aline Scouarnec, François Pichault p. 9-11
- Style de leadership, LMX et engagement organisationnel des salariés : le genre du leader a-t-il un impact ? - Sarah Saint-Michel, Nouchka Wielhorski p. 13-38
Cette recherche examine l'incidence du genre sur le style de leadership transformationnel et transactionnel des managers ainsi que sur la qualité de la relation LMX et sur l'engagement organisationnel des subordonnés. Elle a été menée auprès de 111 salariés, hommes et femmes, évaluant à la fois le style de leadership de leur supérieur et leur perception de la relation Leader-Member Exchange (LMX). Les résultats mettent en lumière l'absence d'impact significatif du genre du dirigeant sur la perception du style de leadership et sur la qualité de la relation LMX. Toutefois, le genre du leader conjugué, notamment, au comportement « management par exception » du leadership transactionnel, a une incidence différente selon le type d'engagement organisationnel déployé par les subordonnés. Ainsi, lorsque les managers femmes adoptent ce type de comportement, leurs subordonnés tendent à manifester un engagement affectif moindre vis-à-vis de leur organisation. Quand les managers hommes exercent ce type de leadership, leurs subordonnés s'orientent plutôt vers un engagement organisationnel calculé et normatif. Les résultats seront interprétés au regard de la théorie du rôle social (Eagly, 1987). Cette étude tente d'apporter une contribution aux liens entre le genre, le style de leadership, la relation LMX et l'implication des salariés dans le contexte organisationnel français.This research examines the gender impact on the transformational-transactional leadership style as well as on the Leader Member Exchange relationship and its effects on the follower's organisational commitment. This study has been carried out with 111 followers, female and male assessing their manager's leadership style of their LMX perception. Results indicate that the leader's gender has no impact on the perception of the manager's leadership style neither on the LMX quality. However the leader's gender especially combined with the dimension “management by exception” of leadership transactional has a different impact according to the type of follower's organizational commitment. Thus, when female leaders adopt this type of leadership, the follower's organisational commitment tends to be negatively affective. When male leaders adopt this type of leadership, the follower's organisational commitment tends to be normative and continuous. Results will be interpreted according to the social role theory (Eagly, 1987). This research attempts to contribute to the study of relationship between gender, leadership style, LMX and the organizational commitment of followers in the French organizational context. - Le développement de l'implication organisationnelle par la formation en alternance, un impact durable sur le turnover dans le monde des services - Antoine Pennaforte p. 39-72 Investissant le terrain de Veolia Transport, cet article analyse la réponse organisationnelle d'une entreprise de services face à un problème récurrent de turnover élevé. Une politique de GRH ambitieuse, dont le fer de lance est la formation diplômante en alternance, est mise en place pour intégrer, professionnaliser et fidéliser les salariés. Dès lors, comment et pourquoi l'alternance est-elle susceptible d'exercer un impact à la baisse sur le turnover ? En adoptant une démarche proche d'un design quasi expérimental, qui recourt à une enquête dite longitudinale avec groupe de contrôle, cet article teste sur 525 exploitants un design théorique explicatif de la relation alternance-turnover, par le prisme de l'implication organisationnelle. Les résultats démontrent que l'alternance, outil de GRH, contre l'intention de quitter en créant les conditions du développement de l'implication organisationnelle.Examining the organization, Veolia Transport, this article analyzes the strategic response of a service company facing a recurring challenge of elevated employee turnover. Ambitious HRM policy, underpinned by an externally recognised training and development framework, known as alternation herein, was established to integrate, professionalize, motivate and retain employees. Can it be posited that alternation has a direct impact on turnover? Within the context of organisational commitment, this article researches this relationship by testing a theoretical design on 525 individuals through an approach similar to quasi-experimental design, using a longitudinal survey and control group. The results indicate that alternation, when managed proficiently and supported by coherent, integrated human resources practices, can reduce turnover by contributing to the development of organizational commitment.
- La sagesse polyphonique : trois cas de pilotage de changement organisationnel dans des entreprises d'Afrique de l'ouest - Rosaline Dado Worou p. 73-100 Quelle forme d'instrumentation managériale adoptent les dirigeants pour conduire à terme le processus d'implantation des outils managériaux en Afrique de l'Ouest ? Pour répondre à cette question, trois filiales de multinationales exerçant au Bénin et au Nigéria ont été suivies au cours de l'implantation de l'ERP et analysées à l'aide d'un modèle qui combine la démarche contextualiste et des approches explicatives, politique et contingente. La recherche qualitative et la stratégie d'étude de cas ont été mobilisées. Nos résultats ont montré que les styles de management adoptés par les dirigeants pour conduire à terme le processus sont à la fois panoptique et polyphonique. La combinaison des deux styles donne lieu à une hybridation de l'instrumentation managériale à l'occidentale et à l'africaine, faisant place à de nouvelles catégories d'acteurs spécifiques au contexte culturel africain : les leaders d'opinions ethnique et religieuse, les pasteurs des églises et les griots.What kind of instrumentation do the leaders adopt when they implement management tools in West Africa? To answer this question, three subsidiaries of multinational exerting in Benin and Nigeria were followed during the establishment of ERP tools. Our approach refers to the contextualist analytical framework and uses the political and contingency theories. Qualitative research and case study strategy have been mobilized. The results show that the most successful management styles adopted by leaders are at the same time “panoptic” and “polyphonic”. The combination of both styles leads to a mixture of Western and African management instrumentation, allowing the emergence of new actors specific to the African cultural context: ethnic and religious opinion leaders, pastors of churches, griots.
