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Revue Revue de gestion des ressources humaines Mir@bel
Numéro no 90, octobre-novembre-décembre 2013
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  • Ageism towards young and elderly people : lessons from the Nordic diversity model - Yvan Barel, Sandrine Frémeaux, Camilla Quental p. 3 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
    Âgisme envers les jeunes et les séniors : les leçons du modèle nordique de la diversité. Notre étude compare l'âgisme envers les personnes âgées et envers les plus jeunes dans les différents pays européens, et cherche à évaluer une éventuelle corrélation entre ces deux formes d'âgisme. Utilisant des données de l'enquête ESS sollicitée par la Commission Européenne et menée auprès de 48 141 individus répartis dans 25 pays européens, la présente étude révèle une corrélation positive entre les deux formes d'âgisme et montre ainsi que l'exclusion des deux extrémités d'âge est liée.Cependant, alors que l'âgisme envers les personnes âgées dans les pays nordiques est particulièrement faible, il reste élevé envers les jeunes, suggérant que le faible niveau d'âgisme envers les personnes âgées ne bénéficie pas nécessairement aux jeunes. Nous en déduisons que le management de la diversité des âges doit concerner simultanément les deux groupes d'âge.
    Ageism towards young and elderly people: lessons from the Nordic diversity model
    Our study compares ageism towards older people with that towards younger people by making a comparative analysis of different European countries, and seeks to evaluate a possible correlation between these two forms of ageism. Using data from the ESS requested by the European Commission, and conducted on 48,141 people in 25 European countries, the present study reveals a positive correlation between the two forms of ageism and thus shows that exclusion at both ends of the age spectrum are linked. However, while ageism towards older people in Nordic countries is particularly low, it remains high towards young people suggesting that a low level of ageism towards the elderly does not necessarily benefit young people. From this we infer that age-based diversity management should simultaneously address both age groups.
  • Managing the return of expatriate staff to their mother compagny - Michel Barabel, Olivier Meier p. 19 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
    La gestion du retour des cadres expatriés dans leur entreprise d'origine. Cet article s'interroge sur les raisons du taux d'insatisfaction élevé et constant des expatriés à leur retour en dépit des mises en garde des chercheurs et l'amélioration des pratiques des entreprises. Les résultats de notre recherche montrent que l'un des principaux facteurs explicatifs tient aux différences cognitives sur la façon de valoriser l'expatriation, qui conduisent RH et expatriés à adopter des modes de pensée et d'action antagonistes. Il en résulte différentes préconisations aussi bien en direction des services RH que des expatriés pour faire converger leurs positions afin d'améliorer la gestion des retours.
    Managing the return of expatriate staff to their mother company
    This article examines the reasons for the constant high levels of dissatisfaction among returning expatriates despite warnings proffered by researchers and improved practice within companies. The results of our research shows that one of the key explanations lies in the cognitive differences regarding utilisation of the expatriation experience, which leads both HR departments and expatriates to adopt mutually antagonistic modes of thought and action. The upshot is a number of recommendations aimed both at HR departments and expatriates in order to bring their viewpoints closer together and improve the overall management of returning expatriates.
  • Will monitoring systems kill intrinsic motivation ? An empirical study - Stéphanie Arnaud, Jean-Louis Chandon p. 35 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
    Le monitoring peut-il tuer la motivation intrinsèque ? Une étude empirique. Les NTIC facilitent dans les entreprises le recours à des outils de monitoring (collecte de données) tels que les pointeuses biométriques, la surveillance informatique, la localisation à distance des employés par GPS sur leur véhicule ou leur mobile, etc. Tandis que la théorie économique standard préconise l'utilisation des dispositifs d'incitation et de surveillance pour accroître la performance des employés, certaines études empiriques montrent une chute du niveau d'effort et de sa qualité après l'introduction du monitoring. En prenant appui sur la théorie de l'autodétermination, nous expliquons ce phénomène par l'impact négatif des outils de monitoring sur la motivation intrinsèque des employés. Nous émettons l'hypothèse d'une médiation de cet impact par le degré selon lequel les employés perçoivent leurs managers comme étant ‘autonomy supportive' (sources de soutien pour leurs besoins d'autonomie, de compétence et d'affiliation). Nous étudions aussi la possibilité d'un effet modérateur « des croyances des employés sur les finalités poursuivies par les dispositifs de collecte de données » sur les relations entre « l'importance des dispositifs de collecte de données », la « perception des managers » et la « motivation intrinsèque ». 579 questionnaires ont été collectés en France auprès d'employés ayant au moins un manager. Un modèle d'équations structurelles montre un effet significatif d'éviction de la motivation intrinsèque (MI) par le monitoring. Cet effet d'éviction est significativement médiatisé par la perception qu'ont les employés de leurs managers. Les données montrent aussi un puissant effet de renforcement de la MI par un management ‘autonomy supportive'. Enfin, les croyances des employés sur les finalités des dispositifs de monitoring ne modèrent pas significativement les relations précédentes.
    Will monitoring systems kill intrinsic motivation? An empirical study
    The use of monitoring devices (data collection) in business organizations is facilitated through New Information and Communication Technologies (NICT) such as fingerprint, facial or eyes biometric, time clocks, cyber surveillance, remote tracking of employees via GPS, and others. While standard economic theory advocates the use of incentive systems and surveillance to increase performance at work, some empirical studies show a fall in the level and quality of effort after the introduction of monitoring. Using self-determination theory (SDT), we explain this phenomenon by the negative impact of “monitoring systems extensiveness” on employees' intrinsic motivation (IM). We hypothesize the mediation of this impact by the degree to which employees perceive their supervisors as being “autonomy supportive”. We also investigate the possibility of a moderating effect of “employees' beliefs about the purposes of devices for monitoring” on the relationships between “monitoring systems extensiveness”, “perception of supervision” and “intrinsic motivation”. We test these hypotheses using a questionnaire, collected in France, from 579 employees having at least one supervisor. Developing a structural equation model, we find: firstly, a significant crowding out effect of IM by monitoring; secondly, this crowding out effect is significantly mediated by employees' perception of supervision; thirdly, we confirm a strong positive relation between an autonomy supportive supervision and IM. Finally, we do not find any significant moderation by employees' beliefs about the purposes attributed to monitoring devices.
  • Résumés - Abstracts - p. 54