Contenu du sommaire : Gestion des entreprises sociales et solidaires

Cet article étudie la dynamique de fonctionnement des équipes de travail en analysant leurs processus de routinisation. L'étude de la nature et de l'intensité des relations entre les membres de l'équipe permet de mettre en relation les concepts de routine et de capital social. Le modèle théorique proposé soutient que le capital social existant entre les membres d'une équipe facilite l'émergence des routines de travail et que le capital social et les routines ont des effets ambivalents sur la performance de l'équipe de travail.

Cet article propose une lecture des lettres des présidents des entreprises du SBF 120 en mobilisant le cadre théorique de Greimas, appelé schéma actantiel. Les informations narratives apparaissent régies selon une logique de reddition des comptes, contingente par rapport à la stratégie poursuivie, et aux propriétés de taille ou de performance des entreprises ; elles obéissent aussi à la codification sous-jacente d'un conte, qui permet de mieux en comprendre la structure.

Les nombreux chantiers de réformes conduits actuellement dans les hôpitaux français permettent de mieux comprendre les dynamiques de transformation de ces organisations. Cette recherche se propose d'étudier le rôle du directeur d'hôpital dans la conduite du changement au sein de ces organisations, qualifiées de « pluralistes », où la transformation est complexe et dépend en grande partie de la capacité de construction de coalitions (Denis et al., 2001). Pour cela, deux études de cas de processus de changement dans des organisations hospitalières`renvoi id="re1no16" idref="no16" typeref="note"b1`/renvoib différentes sont analysées afin d'appréhender l'influence du leader formel sur la construction du leadership collectif et les niveaux de couplage associés.

Cet article traite de la question de l'évaluation des entreprises sociales en s'appuyant sur une recherche-action menée avec le social business Grameen Veolia Water. Il ressort de cette étude de cas que l'hybridité de l'entreprise sociale a conduit l'évaluation à être elle-même hybride dans son approche et dans sa méthodologie. Cette démarche, de par sa spécificité, peut contribuer à l'efficacité de l'entreprise sociale à la condition qu'elle soit appropriée à la fois par les dirigeants et par les collaborateurs.

Encouragées par le contexte institutionnel, les entreprises sociales utilisent de plus en plus le chiffre à des fins de pilotage, d'évaluation et de rationalisation de leur action. Une étude de cas compréhensive montre que le processus de production du chiffre dépasse ces premiers attendus en ce qui concerne la mesure de l'impact social. L'étude met en effet en lumière la place centrale du chiffre dans l'histoire de l'organisation, son rôle de marqueur identitaire, et son incidence sur la forme prise par l'entreprise sociale. À ce titre, elle souligne l'importance que celui-ci soit interrogé de manière réflexive par l'ensemble des parties prenantes dans le cadre d'une gouvernance participative ouverte.

Si la littérature s'est largement intéressée à la conformation des entreprises sociales aux contraintes de marché, elle a peu documenté les mécanismes à travers lesquels ces organisations s'efforcent en même temps de préserver leur identité. Cet article explore le cas d'un projet d'entreprise élaboré entre 2007 et 2009 au sein d'une mutuelle d'assurance française. En analysant les dynamiques qui sous-tendent ce dispositif, les tensions qui s'y font jour et la manière dont ces dernières sont gérées, l'article montre dans quelle mesure les équilibres trouvés pour permettre à l'organisation d'évoluer en maintenant son modèle sont généralement précaires.

La doctrine du New Public Management (NPM) est souvent considérée comme dominante dans l'évolution du système de santé. Acteur de l'économie sociale et solidaire (ESS) impliqué dans ce secteur, la Mutualité française affirme ses valeurs propres tout en étant confrontée aux arguments du NPM. Comment s'y déroule cette rencontre ? Une analyse longitudinale des discours produits par une union régionale de la Mutualité montre un mouvement croisé de pénétration du NPM et une instrumentalisation de l'ESS.