Contenu du sommaire : Développement durable : des services d'information responsables

[méthode] Depuis l'avènement du Web puis des médias et réseaux sociaux, les sources de mésinformation ou de désinformation se sont multipliées. Mais les outils et méthodes de validation aussi !

[éclairage] Plusieurs facteurs contraignent les journalistes économiques ; d'autres leur permettent de maintenir leur indépendance. Au-delà de ce rapport binaire, les relations entre ces professionnels de l'information et les entreprises relèvent de trois rapports. Un article qui représente une analyse intéressante sur l'information.

[analyse] En 2015, la question de l'ubérisation a donné lieu à des débats sur les réseaux. Les réponses de Christiane Féral-Schuhl, ancien bâtonnier de Paris, à nos questions sont un regard utile vers un autre métier.

[hommage] Ancien président de l'ADBS, Paul-Dominique Pomart est décédé le 30 décembre 2015. Serge Cacaly, qui fut secrétaire général sous sa présidence, rappelle ici ses principaux apports à l'association.

[étude] Le dirigeant de grande entreprise utilise les réseaux d'information que lui offre son organisation. Mais, confronté à une massive « infobésité », il laisse ces sources d'acquisition et de traitement de l'information mener la barque qui conduit à la décision.

[développement] Le réseau Renatis du CNRS et l'Urfist de Paris mènent une réflexion sur les affiliations dans les publications scientifiques dont l'enjeu est la visibilité du paysage scientifique français. Cet article fait suite à un premier, paru dans le n˚4-2014 de Doc-SI sous le titre « Le mille-feuille des affiliations françaises dans les publications scientifiques ».

[exposé] Avec la réforme de l'administration, une réorientation et un regroupement de services se sont imposés. L'article retrace les tâches menées à cet effet par la Direction régionale des affaires culturelles en Alsace.

[politique] À l'heure où le libre accès aux publications et aux données de la recherche pourrait entrer dans notre droit avec le projet de loi pour une République numérique, établir un parallèle avec les biens communs s'imposait.

[formation] Le droit d'auteur est né à une époque où le papier était omniprésent et où le savoir, les connaissances se transmettaient derrière un pupitre ou sur les bancs de la faculté. Deux siècles plus tard, ordinateurs, tablettes et espaces numériques de travail tendent à se substituer aux salles de classe et les formations à distance fleurissent sur Internet. Le droit d'auteur doit-il évoluer dans ce nouvel environnement éducatif ?

[challenge] Open Law favorise de multiples projets créés à partir de données juridiques ouvertes. L'article retrace l'émergence de ce mouvement en France.

[formalités] Toutes les entreprises collectent des données personnelles de leurs salariés, de leurs clients ou de tiers pour les besoins de leurs activités. Cette collecte est légitime mais il ne faut pas négliger la sécurité de ces données.

[théorie] L'entrée de nouvelles œuvres dans le domaine public est un marronnier des débuts d'année. L'expiration du délai de 70 ans après les décès d'Anne Frank et de Hitler en janvier 2016 permet de rappeler que le domaine public n'est pas une zone de non droit.

La COP21, conférence des Nations Unies sur les changements climatiques, a été un succès. Les gouvernements de 195 pays ont adopté le premier accord universel sur le climat. Ils reconnaissaient ainsi que les changements climatiques représentent une menace immédiate et potentiellement irréversible pour les sociétés humaines et la planète et qu'ils nécessitent la coopération la plus large possible de tous les pays afin de réduire les émissions mondiales pour limiter l'élévation des températures à 2˚C. Et maintenant ? L'accord de Paris adopté et l'intérêt médiatique retombé, doit-on s'en désintéresser ? Les changements climatiques seraient-ils uniquement l'apanage des gouvernements ? Poser la question c'est déjà y répondre... Avec ce dossier, nous voulons affirmer, en tant que professionnels de l'information, notre responsabilité et notre rôle dans ce vaste chantier en cours.

[panorama] Le développement durable est présenté comme la solution permettant d'améliorer l'état des écosystèmes et des ressources, les inégalités sociales et les enjeux économiques, le plus souvent définis par la croissance. Les avis divergent sur chacun de ces trois points, davantage encore lorsque l'on met ces trois aspects en relation les uns avec les autres.

[application] Les collectivités territoriales jouent un rôle particulier dans le développement local. Voici quelques éléments d'information pour mieux comprendre les enjeux, à partir du retour d'expérience de la ville de Tourcoing.

[illustration] L'innovation est au service du développement durable et les TIC permettent de créer des villes et services éco-responsables. Une sélection reste toutefois à faire parmi les solutions préconisées.

[repère] Dans le domaine des affaires et du management, le concept de la responsabilité sociale s'est développé bien avant le développement durable. Il s'est progressivement enrichi et diversifié pour englober tous les secteurs d'activité et toutes les organisations.

[démonstration] La responsabilité sociale de l'entreprise est un concept hybride, entre l'engagement volontaire et la contrainte imposée par l'État, qui se traduit par des dispositifs et des pratiques diverses.

[outils] La responsabilité sociale des entreprises (RSE) fait l'objet d'un nombre croissant de recommandations, de réglementations, de normes, etc. L'inventaire proposé dans cet article y présente les plus connues.

[approche] C'est dans un contexte d'hyperconsommation que s'inscrit l'économie dite collaborative qui, d'après ses promoteurs, serait une réponse durable à la crise économique, environnementale et sociale.

[international] L'éthique considère un phénomène sous l'angle des valeurs. Ainsi, le développement local durable dans les pays des Suds privilégie le respect des valeurs exprimées par les populations. Dans le domaine de l'information scientifique, la « voie verte » du libre accès aux publications, qui rend accessibles les productions scientifiques locales, est plus proche de ces valeurs que la « voie dorée ».

[action] « Penser global, agir local » est devenu le leitmotiv du développement durable. Pour une bibliothèque ou un service documentaire, « penser global, agir local » signifie essentiellement qu'il faille ouvrir les choix stratégiques et opérationnels aux critères de la responsabilité sociale et de la réduction de l'impact écologique, soit, en d'autres termes, l'exigence d'un nouveau mode de management, de fonctionnement et de développement.

[initiative] Les bâtiments ont un impact considérable sur l'environnement. Réduire l'empreinte carbone passe aussi par de nouvelles constructions et une rénovation écologique.

[recommandation] Les bibliothèques ont une empreinte écologique. L'article préconise une série de mesures leur permettant de réduire leur impact sur l'environnement naturel.

[compétences] La responsabilité sociale d'un service d'information concerne aussi bien le dialogue social, la formation continue du personnel que les conditions de travail et la promotion de la diversité. Cet article fait le point sur ces divers aspects.

[travaux] Cet article fait le lien entre les déclarations de l'Ifla et l'Agenda 21 des Nations Unies sous l'angle des missions sociales des bibliothèques dans la ville d'aujourd'hui.

[métier] Le développement durable s'applique également à l'économie, au domaine social ou encore à la culture. La numérisation elle-même peut donc être durable et des démarches en ce sens peuvent être adoptées.

[conseil] Les bibliothèques, lieux d'accès au savoir, de formation, de recherche et de conservation du patrimoine culturel, ont aussi une mission pédagogique d'ouverture au monde, de transmission de valeurs et de qualité de vie.

[indicateurs] À partir d'outils de mesures reconnus, une série d'indicateurs appliqués au secteur de l'information-documentation permettent d'établir un bilan de responsabilité sociale, bilan qui sert à prouver aux clients et/ou usagers que la RSE est un engagement réel et volontaire et non une seule action de communication.

[projet] Comment passer de la conviction et de l'engagement à l'action ? Par quel point commencer ? S'il n'y a pas de recette miracle, on dispose, en revanche, d'une série de bonnes pratiques et de recommandations utiles. Pour un nombre croissant de bibliothèques et de services documentaires, ces questions ne se posent plus puisqu'ils ont déjà fait du développement durable l'un de leurs objectifs, en s'appuyant sur une feuille de route (plan d'action ou Agenda 21, etc.) qui leur est propre. Leur expérience servira donc de modèle et de source d'inspiration.

[expérience] Comment mettre l'art de gouverner l'information au service du développement durable ? Après avoir clarifié le concept, une illustration est donnée à partir de l'exemple des « e-cleaning-days » de la société Orange.

[témoignage] Cet entretien réalisé avec Florence Chaumorcel, directrice de la médiathèque de Loos-en-Gohelle, expose le fonctionnement d'une médiathèque d'une commune qui a fait du développement durable une priorité politique.

[focus] L'article fournit des éléments de réflexion sur le rôle joué par les associations professionnelles pour accompagner les professionnels et les services du secteur de l'information-documentation dans la démarche de développement durable.

[impact] Le Big data peut contribuer au développement durable, en particulier dans le contexte des villes intelligentes (smart cities). Ce tour d'horizon des perspectives met l'accent sur des problématiques nouvelles, notamment au regard de la protection des données à caractère personnel et du stockage énergivore des données.

[zoom] Les centres de ressources documentaires de deux ministères ont accompagné le succès de la COP21 grâce au travail réalisé sur les collections, la mise à disposition d'une série de produits documentaires et une présence lors de la conférence. L'action se poursuit se poursuit aujourd'hui.

[pratique] Une bibliothèque peut limiter son impact sur l'utilisation des ressources naturelles et le changement climatique de deux façons : par une construction respectueuse de l'environnement et par un fonctionnement éco-responsable. Depuis sa création en 2008, la médiathèque André Malraux de l'agglomération Béziers Méditerranée montre l'exemple.

[principe] Les valeurs écologiques et l'engagement personnel ne s'opposent pas aux valeurs professionnelles. C'est ce que démontrent les chartes déontologiques des associations professionnelles qui intègrent aujourd'hui les dimensions de la responsabilité sociale et du développement durable.

[étude] Dans un contexte de développement des supports numériques nomades, l'équipe pédagogique de la licence professionnelle « Gestion et médiation des ressources documentaires » (Université Rennes 2) a mis en place une enquête qualitative auprès d'étudiants équipés en tablettes tactiles afin d'analyser les modalités et les enjeux de l'appropriation de cet outil en situation de formation. Menée par six enseignants-chercheurs et professionnels de la documentation – Catherine Daniel, Solenn Dupas, Marie-Armelle Ni-Camussi, Bertrand Piechaczyk, Florence Thiault, Jean-Paul Thomas – l'étude porte sur les usages personnels, pédagogiques et professionnels de la tablette. Elle aborde notamment les pratiques de veille et de communication, la lecture, la consultation de vidéo et de musique, la création de contenus et l'utilisation de jeux. L'expérimentation a fait l'objet d'une enquête qualitative. Il s'agit ainsi de voir dans quelle mesure la mise à disposition de tablettes peut contribuer à développer la culture numérique des étudiants.