Contenu du sommaire : Le management des coopératives

Cet article1 explore les finalités poursuivies par la recherche francophone en marketing. Une analyse scientométrique des communications de congrès de l'Afm sur quatre périodes – 1988, 1999, 2010 et 2015 – révèle la prédominance d'un puissant paradigme managérial et, contrairement à ce que les évolutions de la société de consommation auraient pu laisser présager, l'émergence récente, lente et finalement limitée de travaux plus sociétaux. Un regard historique et critique est mobilisé pour interpréter ces résultats et conduit à discuter de l'opportunité, pour le chercheur en marketing, d'un regard pluriel et réflexif sur le sens et la responsabilité de sa recherche.

L'on résume de façon coutumière le management scientifique de Taylor à la rationalisation du travail ainsi qu'à une organisation qui sépare la conception de l'exécution. Toutefois une lecture attentive du texte taylorien permet d'engager un travail herméneutique qui met à jour les fondements insoupçonnés de la doctrine taylorienne : le principe d'exception, le projet politique de coopération, la catégorie théologique de l'amitié.

Les théories du winner-take-all et des Superstars sont ici complémentaires dans une approche qui privilégie la concentration des revenus par les acteurs dominants. Les cas étudiés, tennis et golf masculins, rendent compte d'un déséquilibre plus fort en tennis des revenus entre joueurs. Ce déséquilibre ne s'explique pas par la structure de distribution des prix dans les tournois des deux sports mais par le turnover du rang sportif moins élevé en tennis qu'en golf. Il révèle la présence d'un marché du travail spécifique en tennis marqué par une concentration des gains sur un nombre de joueurs réduit, qui s'établit sur plusieurs saisons.

Le caractère fragmenté des recherches portant sur les coopératives justifie un effort de synthétisation. Le recours à une analyse textuelle interprétative souligne la centralité du concept de valeur(s) – souvent appréhendé comme une entité absolue et une fin-en-soi. Ce dossier est centré sur l'étude en situation de pratiques managériales et de la « démocratie en action » au sein de différentes coopératives et du modèle partenarial de gouvernance des coopératives financières. Les cinq articles présentés contribuent, chacun à leur manière, au débat sur la possibilité de concilier la recherche de performance économique et la dimension sociopolitique du projet fondateur des coopératives.

La présente étude s'intéresse à la façon dont les coopératives utilisent concrètement, en situation, les dispositifs de gestion des ressources humaines. Plus précisément, les auteurs analysent le déroulement des entretiens individuels d'évaluation dans une SCOP. Ils montrent le travail par lequel les coopérateurs réussissent en pratique à détourner, se réapproprier, et renverser un dispositif dont le caractère est essentiellement individualisant et hiérarchique pour le mettre in fine au service de la culture collectiviste et démocratique de leur organisation.

Cet article1 étudie l'audit coopératif et pose la problématique de sa qualité en s'inscrivant dans la continuité des travaux critiques sur la société de l'audit (Power, 2000, 2003a, 2003b ; Tremblay et Malsch, 2012). La grille théorique utilisée pour analyser la nature et le design de cette nouvelle forme d'audit s'appuie sur la définition de Power (2003b) des compromis sur lesquels un audit de qualité doit se fonder. Basé sur une analyse de contenu thématique des discours des auditeurs coopératifs et des coopératives auditées, ce travail montre comment la pratique de l'audit coopératif se décline en deux compromis structurants. Il formule des recommandations afin d'améliorer la qualité de l'audit coopératif.

Dans les sociétés coopératives d'intérêt collectif (SCIC), l'un des défis managériaux majeurs est de combiner une démocratie participative avec une gestion quotidienne efficace. Cet enjeu peut s'analyser en particulier au prisme des représentations du régime politique participatif qui s'y exerce. À partir de l'étude de cas d'une SCIC dans le secteur des musiques actuelles et en particulier des significations multiples qu'attribuent ses membres à la participation comme idéal démocratique, les auteurs proposent une grille d'analyse théorique combinant les « seuils » de la participation des acteurs et les dimensions d'un régime politique d'entreprise qui permet de saisir les enjeux du déploiement d'une culture démocratique participative au sein des coopératives.

Depuis quelques années, à la suite notamment de la crise financière de 2008, les banques coopératives cherchent à renforcer leur légitimité auprès d'une partie prenante essentielle de leur gouvernance : les sociétaires. L'article identifie, à travers l'analyse textuelle des sites internet dédiés aux sociétaires des Banques populaires, les modalités de renforcement de la légitimité utilisées par ces banques dans leur discours. Cette recherche contribue à renforcer le lien entre la théorie de la légitimité et la théorie des parties prenantes et à enrichir les travaux sur la gouvernance des banques coopératives.

La succession des crises financières dans le secteur bancaire depuis une trentaine d'années a conduit à une demande d'amélioration des principes de gouvernance de ces organisations. Le but de cet article est d'examiner et de comparer le rôle de la performance et de la gouvernance dans la détresse financière des banques commerciales et des banques coopératives de l'Union européenne sur la période 2005-2011. L'étude empirique indique que la gouvernance a joué un rôle dans la situation de détresse financière qu'ont connue certaines banques commerciales alors que ce lien n'est pas établi pour les banques coopératives. La situation de détresse financière des banques coopératives relève des variables de performance.