Contenu du sommaire : Gouvernance et RSE

Dans le cadre de la Semaine du Management organisée par la FNEGE à la Cité Internationale de Paris, s'est déroulé du 22 au 23 mai 2018 le 15ème Congrès de l'ADERSE sur le thème « Gouvernance et RSE ». 114 communications y furent présentées. Une majorité d'entre elles traitèrent de sujets connexes au thème du Congrès. Ainsi fût-il débattu de la gouvernance partenariale et du rôle des administrateurs, de l'éthique de la gouvernance, de la gouvernance publique ou privée des territoires, de la gouvernance responsable, etc. Mais beaucoup d'autres sujets furent également abordés. Sans être exhaustif, citons pêle-mêle l'implication des parties prenantes dans les démarches responsables, les liens entre RSE et stratégie, la RSE comme source d'innovations, les comportements non-éthiques, les normes comme vecteur de RSE, les approches institutionnelles de la RSE, les achats responsables, l'économie circulaire, l'enseignement de la RSE, l'action sociétale, les relations de proximité dans un cadre responsable, les impacts de la RSE sur la performance financière, le pilotage et le reporting extra-financier, la performance globale, etc.

À l'ère digitale, des défenseurs de parties prenantes (PP) dont les intérêts ne sont pas pris en compte peuvent dévoiler à tout instant sur les réseaux sociaux les dérives de certaines entreprises. Ces lanceurs d'alertes attisent les passions des opinions publiques au risque de fragiliser les organisations prises pour cible. Les informations confidentielles et les rumeurs circulent alors rapidement, compliquant l'instauration d'un échange constructif entre les acteurs. Dans ce contexte, comment les dirigeants ancrent-ils un dialogue qui engage toutes les PP vers une gouvernance respectant les principes de la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise ? Cet article propose de nouvelles règles et procédures permettant une négociation permanente avec l'ensemble des PP, une intégration rapide des acteurs jusqu'alors absents des discussions et un leadership partagé.

L'observation du mode de gouvernance multi parties prenantes de PME libanaises souligne le rôle de l'adoption et de la mise en place des normes ESG (environnementaux, sociaux et de gouvernance) comme étant des outils de gestion permettant cette gouvernance. Nous passons en revue les parties prenantes de deux PME, études de cas ; selon un objectif à trois visées, économique, social / sociétal, et environnemental, en montrant leur engagement RSE. Les systèmes de gouvernance multi parties prenantes soulignent l'attention particulière accordée à l'environnement, aux salariés et aux clients. La mise en œuvre de normes internationales favorise cet engagement. D'un point de vue managérial, les études de cas constituent des modèles encourageant les dirigeants de PME à s'engager dans la responsabilité sociale et environnementale pour assurer leur pérennité.

En mettant en lumière le rôle de l'entrepreneuriat social dans la transformation des « territoires oubliés », notre recherche vise à montrer que cette forme d'entrepreneuriat est un moyen de lutter contre la pauvreté. Si la pauvreté est la privation de la liberté de choisir et de mener une vie décente comme chacun l'entend (Sen, 1999), l'acquisition des capacités individuelles ne suffit pas pour la faire disparaître. Il faut aussi passer par un développement territorial qui prend en compte à la fois les questions économiques, sociales, environnementales, etc… Nous proposons un concept qui prolonge celui des « milieux innovateurs » (développé par le GREMI) et que nous appelons « les milieux socialement innovateurs ». Les entreprises sociales grâce à leur mission, leur modèle d'affaires et leur management, jouent le rôle de « catalyseur » pour rendre le développement des territoires non seulement plus innovant mais aussi plus inclusif. Notre étude comparative entre le Maroc et le Vietnam permet d'apporter des éclairages quant à la différence de ce rôle en fonction des spécificités de chaque pays.

Bien que les pratiques du trader américain Enron aient été considérées comme des archétypes de la fraude d'entreprise et aient donné lieu à de nombreux rapports officiels, elles ont été rarement analysées par les chercheurs dans le champ de la Responsabilité Sociale et Environnementale. Elles n'ont notamment pas été observées à l'aide du modèle de référence du « triangle de la fraude » proposé par D.R. Cressey. Cette recherche vise à mesurer la portée et les limites de l'application du modèle de Cressey à la fraude d'entreprise pratiquée par le réseau d'Enron et aux dispositions prises par les autorités publiques et professionnelles américaines, afin de mieux prévenir les fraudes et dissuader les fraudeurs.

Dans une conférence tenue en 1967, Michel FOUCAULT développe le concept d'hétérotopie en six principes qui s'inspirent d'images et qu'il illustre. Ce texte reprend ses principes afin d'envisager et d'imaginer ce que pourrait devenir l'Economie Sociale et Solidaire (ESS) au XXIe siècle. Ce passage en revue de l'ESS à la lumière des principes de l'hétérotopie éclaire la compréhension de l'ESS et pose questions sur l'indépendance de l'ESS, sa gestion démocratique, sa capacité à concilier des valeurs et à relier des secteurs professionnels, son rôle d'accompagnement des ruptures ou de supplément d'âme, son degré de fermeture et d'ouverture, sa fonction dans l'espace sociétal. De cette discussion critique émergent six points sur l'avenir de l'ESS dans une culture européenne, dans un rôle de transmission de pratiques et de valeurs, d'émancipation actualisée, dans une position d'intégration organique.

Cet article fait l'hypothese que les performances futures d'une organisation ne peuvent être fondées uniquement sur le respect des exigences obligatoires, en ignorant d'autres indicateurs précieux tels que le capital humain. L'analyse des rapports annuels et des sites web de trois sociétés australiennes indique que celles-ci se conforment aux réglementations obligatoires et aux recommandations de gouvernance d'entreprise de l'ASX pour la période 1999-2004. L'étude des rapports annuels et des rapports de développement durable d'entreprises montre que ce sont des sources valables de collecte d'informations sur la stratégie d'entreprise, les mécanismes de gouvernance d'entreprise, les programmes de restructuration, les performances sociales et environnementales, les préoccupations professionnelles et sanitaires, ainsi que les performances économiques. En revanche, ils fournissent peu d'informations sur le capital humain en plus de la rémunération obligatoire des dirigeants et des administrateurs. Les connaissances nécessaires en capital humain utilisées pour analyser les données de cette recherche (les indicateurs de caractéristiques d'emploi, le recrutement, la formation, les perspectives de carrière, les récompenses et l'identité et la culture professionnelle) ne font pas systématiquement partie des exigences de déclaration obligatoire ni du processus d'investissement. L'utilisation de données qualitatives avec des données quantitatives pourrait réduire pourtant l'asymétrie de l'information entre les gestionnaires et les investisseurs.

Même dans le meilleur des cas, les TPE (Très Petites Entreprises) ont du mal à se développer au Niger. Pour de telles entreprises, les fortes croissances se produisent rarement et de manière imprévisible. Dans ce contexte, surmonter une situation de crise reste extrêmement difficile pour les dirigeants qui ont tendance à se baser exclusivement sur les relations tissées. L'objectif de cet article est donc d'analyser ce phénomène en s'appuyant sur des études de cas dans le contexte nigérien. Les résultats montrent que dans une situation de crise, les dirigeants des TPE ont tendance à solliciter dans un premier temps des personnes qui leur permettent de surmonter en urgence les menaces. Ensuite, ils mobilisent les personnes qui leur permettent d'introduire de nouvelles pratiques ou des changements à partir des leçons tirées de la crise. Mais la capacité du dirigeant à mobiliser ces réseaux relationnels en temps de crise est fortement influencée par son niveau de formation, son appartenance ethnique, son sexe et le secteur d'activité dans lequel il opère. Les ressources fournies par les personnes sollicitées concernent généralement les informations d'urgence, les ressources financières et les facilités administratives. Enfin, les résultats montrent qu'en cas de crise, les dirigeants des TPE dites « informelles » ont tendance à faire appel à des marabouts contrairement aux TPE dites « formelles ».

La littérature académique consacrée à la performance du groupe dirigeant ou de l'équipe dirigeante s'est développée à partir de la Upper Echelons Theory. Cependant elle a toujours mis l'accent dans l'explication de la stratégie, de la prise des risques et de la performance de l'entreprise par les caractéristiques sociodémographiques des dirigeants. Cette recherche s'appuie sur une vaste littérature développée sur le sujet pour explorer la « black box research » de cette théorie. Plus précisément, elle vise à cerner l'incidence des caractéristiques psychologiques et sociodémographiques, et le processus de fonctionnement du groupe dirigeant sur la performance de leur équipe dirigeante. À partir d'un échantillon de 76 entreprises industrielles, l'étude montre que cette performance est largement tributaire des caractéristiques psychologiques, de certains facteurs sociodémographiques et de la diligence de l'équipe dirigeante.

L'usage des études de cas, voire de l'étude de cas unique, dans les recherches en gestion semble constituer une approche méthodologique pertinente, au regard du projet de connaissance de cette discipline. Pourtant, les chercheurs qui utilisent ces méthodes sont souvent contraints à redoubler d'efforts pédagogiques et de justification lorsqu'ils présentent leurs travaux dans des conférences ou lorsqu'ils proposent des articles à des revues académiques. Cette situation est sans doute liée à l'absence de consensus autour des apports épistémologiques de cette méthodologie, contrairement à d'autres approches davantage éprouvées. Cet article réflexif propose d'analyser l'intérêt épistémologique de l'usage de l'étude de cas, selon le prisme de la théorie du prototype en sciences cognitives. L'objectif est de dessiner les prémices d'un programme épistémologique de cette méthodologie de recherche.

Au cours de la dernière décennie, le secteur bancaire a dû faire face à plusieurs défis face à un environnement mondialisé doté d'un fort capital humain. Cela a nécessité du talent entre l'essor de produits financiers sophistiqués et la satisfaction de clients exigeants. La dernière crise économique a déclenché de nouvelles réglementations gouvernementales, en particulier pour les banques de la zone euro qui ont dû faire face à une politique de bas taux de la Banque Centrale Européenne (BCE), affectant la rentabilité et les attentes des actionnaires. Dans cette étude, nous analysons, sur la période 2009-2013, l'impact du capital humain à travers deux indicateurs (produit net bancaire / frais de personnel et actif total / frais de personnel). L'objectif est d'y mesurer l'efficacité du capital humain sur la rentabilité financière de 126 banques. La politique de taux bas de la BCE nous conduit à distinguer les banques de la zone euro des banques de l'Union européenne et à examiner les deux questions suivantes : Quels sont les marqueurs des paramètres de la relation reliant les indicateurs du capital humain et de la rentabilité financière ? L'adhésion à la zone euro ou à l'UE a-t-elle eu une incidence sur la rentabilité financière d'une banque ? L'originalité de notre recherche est double : d'une part, nous analysons l'impact du capital humain sur la rentabilité financière d'un grand échantillon de banques européennes membres de la zone euro ou de l'UE ; de l'autre nous évaluons l'influence du capital humain sur la rentabilité financière en utilisant trois grands modèles économétriques : 1- Le modèle des moindres carrés ordinaires empilés (POLS) ; 2- Les modèles à effets fixes (FIX) ; 3- Le modèle à effets aléatoires (RAN) ou à composants d'erreur. La conclusion opère entre le modèle à effets aléatoires (RAN) qui comporte deux proxys de capital humain et de l'appartenance à la zone euro (ou non), et le modèle à effets fixes individuels et temporels (FIXTWO) qui comporte deux proxys de capital humain et un ratio de performance économique. Dans les deux cas, toutes les variables sont significatives au niveau α de 5% et les hypothèses de normalité des résidus et d'homoscédasticité ne peuvent être rejetées.