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| Revue |
Systèmes d'information & management  |
|---|---|
| Numéro | vol. 26, no 3, 2021 |
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- SIM face aux nouveaux enjeux du classement des revues - François de Corbière, Cécile Godé, Jessie Pallud p. 3-5
- Healthcare information system use under techno-uncertainty: evidence from long-term care - Marion Lauwers, Antonio Giangreco, Andrea Carugati, Johan Maes, Antonio Sebastiano p. 7-34
Dans des contextes dynamiques, dans lesquels les méthodes de travail et les systèmes d'information (SI) sont constamment en décalage, l'étude des aspects psychologiques de l'utilisation des SI est de plus en plus pertinente. Cet article étudie les impacts de la techno-incertitude, l'un des principaux facteurs de technostress, sur l'utilisation des Systèmes d'Information de santé. Le modèle exploratoire de médiations en série proposé concernant l'impact de la techno-incertitude sur l'utilisation des systèmes d'information de santé suggère que les effets se développent via la perception d'utilité et l'utilisation exploitante. Les tests de médiation auprès de 301 soignants confortent ces prédictions. Afin d'aider les institutions de santé dans l'amélioration de l'utilisation des systèmes d'information de santé, cette étude ouvre la boîte noire des mécanismes par lesquels la techno-incertitude détermine l'utilisation exploratoire des systèmes d'information de santé, prenant en compte le rôle de l'expérience dans l'évaluation des caractéristiques du système. L'article souligne également les potentiels effets positifs du technostress, indiquant la nécessité d'étudier les techno-stressors de manière distincte, dans des contextes spécifiques.In dynamic contexts, where work practices and information systems (IS) are constantly misaligned, research into the psychological aspects of IS use is increasingly relevant. This article considers the impacts of techno-uncertainty, a key technostress factor, on the use of healthcare information systems (HIS). The proposed serial mediation model of the impact of techno-uncertainty on HIS exploratory use suggests that the effect unfolds through perceived usefulness and exploitative use. Tests of mediation among 301 caregivers provide support for these predictions. To help healthcare institutions enhance their HIS uses, this study opens the black box of mechanisms by which techno-uncertainty determines HIS exploratory use, including the role of experience with appraising system characteristics. It also highlights potentially positive effects of technostress, indicating the need to study distinct techno-stressors in specific contexts. - Une étude de l'appropriation d'un dispositif d'accompagnement de la transformation numérique en continu - Clotilde Coron, Jean-Loup Richet p. 35-65 La littérature sur la transformation numérique (TN) reste généralement concentrée sur le processus de transformation, mais s'intéresse peu à l'accompagnement que nécessite la TN en continu. Dans ce travail, nous nous intéressons à l'appropriation d'un dispositif d'accompagnement de la TN, permettant de maintenir la coopération et l'effort d'une TN complexe, contingente, en constante évolution et redéfinition. Comment les différents niveaux d'appropriation d'un dispositif d'accompagnement de la TN coexistent-ils dans une TN en continu ? Pour répondre à cette question, nous avons étudié au moyen d'observation participante et d'entretiens semi-directifs l'appropriation d'un dispositif d'accompagnement de la TN au sein de trois grandes entreprises. Notre travail répond à un manque de recherches sur l'appropriation des dispositifs d'accompagnement de la TN en explorant les trois perspectives identifiées dans les travaux de De Vaujany (rationnelle, sociopolitique, psychocognitive) à trois niveaux d'analyse (gouvernance, entité, individu) et pour différentes catégories d'acteurs (concepteurs, responsables du déploiement et utilisateurs) amenés à collaborer dans le contexte de l'accompagnement d'une TN.Previous research on IS-enabled Organizational Transformation and Digital Transformation (DT) has generally focused on the process of transformation and on its ongoing nature. However, less attention has been paid to the multiple digital support structures and processes that ongoing DT requires. In this research, we study the appropriation of a digital support structure aimed at maintaining cooperation and effort of a complex, contingent, constantly changing DT. How do the different levels of appropriation of a DT support structure co-exist in an ongoing DT? To answer this question, we studied the appropriation of a DT support structure and its processes in three large companies, using participant observation and semi-structured interviews. Our work responds to a lack of research on the appropriation`np pagenum="036"/b of DT support structure and processes: we explored the three perspectives identified in De Vaujany's work (rational, socio-political, psycho-cognitive) at three levels of analysis (governance, entity, individual) and for different categories of actors (designers, deployment managers and users) brought together in the context of DT change management.
- Les stratégies open-sources selon le paradigme des modèles économiques - Nicolas Jullien, Robert Viseur p. 67-103 De nombreuses entreprises utilisent des logiciels libres dans leurs propositions commerciales. Il existe de nombreuses études de cas sur leur modèle d'affaires. Cependant, il manque une analyse globale synthétisant et structurant les différents modèles open-sources. En nous appuyant sur le cadre des modèles économiques et la littérature en systèmes d'information, nous partons des besoins en offres libres pour caractériser et comparer des modèles économiques open-sources. Cela nous permet de discuter le lien entre captation de valeur et ressources clefs. Le modèle de l'open-source apparaît basé sur la gestion et le contrôle de la dynamique d'évolution des logiciels (« logiciel flux »), dans une industrie qui s'était habituée à vendre des produits (« logiciel stock »).Many companies use free open-source software (FLOSS) in their business proposals. There are many case studies of open-source business models. However, there is no comprehensive analysis articulating these different open-source models. Based on the business model framework, and the IS literature, we start from the needs of FLOSS to analyze and compare open-source business models. This allows us to discuss the links between value capture and key resources. The open-source model appears to be based on the management and control of software evolution dynamics (“software-flux”), in an industry that has become accustomed to selling products (“software-stock”).
