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Même si l'I4.0 devient un des plu importants sujets d'actualité, tant pour la recherche en sciences de gestion que pour l'industrie, il le concept est moins exploré en systèmes d'information, où la transformation numérique est pourtant largement évoquée. De plus, les études actuelles sur l'I4.0 s'intéressent moins aux besoins des PMEs pour privilégier les grandes organisations. Dans cet essai introductif, nous soulignons ces importantes lacunes et appelons à davantage de recherches capables de les étudier ensemble. Nous commençons ainsi par une clarification conceptuelle du concept I4.0. Nous soulignons notamment qu'il ne faut plus le limiter aux paramètres de fabrication. De plus, nous expliquons qu'il ne faut pas le confondre avec le concept de transformation numérique. Enfin, nous décrivons cinq pistes de recherche qui nous semblent importantes à considérer lors de l'étude des besoins des PME en matière d'I4.0 dans le domaine des SI : l'innovation du modèle d'affaire propulsée par I4.0, la mesure du succès de I4.0, les vulnérabilités associées à I4.0, les enjeux de bien-être et enfin la durabilité propulsée par I4.0.

L'industrie 4.0, en général, et la fabrication numérique, en particulier, sont vues comme des facteurs de reconfigurations radicales des chaînes de valeur, menaçant les acteurs qui y sont établis de longue date. Cette recherche vise à éclairer un aspect particulier de ce phénomène : quelles reconfigurations de la chaîne de valeur – et quelle désintermédiation des fournisseurs traditionnels – peuvent résulter de l'introduction de la fabrication numérique dans l'industrie des prothèses dentaires, et quels facteurs peuvent expliquer le maintien de ces fournisseurs dans les chaînes de valeur reconfigurées. Parce que la question est très complexe, impliquant de nombreux problèmes qui pourraient entraver ce passage à un nouveau paradigme de production, notre recherche s'est concentrée sur un «cas idéal» – l'industrie des prothèses dentaires – où les circonstances semblent particulièrement favorables à un tel changement. Nos résultats montrent que la transformation qui a lieu est loin d'être simple. En particulier, nous montrons que la fabrication numérique conduit à l'émergence de diverses chaînes de valeur, avec un impact variable sur les positions des fournisseurs en place. Nous mettons également en lumière divers facteurs (investissement, transformation des processus et des organisations, questions de rentabilité, ressources et capacités, économies d'échelle) et leurs effets sur l'émergence (ou la non-émergence) de différentes chaînes de valeur avec les impacts associés. La rentabilité de l'internalisation de la fabrication numérique par les acteurs en aval, par rapport à leurs activités habituelles, apparaît notamment comme une limite structurelle à l'internalisation et protège ainsi la position du fournisseur. Nos observations font également apparaître que, contrairement à ce que suggèrent des recherches précédentes, les économies d'échelle affectent la rentabilité de la fabrication numérique et affectent donc l'impact de la fabrication numérique sur les positions stratégiques des fournisseurs. Ces résultats apportent de nouvelles perspectives à la littérature sur la fabrication numérique et son impact sur les chaînes de valeur et les positions des fournisseurs. Les facteurs que nous identifions devraient être pris en compte de manière plus systématique dans les recherches sur cette question.

En raison de leur manque de ressources internes, les PME sont les entreprises qui ont le plus à gagner en s'engageant dans un processus d'innovation ouverte (IO). Cependant, et en particulier en raison de leur vulnérabilité aux comportements opportunistes, ces entreprises éprouvent également les plus grandes difficultés à mettre en œuvre l'IO. À cet égard, la technologie Blockchain présente des propriétés intéressantes qui pourraient aider les PME à se protéger de l'opportunisme et des dangers liés à l'IO. Cet article vise à comprendre l'impact possible de la blockchain sur les PME dans le contexte de l'IO. Notre analyse théorique indique que la Blockchain a un impact positif sur les processus d'IO basés sur le marché et sur les processus d'IO collaboratives impliquant des ensembles de tâches bien définies et des connaissances codifiées. Cependant, la blockchain semble moins adaptée aux processus d'IO impliquant des connaissances tacites et des résultats de recherche ambigus ou incertains. Nous mettons également en avant des résultats concernant le rôle de la confiance et des intermédiaires de l'IO. Enfin, nous proposons un modèle de décision pour les PME concernant leur mise en œuvre de la blockchain dans un contexte d'IO.