Contenu du sommaire
| Revue |
Economies et sociétés - Cahiers ISMEA  |
|---|---|
| Numéro | Tome 37, no 11, novembre 2003 |
- La socio-économie ou la sociologie économique sont-elles nécessaires à la théorie des services? - J-C. Delaunay p. 1857
I. Réseau Ville-Hôpital
- L'expérimentation des réseaux ville-hôpital : l'émergence d'un nouveau mode de régulation dans les services de soins - J-P. Domin p. 1869
- Une innovation de service par la mise en réseau de services - A. Barcet, J. Bonamy, M. Grosjean p. 1897
II. Qualité et compétences
- Les mécanismes de production des compétences dans l'entreprise orientée client : le cas d'une banque à réseau - J. Loos-Baroin p. 1919
- Les conventions de qualité sur les marchés des comédiens. Du décryptage au dispositif de compromis - M-L. Fort p. 1939
- Qualité de service d'un réseau de transport urbain de voyageurs et professionnalité du transporteur - L. Deroche p. 1959
III. Innovation et services
- L'innovation dans les services et par les services. Un bilan des travaux français récents (1999-2002) - F. Djellal, C. Gallouj, F. Gallouj p. 1979
- Les agences immobilières sur Internet : cette forme de service est-elle innovante? - M-C. Monnoyer, D. Ombrane p. 2001
- Une conception collective et étagée dans les services : l'exemple de la personnalisation du Prêt-À-Poster - E. de La Burgade p. 2021
IV. Espace
