| Titre | Définition de la performance hospitalière : une enquête auprès des divers acteurs stratégiques au sein des hôpitaux | |
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| Auteur | Ann-Lise Guisset, Claude Sicotte, Pol Leclercq, William D'Hoore | |
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Revue | Sciences Sociales et Santé |
| Numéro | vol. 20, no 2, juin 2002 | |
| Page | 65-104 | |
| Résumé |
Résumé. Cet article présente les résultats d'une enquête menée auprès des cadres et des représentants syndicaux des hôpitaux belges francophones sur leur conception de la performance. Le questionnaire a été construit à partir d'un modèle théorique de la performance développé par Sicotte et al. (1998), lui-même reposant sur la théorie de l'action sociale de Parsons (1951, 1977). L'analyse factorielle des réponses confirme le fait que la performance est perçue comme un construit multidimensionnel. De plus, la structure factorielle se rapproche assez bien du modèle théorique de départ, avec cependant quelques réorganisations intéressantes des items à l'intérieur et entre les dimensions. Enfin, la comparaison des scores factoriels fait ressortir des divergences d'opinion importantes entre les différentes catégories professionnelles sur les caractéristiques des hôpitaux considérés comme performants. Source : Éditeur (via Persée) |
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| Résumé anglais |
Defining hospital performance: a survey among key stakeholders in hospitals This paper presents the main results of a survey among Belgian hospital leaders about their conceptualisation of hospital performance. The questionnaire was built using a model of performance developed by Sicotte et al. (1998) that is relying on Parsons' theory of social action (1951, 1977). Factorial analysis confirms that performance is viewed as a multidimensional construct. Moreover, empirical factors are quite similar to theoretical dimensions, even though one can note some interesting reorganisations of items inside or among dimensions. Finally, an analysis of factorial scores indicates diverging opinions among professional groups about the characteristics of hospitals operating at a high level of performance. Source : Éditeur (via Persée) |
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| Article en ligne | http://www.persee.fr/doc/sosan_0294-0337_2002_num_20_2_1553 |
