| Titre | Renouveau managérial dans le contexte des réformes des services de santé : mirage ou réalité ? | |
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| Auteur | Carl-Ardy Dubois | |
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Revue | Sciences Sociales et Santé |
| Numéro | vol. 21, no 4, décembre 2003 | |
| Page | 41-71 | |
| Résumé |
Résumé. En s'appuyant sur deux études de cas correspondant à deux provinces canadiennes, cet article examine les stratégies discursives et les pratiques associées aux réformes des services publics. Il étudie comment les discours et techniques managérialistes ont été mobilisés dans la mise en œuvre de ces réformes, comment ils ont été incorporés dans les pratiques et les discours organisationnels et dans quelle mesure ils ont contribué à modifier ou à perpétuer les dynamiques existantes d'imputabilité et de gestion. Les conclusions dénotent que la revendication antibureaucratique et l'idéal d'une nouvelle administration sous-jacents à la nouvelle idéologie managériale se seront traduits dans les services publics canadiens par une persistance bureaucratique et l'émergence d'une nouvelle technologie du contrôle misant essentiellement sur le renforcement des capacités analytiques des décideurs et l'instrumentation de la mesure des performances. Source : Éditeur (via Persée) |
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| Résumé anglais |
Managerialism and reforms of health services: mirage or reality? In using data drawn from two case studies targeting two Canadian provinces, this paper examines both discursive strategies and practices associated with the renewal of the management of public services. It looks to determine how both managerialist discourses and techniques have been integrated into reforms and to what extent they have altered or perpetuated the existing dynamics in terms of accountability and management. Our analysis suggests that, into the context of Canadian public services, antibureaucratic claims driven by the managerial ideology have translated into a bureaucratic persistence and a new technology of control associated with a strong focus on performance measurement and analytic tool. Source : Éditeur (via Persée) |
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| Article en ligne | http://www.persee.fr/doc/sosan_0294-0337_2003_num_21_4_1600 |
