Contenu du sommaire : Cahier Spécial : La diversité

Cet article adopte une approche comportementale de la concurrence. Le terrain de référence est celui du marché des constructeurs de consoles de jeux de salon. La recherche est centrée sur les actions de rupture d'un challenger qui réussit à détrôner le leader et qui cherche par la suite à conserver sa position grâce aux mêmes types d'actions. Il ressort que la stratégie de perturbation permanente, suggérée dans le cadre de l'hypercompétition, semble devoir être nuancée.

L'externalisation devient de plus en plus répandue dans de nombreux domaines d'activités de la banque. Elle s'impose comme une nécessité stratégique et non plus comme une option. Cet élargissement du périmètre des fonctions externalisées s'accompagne d'un changement qualitatif important : alors que les activités traditionnellement externalisées étaient des activités périphériques, à faible valeur ajoutée, le mouvement atteint aujourd'hui des activités clés plus stratégiques. Cette évolution, motivée initialement par une recherche de minimisation des coûts, de flexibilité, de compétences, de ressources s'accompagne aujourd'hui d'un besoin d'intégration du client à sa banque. Celui-ci, -source de profit- est placé au cœur des préoccupations managériales des banques.

Les projets de délocalisations relayés par les médias se concilient mal avec l'ambition affichée par certaines grandes entreprises de pratiquer un management responsable. Peut-on à la fois revendiquer son statut d'entreprise socialement responsable et fermer certains de ses sites en France pour développer son activité dans des pays où la main-d'œuvre bénéficie d'avantages sociaux minimes au nom de la compétitivité ? Nous proposons de mobiliser la pensée complexe afin de montrer comment il est possible de dépasser ces paradoxes et de confirmer la pertinence et la légitimité de la responsabilité sociale de l'entreprise.

Bien qu'elle se heurte à des difficultés, l'éthique environnementale et sociale est présente dans la pratique des affaires. De plus, cette éthique exerce une influence sur les techniques juridiques. D'une part, il existe des règles dont le contenu est inspiré par l'éthique environnementale et sociale comme en atteste l'actualité récente. D'autre part, la mise en œuvre de certaines règles juridiques est corrigée par cette éthique à deux niveaux. Tout d'abord, elle est un outil d'opposition au fonctionnement des règles juridiques, fonctionnement dont le résultat serait "non-éthique". Ensuite, elle oriente le résultat de la règle, les magistrats se fondant sur cette éthique afin d'éclairer leur solution.

Cet article propose de confronter le taux d'équipement des marchés automobiles aux comportements effectifs de consommation qui les caractérisent. A cette fin, il comparera l'analyse de la demande aux réponses en termes de politique d'offre des firmes, principalement autour de deux catégories de marchés : trois marchés dits saturés ou matures (France, Allemagne et Belgique) et trois marchés dits émergents (Inde, Chine et Roumanie). Leur analyse examinera la distribution des revenus et des modes de consommation ainsi que l'adaptation de l'offre des constructeurs, principalement autour du couple prix-variété.

Il existe aujourd'hui une importante diversité existant entre les salariés du point de vue de leurs conditions de travail. Ce n'est pas le travail qui est pénible en lui-même, mais plutôt certaines conditions de son exercice. L'analyse des données de la Fondation Européenne pour l'Amélioration des Conditions de Vie et de Travail de Dublin1, permet de mettre en évidence une réelle diversité des conditions de travail en Europe. Dans cet article, nous décrirons plus particulièrement la situation des diversités statutaires, dont on sait notamment en France, quelles sont associés à des résultats sécurité qui manifestent des conditions de travail dégradées. Nous montrerons alors qu'il existe une réelle variété des conditions de travail en France comme en Europe qui débouche sur autant de souffrances au travail et de pathologies associées. Ainsi, après avoir identifié ce que recouvre aujourd'hui le concept de conditions de travail, nous expliciterons ce que représente la pénibilité dans ce contexte avant de mettre en évidence les diversités de cette pénibilité. Ces éléments permettront de dresser un cadre d'action pour les gestionnaires des conditions de travail.

Parallèlement à des approches "top-down" de la diversité, on assiste actuellement au développement d'initiatives entrepreneuriales, privées - dans une logique d'auto-régulation donc -. Ce sont ces actions en faveur de la diversité ethno-culturelle, que l'on peut qualifier de "bot-tom-up" qui vont être étudiées ici. Au plan vertueux, l'examen de telles approches de la diversité portera sur les effets, essentiellement économiques, attendus en entreprise (1). Mais si ce modèle de la diversité est chargé d'un certain nombre de vertus, il présente aussi des limites et problèmes considérables dont l'examen conduit à étendre le raisonnement à l'environnement sociétal : les vices qu'il comporte ne sont en effet pas exclusivement intra-organisationnels (2).

Les jeunes à faible capital scolaire ont longtemps été écartés par les managers de l'entreprise. Pourtant, cette main d'œuvre qui représente près du tiers de la jeunesse risque d'acquérir une certaine valeur auprès des employeurs dans les années à venir. En effet, la pénurie actuelle de main d'œuvre dans des secteurs à bas niveau de qualification et le départ massif des employés dû au papy boom risquent d'imposer à de nombreuses entreprises le recrutement de ces jeunes à faible capital scolaire. Or, les managers rencontrent de grandes difficultés à gérer cette population qui ne maîtrise guère les rouages et mécanismes de l'entreprise. Cet article vise donc, à travers l'analyse de 18 entretiens menés auprès de jeunes à faible capital scolaire, à identifier les causes permettant d'expliquer leurs problèmes d'insertion au sein des organisations.

A partir d'une étude longitudinale, cet article entend montrer quelles sont les réponses apportées par l'Etat à la question de la diversité, dans un champ particulier. Abordées par le prisme de l'insertion, les politiques publiques sportives se déclinent pour deux catégories de bénéficiaires : les jeunes issus des quartiers populaires et les personnes handicapées. Les hypothèses, ici formulées, sont celles d'un intérêt majeur pour la première population au détriment de la seconde mais également d'un processus de négation de la diversité au profit d'une normalisation. L'analyse de contenu mobilisée pour cette étude permet l'obtention de résultats qui conforte les postulats et met en exergue la recherche d'une gestion de l'urgence et d'un contrôle social tendant à masquer le principe de l'accessibilité à tous aux pratiques sportives.

L'échec de modèles importés en Afrique n'est plus à démontrer aujourd'hui. Malgré les progrès observés ici et là, la situation économique et sociale de nombreux pays de ce continent montre en effet très clairement les effets de cet échec au travers de la dysfonction quasi endémique et généralisée des administrations et des entreprises locales. Contrairement aux stéréotypes souvent médiatisés, nos recherches montrent que l'essentiel de ces dysfonctions s'expliquent par le multiculturalisme et la double référence de nombreux entrepreneurs et managers Africains à la fois aux modèles importés depuis la colonisation dans leurs pays et au modèle circulatoire hérité de leurs ancêtres et encore très prégnant et vivace dans les mentalités africaines. Depuis la colonisation, les stéréotypes négatifs et le multiculturalisme opèrent conjointement à l'encontre de la performance des entreprises locales. La résultante majeure de cette conjonction est en effet que les ressources de ce continent ne sont pas valorisées sur place et que les savoir-faire spécifiques développés tout au long de leur histoire par les communautés africaines sont souvent ignorés, déniés voire détruits au profit de modèles quelquefois trop contradictoires importés sur place.

Si le management des équipes de travail est une notion très souvent étudiée en sciences de gestion, les différentes identités qui peuvent cohabiter au sein de ces équipes sont très souvent occultées. Pourtant, nous remarquons que les formes d'organisation transversales du travail sont de plus en plus importantes et les cadres intermédiaires doivent faire face à la situation. Le but de cette recherche est donc, dans un premier temps, de mieux comprendre cette notion de diversité puis, dans un second temps, de préciser le rôle du management intermédiaire2 dans la mise en place d'une politique de gestion de la diversité.