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Médias et chercheurs parlent de plus en plus du stress au travail avec des effets, parfois dramatiques, sur les travailleurs. Définir de manière claire et précise ce qu'est le stress au travail, permettra ensuite de mesurer l'ampleur de ce phénomène et de ses effets, avant d'envisager à partir d'un modèle de stress au travail, celui de Karasek, des stratégies susceptibles d'être efficaces pour réduire ce stress.

Cet article a pour objectif de s'interroger sur la progression de la gestion du « risque management » dans les stratégies des firmes ancrées dans le contexte spécifique des pays d'Europe centrale et orientale (PECO) et plus particulièrement en République tchèque. Mais le transfert mécanique des modèles allogènes, et notamment anglo-saxons, du management de risques dans les entreprises confrontées aux aléas de transformation « postsocialiste » a-t-il démontré son efficacité ?

La vente de livres comptables a concerné trois libraires parisiens au XIXe siècle : Bailleul, Renard et Guillaumin. A partir de ce fonds, nous calculons le risque éditorial de cette spécialité entre 1823 et 1850. Avec une durée moyenne de 25,7 années, l'écoulement de ces livres était très lent. Mais il rendait l'entreprise rentable. Les conditions techniques de l'époque exigeaient un tirage moyen important pour couvrir des prix de revient et des frais généraux élevés.

Alors que l'OCDE appelle à développer les initiatives innovantes pour faire face aux échecs du « corporate governance », une loi belge du 6 avril 2010 témoigne d'une position proactive et met en œuvre les propositions faites au niveau européen. D'un côté, certaines modifications législatives sont connues du juriste français et soulèvent des interrogations similaires à celles existantes en France. D'un autre côté, un certain nombre d'options choisies par le gouvernement belge présente un caractère original.

Cet article vise à répondre à la question de recherche suivante : comment la sur-médiatisation modifie-t-elle le processus de prise de décision effectué par un expert confronté à une situation de crise ? A partir de l'étude du cas du nuage de cendres volcaniques qui a traversé le ciel européen en avril 2010, nous observons le paradoxe suivant : confronté à une décision complexe, risquée et internationale, les experts prennent une décision homogène, unanime et simple. Nous exposons alors les caractéristiques des processus décisionnels en situation de sur-médiatisation.

Les pôles de compétitivité français existent depuis 5 ans et font travailler ensemble des salariés d'organismes différents. Ont-ils créé pour cela des dispositifs de GRH en rupture avec les outils traditionnels de la fonction ? Cette recherche se donne pour objectif de répondre à cette question en s'appuyant sur un contrat de recherche, financé par la région Rhône-Alpes, dont l'objectif est de recenser et de soutenir le développement des actions RH au sein des pôles du territoire rhônalpin sur la période 2009-2010. Après un bref appel des apports des précédentes recherches dédiées aux pôles et la présentation de notre problématique (1), nous exposerons quelles ont été les observations réalisées, en caractérisant les dispositifs RH selon l'horizon temporel de l'impact majeur attendu et selon le niveau d'intervention privilégié, ainsi qu'en proposant un schéma de synthèse (2). La diversité des dispositifs recensés, tant entre les pôles qu'en leur sein, sera ensuite soulignée, avant de discuter enfin de la réalité de cette « rupture » par rapport à la GRH traditionnelle (3).

Cette recherche a pour objectif d'étudier les liens entre l'environnement relationnel perçu d'un individu et une forme de rupture psychologique qu'est l'épuisement professionnel ou burnout. L'environnement relationnel est abordé sous l'angle des relations avec l'organisation, des relations avec l'entourage ainsi que des relations avec le couple travail-famille. L'épuisement professionnel, au sens de Maslach, comprend l'assèchement émotionnel, le cynisme et l'efficacité professionnelle. Pour traiter cette problématique, un échantillon de 639 infirmières est analysé. L'étude exploratoire présente un modèle structurel qui est testé. Les résultats montrent l'existence de liens significatifs entre l'environnement relationnel et l'épuisement professionnel, avec des facteurs explicatifs différents. Les principaux résultats sont analysés avant de conclure sur des pistes de recherches futures.

Dans cet article, nous proposons une opérationnalisation de l'échec commercial, qui s'articule autour de trois dimensions : financière, cognitive et comportementale. Nous montrons également en quoi ce concept se distingue d'une crise, d'un échec organisationnel ou d'une simple erreur. Ce point est important, car le comportement des entreprises - en termes de propension à adopter une démarche de retour d'expérience, par exemple - se révèle très différent selon le type de « rupture » auquel elles font face.

Cette étude jette les bases d'une approche du management de l'innovation adaptée aux PME d'industries matures, à partir de la notion de business model. Le cadre d'analyse développé est mobilisé pour étudier les pratiques d'innovation des PMI de la « Plastics Vallée ». Deux business models polaires ont été identifiés entre lesquels se distribuent les entreprises du secteur : le business model de « sous-traitance » et le business model de « co-conception / co-développement ». Les entreprises qui enregistrent les meilleurs résultats économiques sont celles qui ont intégré la question de l'innovation dans une réflexion systémique sur l'évolution de leur business model.

L'objectif de ce travail est de définir la notion de crowdsourcing, de proposer une typologie des différentes formes de crowdsourcing existantes (crowdsourcing d'activités routinières, de contenu, d'activités innovantes) et de mettre en lumière les enjeux, avantages et limites de ces pratiques pour les organisations qui souhaitent y recourir. Au-delà de cette analyse, cet article s'interroge sur les conséquences des pratiques de crowdsourcing pour les organisations : l'émergence du crowdsourcing doit-elle nous amener à repenser les raisons de l'existence des organisations, la définition de leurs frontières et de leur structure ?

L'objet de ce papier est d'étudier la rencontre d'une intention individuelle avec une intention collective. L'immixtion d'une nouvelle intention générée par un agent doté d'influence qui s'exprime sur une organisation s'analyse par analogie comme une opération de greffage. Il y a assemblage d'un greffon, l'agent visionnaire, sur un porte-greffe, le projet existant. En management, le renouvellement d'un noyau stratégique est de nature à provoquer des changements qui influencent l'intention collective. Cette dernière, transcrite dans une démarche partenariale, révèle des attentes, des craintes et des aspirations relatives au devenir des parties prenantes associées. L'analyse se focalise tant au niveau théorique que pratique sur l'assemblage d'intentions, le greffage. L'étude de cas montre que l'opération se développe selon une procédure minutieuse, un processus stratégique en quelque sorte. Faite de ruptures, elle se révèle utile et porteuse de rebond par sa capacité à réinventer l'avenir pour l'ensemble des partenaires associés à la construction d'une vision commune. Encore faut-il que l'intention individuelle soit légitimée et s'inscrive dans une logique d'affirmation d'une confiance collective sur le devenir du projet !

L'objectif de cette recherche est de déterminer si la labellisation des informations environnementales renforce la confiance des consommateurs. Les résultats de nos enquêtes montrent, d'une part, que même si les répondants perçoivent plus favorablement l'éco-label, ils font peu confiance à l'étiquetage environnemental en général. Et d'autre part, que pour évaluer la crédibilité des informations environnementales, les consommateurs s'appuient sur quelques attributs tels que le prix, le vendeur, la marque ou encore le pays d'origine.

Notre étude empirique du lissage des résultats en France, qui porte sur un échantillon de 242 entreprises cotées au cours de la période 2000-2008, met en évidence des écarts importants entre les diverses mesures de lissage utilisées dans la littérature. Ce résultat conduit à réinterpréter avec une grande prudence les résultats des études antérieures portant sur le lissage des résultats.

Après les scandales du début du millénaire, de nouvelles règlementations ont été introduites aux Etats-Unis et en Europe afin de réguler l'activité des auditeurs et des analystes. Cet article discute du rôle de ces nouvelles règlementations et de leur impact possible sur l'investissement en réputation.

Dans cette contribution, nous proposons d'expliquer les choix des entreprises en matière de stratégie financière et de structuration du pool bancaire. Nous prêtons une attention particulière aux liens entre la qualité de signature des emprunteurs et l'organisation du pool des prêteurs. Dans un cadre d'analyse marqué par l'asymétrie d'information et l'opportunisme des agents, nous supposons que le degré de concentration de la dette bancaire constitue un signal crédible du niveau de risque de la firme. A l'aide de tests réalisés sur un échantillon européen de 3 000 prêts, nous confirmons les hypothèses proposées. Les meilleures entreprises se caractérisent par une concentration plus forte de leurs prêts.

Un débat très animé portant sur le lien entre les aspects comportementaux des investisseurs et les marchés financiers s'est largement développé au cours de la dernière décennie. La présente étude teste l'impact du sentiment de l'investisseur sur un panel de marchés boursiers internationaux. Nous étudions l'influence du sentiment de l'investisseur sur la probabilité de survenance des crises boursières. Nos résultats montrent que les crises boursières sont précédées de périodes de montée de l'euphorie des investisseurs.

L'état de l'art est une étape indispensable dans un processus de recherche. L'auteur présente un retour d'expérience sur la démarche qui a été la sienne en la matière. L'objectif est ici d'apporter des éléments de réponse et des pistes de réflexion à la question suivante : Comment structurer la complexité sans renoncer à l'exhaustivité thématique d'un état de l'art en sciences de gestion ? La démarche utilisée présente l'originalité de montrer comment plusieurs applications informatiques peuvent être combinées afin de rationaliser le travail de documentation, d'analyse et de synthèse que le chercheur devra effectuer.

Cet article s'interroge sur le rôle que jouent les standards dans la coordination du travail en situation extrême. La pensée organisationnelle classique nous a habitués à préconiser, dans ce type de situation, l'adoption de pratiques informelles, reposant sur des relations interpersonnelles entre acteurs. Diverses recherches empiriques montrent cependant que, même en contexte incertain et complexe, des pratiques formalisées, se référant notamment à des standards, ont toute leur place et leur pertinence. Notre contribution s'inscrit dans cette perspective en explorant les standards à l'œuvre dans les pratiques de coordination en situation extrême. Nous montrons d'abord que ces standards sont d'origine et de nature diverse, ce qui leur donne des rôles différents. Nous précisons ensuite que le travail interprétatif qu'ils permettent est sans doute très largement dépendant du système de pouvoir dans lequel ils s'inscrivent. A partir de deux études de cas - l'une dans le cadre d'opérations aériennes de l'OTAN en Afghanistan et l'autre au sein d'un service de néonatologie universitaire, d'autre part - nous développons et discutons la thèse centrale de l'article selon laquelle le caractère plus ou moins structurant des standards mobilisés face aux situations extrêmes est étroitement lié aux rapports de pouvoir observables dans chaque cas particulier.

S'inscrivant dans la thématique générale de la coordination inter-individuelle, cet article s'attache à comprendre la contribution du retour d'expérience à la construction collective de sens dans les équipes évoluant en environnement extrême. La recherche repose sur une étude de cas réalisée près de membres de l'Equipe de Voltige de l'Armée de l'Air. Nos résultats suggèrent que la combinaison des processus de communication, d'apprentissage et de socialisation, qui caractérise le retour d'expérience, nourrit la capacité d'un collectif à produire une interprétation consensuelle d'une situation, favorisant ainsi la coordination.

L'article s'inscrit dans la thématique générale de la coordination des compétences et s'attache à comprendre comment les membres d'une équipe coordonnent leurs contributions, alors qu'ils agissent dans une situation distribuée et dans un environnement changeant. La recherche repose sur l'étude du cas de l'équipage d'un voilier de course. Nos résultats suggèrent que le processus d'émergence de l'agir collectif dans cet environnement est construit par des acteurs clés, centre de production et de diffusion de sens pour l'équipage. Ils mettent enfin en lumière un rythme à deux temps dans la coordination: conduite et opérations.

Dans le cadre de la théorie ancrée, l'objet de cette contribution est de rendre compte comment un collectif informel en situation extrême tel une expédition polaire, sans standard organisationnel partagé, s'y prend pour se coordonner. Il apparaît que le chef d'expédition surdétermine les modes de coordination tout au long du projet. C'est à partir de son expérience en tant que chef d'expédition que celui-ci a construit une manière « invariante » de conduire une expédition qui l'amène à prendre en charge la conception de l'expédition, à coordonner d'une manière classique mais relativement autoritaire la phase de préparation, et à tout faire pour maintenir sa légitimité en tant que chef d'expédition dans la phase de réalisation où l'adaptation doit prévaloir à toute planification.