Contenu du sommaire : Psychologie sociale, traitements et effets des médias

Faisant le bilan d'une expérience commune de pratiques de coopération scientifique avec des chercheurs inscrits dans d'autres disciplines, les deux auteurs s'interrogent sur la possibilité d'une trans- ou d'une interdisciplinarité autonome. Ainsi discutent-ils les présupposés de modèles théoriques qui entendent rendre compte à la fois des processus de production, de médiation et de réception des messages médiatiques. Ils avancent, qu'aussi sophistiqués soient-ils, ceux-ci ne peuvent se prononcer sur la réception effective de ces productions langagières sur des sujets empiriques. En conséquence, ils invitent à des expériences d'interdisciplinarité « partagée », ces dernières pouvant associer des analystes de la dimension sémiotique des messages et des spécialistes d'autres disciplines, axées sur la réception de ceux-ci, les premiers alimentant les seconds en hypothèses soumises alors à des procédures de validation.

Dans une optique communicationnelle, nous étudions l'influence de la publicité sur l'internet en confrontant les représentations sociales des producteurs de publicité et les études scientifiques. Il apparaît que les professionnels (31 concepteurs de publicité sur Internet ont été interrogés) produisent leurs messages en fonction d'heuristiques fondées sur des systèmes de représentations cognitives relativement organisées sur la manière dont l'internet influence les internautes. Dans ces théories implicites, les professionnels attendent de chaque procédé créatif des effets spécifiques en réception. Afin d'évaluer leur réalisme psychologique, nous confrontons ces théories naïves aux recherches scientifiques, notamment psychosociales, psychocognitives et marketing sur ces thèmes.

Sous forme de revue de questions, cet article traite de l'influence de la violence audiovisuelle sur les comportements des enfants et adultes. Les théories et les principaux résultats empiriques, dans le champ, sont présentés ainsi que les variables filmiques susceptibles de moduler cette relation. Les conséquences de cette influence, leur prévention, sont principalement abordées selon une perspective psychosociale. L'article présente le débat occasionné sur ce thème et propose de nouvelles perspectives de recherches.

L'article présente une synthèse critique des recherches psychosociales consacrées à l'étude des processus de persuasion dans le contexte publicitaire. Après une présentation du paradigme dominant – le modèle de probabilité d'élaboration – à partir de résultats empiriques qui mettent en évidence le rôle des variables de personnalité dans la persuasion publicitaire, nous analysons les effets des contextes de réception des messages publicitaires et le statut des indices périphériques auxquels sont exposés les individus de façon répétée. Enfin, nous présentons les résultats de recherches récentes qui illustrent la dynamique contractuelle de la réception publicitaire. Ainsi mettons-nous en valeur le rôle de la familiarité des sujets avec les mises en scènes discursives utilisées dans le genre publicitaire.

Nous présentons une méthode permettant d'étudier certains traitements psychologiques et certaines influences non conscients de la publicité sur l'internet. Construite à partir de théories de la communication persuasive et de la socio-cognition implicite, la méthode à pour objectif de mettre en évidence et d'expliquer les effets sur les jugements à l'égard d'une nouvelle marque alors que les sujets ont complètement oublié qu'ils ont été exposés à des publicités interstitielles pour cette marque une semaine auparavant. Testée au sein d'un plan expérimental sur 242 personnes, la méthode analyse les réponses verbales et le temps que les sujets mettent pour répondre aux questions sur la marque. Les résultats montrent que, à la différence des analyses des réponses verbales, les analyses des temps de réponse permettent d'avoir accès à des traces mnésiques non conscientes, qui vont effectivement influencer les jugements et attitudes implicites des internautes à l'égard de la marque publicisée. Les implications théoriques et les nouvelles perspectives de recherche ouvertes par cette méthode sont ensuite étudiées.

Les publicités actuelles pour produits cosmétiques amincissants mettent en « images » des femmes-mannequins « belles et minces ». Ce dispositif persuasif favorisant la comparaison ascendante n'est pas toujours le plus adéquat pour conduire à une intention comportementale positive car il peut avoir des coûts psychologiques importants dans certaines situations. En effet, l'impact des stratégies iconiques de comparaison sociale (ascendante, latérale, descendante) sur l'intention comportementale passe d'abord par le prisme des croyances en « l'efficacité objective » (attentes de résultats positifs) et en « l'efficacité personnelle » (sentiment d'auto-efficacité) des femmes destinataires. Cet impact dépend, en tout cas, du degré d'implication par rapport au problème (fort vs faible) des femmes destinataires et il est modulé par le cadrage argumentatif de l'information (positif vs négatif) au niveau de l'accroche publicitaire.

La tendance actuelle en matière de prévention (santé, accidents) consiste à produire des messages qui confrontent les destinataires à des messages forts et même sanglants (texte et image négatifs) qui les interpellent (par l'énonciation allocutive : « Vous »). On suppose que l'on engendrera ainsi des résultats significatifs et rapides. Les recherches psychologiques menées, depuis les années 70, sur « l'appel à la peur » dans la gestion des risques montrent toutefois que le récepteur est un fin stratège, susceptible de mettre en œuvre des mécanismes de régulation de la menace. Les résultats de la présente recherche indiquent que le cumul des stratégies « négatives » (cadrages iconique et textuel et implication) n'assure pas une meilleure évaluation des risques car les sujets régulent très finement le degré de menace acceptable en fonction de la situation évoquée et tendent à s'en servir mais sans être asservis par elle.

La littérature sur l'appel à la peur est ici analysée et synthétisée à l'aide d'une méta-analyse. Cette dernière suggère que les appels à la peur de forte intensité produisent des perceptions élevées de sévérité de la menace et de vulnérabilité et qu'ils ont un impact persuasif plus important que les appels à la peur de faible intensité. Les résultats indiquent également que les appels à la peur motivent la mise en place d'actions adaptées au contrôle du danger, comme l'acceptation du message, et la mise en place d'actions de contrôle de la peur mal adaptées, comme l'évitement défensif ou la réactance. Il apparaît que des messages générant une forte peur et ayant une efficacité élevée favorisent plus le changement de comportement, alors que les messages générant une forte peur, mais une efficacité faible, favorisent l'apparition de réactions défensives. Des perspectives de recherches ainsi que des implications pratiques sont envisagées.

La question de l'engagement des intellectuels suscite non seulement de profondes dissensions parmi les praticiens des sciences sociales, mais aussi des malentendus. Pour se comprendre, peut-être faut-il commencer par préciser ce que nous entendons par « engagement », et par « intellectuels » – quitte à apprendre à nous passer, si nécessaire, de ces termes trop polysémiques et trop chargés de valorisations implicites.

Trois chercheurs discutent l'article, publié dans Questions de communication (3, 2003), que Gilles Gauthier a consacré au constructivisme ; il y contestait l'évidence qui semble entourer aujourd'hui l'usage de cette notion dans les sciences humaines et sociales. Réfutant certaines de ces critiques, Roger Bautier, Denis Benoit et Roselyne Koren puisent leur argumentation aux sources de l'histoire des idées et de celle des forces sociales. Ainsi réintroduisent-ils de la scientificité à l'égard d'une notion devenue un mot-valise. Pour ce faire, ils évitent deux écueils qui auraient été l'adoption d'un « tout constructivisme » ou le rejet complet de ce dernier. À la lecture de leurs contributions, le constructivisme apparaît comme un passage obligé de la pensée contemporaine, à condition de résister à la tentation d'en banaliser les apports.

Étant donné les nombreuses analyses récentes de la communication médiatique qui ont souligné l'importance de la construction dans l'information, cet article considère qu'elles n'ont pas suffisamment tenu compte du rôle de la définition des faits en politique. L'auteur examine l'histoire du journalisme en France au dix-neuvième siècle et les implications des débats sur les informations télévisées en Grande-Bretagne dans la seconde moitié du vingtième siècle, afin de montrer que la référence aux faits est un élément essentiel de la vie politique qui ne doit pas être occulté.

Le constructivisme apparaît comme un courant de pensée dont les propositions ne peuvent, certes, être formellement validées (ou falsifiées) et qui manque, sûrement, d'une structuration rigoureuse. Toutefois, dans l'optique que nous en présentons ici, il doit être considéré comme une « posture » utile et « efficace » en sciences humaines, et plus particulièrement en Sciences de l'information et de la communication. Présupposant un homme non parfaitement déterminé qui, très paradoxalement, s'élabore lui-même tout en bâtissant le monde selon des dispositifs dont il n'a généralement pas conscience, et orientant les recherches en Sciences de l'information et de la communication dans le sens de l'étude et de l'élucidation des « constructions communicationnelles » du « réel ordinaire », le constructivisme « ouvre » opportunément – bien loin de tout « relativisme » – nos sciences sur l'éthique.

Les questions problématisées par Gilles Gauthier occupent également une place centrale dans les sciences du langage : celui-ci sert-il à informer, à décrire le réel tel quel ou ces buts sont-ils accessoires et/ou illusoires ? Le sens linguistique aurait essentiellement dans ce second cas une fonction argumentative ou cognitive ; il serait essentiellement un « mode de vie sociale » construit par les interactions verbales de l'énonciateur et de l'énonciataire. Gilles Gauthier voit dans le discours constructiviste un discours idéologique qui pense dans du déjà-pensé, mais la thèse de la construction qu'il considère lui-même comme une « évidence » est le résultat de travaux de recherche pluridisciplinaires convergents qui ont abouti à un accord et donc à l'établissement consensuel de ce fait. L'auteur évoquera brièvement ces travaux et tentera de démontrer qu'il est linguistiquement impossible de dissocier le « donné » et le « construit » ; il soutiendra qu'un fait médiatisé ne remplit véritablement sa fonction sociale que lorsque la description est intégrée dans un contexte et un débat qui ont les tenants et les aboutissants de l'événement pour enjeux. L'argument de Gilles Gautier en faveur de la possibilité de dissocier la description médiatique « objective » de l'interprétation subjective n'aurait-il pas pour fondement une conception objectiviste du langage ?

À partir d'une démarche inductive et ethnographique, nous avons travaillé la question des relations entre journalistes politiques et hommes politiques. Les résultats de cette approche compréhensive nuancent l'analyse en termes de sujétion du journaliste. L'étude diachronique de la relation permet de comprendre le processus de familiarisation du journaliste et d'éclairer, de façon différente, les règles de fonctionnement familières du milieu. Une attention particulière à ces situations de routines invite à analyser les contraintes, mais aussi les ressources dont elles sont porteuses pour le journaliste. La relation aux sources est également caractérisée par les discontinuités que l'on constate dans l'engagement des journalistes, discontinuités provoquées par un conflit – conscient ou non – entre une identité authentique et la situation professionnelle.

L'inclusion de l'art contemporain dans les édifices cultuels catholiques provoque des réactions de désapprobation parmi les fidèles et/ou les visiteurs de passage non familiarisés avec la création actuelle. Le présent article étudie quelques outils de médiation écrite déployés dans des lieux de culte du diocèse de Dijon, afin d'organiser la rencontre d'un public novice avec des œuvres contemporaines d'art sacré. Pour cela, la démarche suivie est celle de la sociolinguistique qui procède par comparaison de trois textes mis à la disposition du public, l'un pour présenter l'église du Sacré-Cœur à Dijon, un autre pour présenter les vitraux de Gérard Garouste à l'église Notre-Dame de Talant, et le dernier pour présenter le mobilier contemporain de l'église Saint-Denis à Nuits-Saint-Georges. L'analyse formelle permet de dégager des stratégies discursives propres à la médiation culturelle dans un espace cultuel.

La multiplication des possibilités de contournement de la propriété intellectuelle dans l'univers numérique a donné lieu à des réponses essentiellement juridiques et techniques : renforcement des droits exclusifs dans les législations internationales et innovations techniques de protection des contenus comme les Digital Rights Managment. Au-delà de cette double réponse défensive, un examen de la littérature économique autorise à envisager les problèmes de manière moins caricaturale. Des pistes alternatives de financement peuvent être trouvées aussi bien du côté de l'économie marchande que de l'économie publique ou « coopérative ». On peut alors nuancer les effets néfastes des nouvelles pratiques de consommation des œuvres sur l'ensemble de la filière culturelle

Le désintérêt pour la politique ou l'engagement politique et l'individualisation sont les étiquettes que l'on utilise fréquemment pour caractériser la participation politique des jeunes en Allemagne. Cependant, les analyses empiriques laissent apparaître une image plus complexe : le désir fondamental de s'engager et d'exprimer ses opinions politiques reste élevé. De plus, les jeunes utilisent de nombreuses occasions pour faire passer leurs messages politiques, bien que le plus souvent il s'agisse d'activités ponctuelles. La participation à des organisations traditionnelles comptant des adhérents est nettement plus rare et tend à décroître. D'autre part, les groupes des nouveaux mouvements sociaux bénéficient d'une sympathie et d'un engagement à peu près stables. Les modes de participation diffèrent selon les sexes, le niveau d'éducation, ainsi qu'entre les anciens et les nouveaux Länder de la République fédérale d'Allemagne. En plaçant la comparaison entre l'Ouest et l'Est dans une perspective européenne, on voit apparaître des relations complexes entre les cultures politiques institutionnalisées des nations et les modèles de participation des jeunes Allemands.

Après cinq ans d'existence, L'Hebdo du médiateur de la rédaction de France 2, expérience originale de rétroaction des publics, semble s'être durablement intégrée à la grille des programmes de la chaîne. La médiation, à l'origine investie d'une mission déontologique explicite par ses concepteurs, s'est progressivement transformée sous la pression de ses divers interlocuteurs (téléspectateurs, journalistes, direction), le processus d'institutionnalisation de la fonction révélant de manière particulièrement claire les forces agissantes dans l'espace social particulier qu'est une rédaction télévisée d'une chaîne de service public. Si la médiation a pu effectivement réformer quelques pratiques journalistiques contraires à la déontologie, son principal effet est sans doute de construire une image du public des journaux télévisés ajustée à l'identité de France Télévisions, image qui reste cependant fortement dépendante des formats et des modes d'énonciation télévisuels dominants.

Le débat public est un thème d'actualité. Qu'en est-il quand celui-ci entend devenir délibératif ? Autrement dit, comment un groupe restreint de citoyens ordinaires rentre-t-il dans une dynamique délibérative ? À partir d'un modèle scientifique, les Rencontres Délibératives®, on décrit les logiques individuelles d'intégration. De plus, avec l'acceptation de recommandations écrites adressées à des experts scientifiques, on montre l'écart entre les représentations individuelles, telles qu'elles sont nommées par les acteurs, et l'effet de la dynamique de socialisation.

La récente crise liée à la guerre en Irak a montré les risques potentiels pour le processus d'intégration européenne d'une division de l'Europe en deux camps – l'un pro-américain, l'autre anti-américain. Ajouté à la domination croissante de l'anglais, ceci pourrait également avoir des conséquences en termes de communication. En effet, l'Union européenne (UE) semble se présenter davantage comme un ensemble d'espaces, de réseaux et de communautés de communication qui se chevauchent et s'interconnectent, sans réussir pour l'instant à créer un réel public européen unique. Nous pouvons essayer de comprendre la dimension communicationnelle de l'UE en développant une théorie de la communication sociale capable de prendre en compte la complexité émergente de l'Union, en particulier dans le respect des défis posés aux États, aux nations et aux identités collectives. Il faut également déplacer notre centre d'intérêt vers les nouvelles arènes supranationales et leurs publics.