Contenu du sommaire : L'innovation sociale pour un renouveau entrepreneurial dans les territoires ?

Le transfert de Petites et Moyennes Entreprises (PME) est un enjeu économique et social important au Québec. Si la reprise en mode coopératif commence à être connue et documentée, celle en mode associatif l'est beaucoup moins. Pourtant, au travers de cette recherche, plusieurs cas de reprise sous forme d'Organisme à But Non Lucratif (OBNL) ont pu être repérés. Malgré les défis rencontrés par les repreneurs, ces reprises ont permis non seulement la survie des PME rachetées, mais aussi d'envisager plus sereinement leur développement économique.

Cet article explore les spécificités de l'innovation sociale et le rôle d'un incubateur dans le développement de projets socialement innovants. Notre analyse porte sur les caractéristiques qui font de l'innovation sociale un cas particulier de développement entrepreneurial. L'étude de l'incubateur I-Engage souligne le besoin d'adapter l'offre d'accompagnement afin de concilier la dimension commerciale des projets, nécessaire à leur viabilité, et la dimension innovation sociale à long terme. Cela est d'autant plus sensible que, dans le cas d'un incubateur spécialisé dans l'ESS, nous constatons que certaines caractéristiques telles que la dimension territoriale des projets peuvent s'avérer être un frein dans leur développement.

L'innovation sociale, n'est pas seulement un processus visant à répondre à des besoins sociaux, c'est aussi l'émergence de propositions inédites pour agir collectivement et dessiner une vision renouvelée de la relation entre l'économique et le social. C'est le projet porté par des dirigeants questionnant les frontières de l'entreprise traditionnelle, pour faire émerger une autre manière d'entreprendre et de penser le périmètre de l'innovation sociale. À partir d'expérimentations, de remises en question et de propositions, l'entreprise PC explore justement de nouvelles pratiques de Gestion des Ressources Humaines (GRH).

Retour d'expérience sur un projet d'innovation sociale dans une région très pauvre entre la Bolivie et le Brésil, dans le domaine de la gestion des déchets. Le succès semble venir de certaines spécificités : la création de valeurs économiques et sociales était en cohérence avec les valeurs du territoire, l'apprentissage était collectif et inductif et non basé sur un modèle prédéfini et enfin le fort engagement communautaire a induit des transformations structurantes et reproductibles.

Un modèle de l'échange social a été mis en œuvre au sein de l'association « De l'Ombre à la Lumière ». Celui-ci dévoile les clés de la réussite afin de générer de la performance et de l'innovation sociale. L'équilibre subtil de cet échange dépend de la capacité de l'entrepreneur social à adopter un management reposant sur le triptyque : temps, ressources et confiance. Les résultats obtenus sont à l'origine d'innovations sociales au service des individus par l'intermédiaire d'organisations.

L'interview avec Soazig Barthélemy nous fait découvrir la création et les dilemmes affrontés par Empow'Her1, jeune entreprise sociale de forme associative visant l'émancipation économique des femmes par l'entrepreneuriat. Empow'Her cherche à pallier plusieurs problèmes rencontrés par les femmes entrepreneures, particulièrement dans les pays en développement, notamment l'accès à la formation et l'engagement effectif dans celle-ci.L'innovation sociale apparait ici comme le produit d'une hybridation de logiques (merchandisation/don) entre des acteurs variés2. L'hybridation se fait à travers une philosophie entrepreneuriale émancipatrice qui fait reposer le développement de soi et des structures sur la prise de risque modérée, l'apprentissage et des partenariats fondés sur la confiance. L'émancipation se joue au niveau des femmes accompagnées, au niveau de l'équipe fondatrice s'émancipant du statut étudiant, au niveau du financement de la structure s'émancipant du modèle des ONG, au niveau de l'examen des résultats cherchant des nouvelles formes au-delà du retour sur investissement et des chiffres impersonnels, et enfin au niveau de la stratégie de développement entre la France et les pays africains, entre les initiateurs et les bénéficiaires.

L'interview avec Alexandre Jeanney, coordinateur de French Assurtech, a porté sur les enjeux sectoriels du monde assurantiel en général et des mutuelles niortaises en particulier. Celles-ci ont pris conscience des mutations organisationnelles qu'elles vont devoir relever face à la numérisation et à la digitalisation de l'économie. Indirectement, c'est l'ensemble de la chaîne de valeur du monde assurantiel qui va être impacté. Plusieurs questions se posent quant à la capacité de ces acteurs à renouveler leur modèle socio-économique pour intégrer les nouveaux enjeux assurantiels : flexibilité, interactivité, efficacité... French Assurtech vient ici fédérer les acteurs niortais (Groupama Centre-Atlantique, Inter Mutuelles Assistance, MAAF, Groupe COVEA, MAIF, MACIF, Groupe P& V, Mutuelle de Poitiers Assurances, SMACL, Communauté d'Agglomération du Niortais et le MEDEF des Deux-Sèvres) dans l'optique de mutualiser ces risques sectoriels à travers un historique commun qu'incarne le statut mutualiste. Comment peuvent-ils coopérer à nouveau ensemble ? Comment doivent-ils faire face à ces mutations organisationnelles ? Les valeurs sociétales qu'elles cherchent à incarner encore plus aujourd'hui seront-elles suffisantes ?... Alexandre Jeanney vient ici décrire avec pragmatisme les éléments de structuration dans la constitution de French Assurtech avec les risques et opportunités en devenir qui en découlent légitimement.