Contenu du sommaire : La réalité est toujours infiniment plus variée que ce que n'importe quelle théorie peut saisir

Revue La Revue des Sciences de Gestion Mir@bel
Numéro no 334-335, 2025/4-5
Titre du numéro La réalité est toujours infiniment plus variée que ce que n'importe quelle théorie peut saisir
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  • Pages de début accès libre
  • Éditorial

    • La réalité est toujours infiniment plus variée que ce que n'importe quelle théorie peut saisir. - Philippe Naszályi p. 1-2 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Depuis soixante ans, La Revue des Sciences de Gestion défend une conception exigeante et ouverte de la recherche : partir du réel, accueillir sa complexité, se confronter à la diversité des terrains et refuser toute réduction systématique. Ce numéro du soixantenaire en offre une illustration complète. Trois contributions ouvrent ce volume pour présenter Etat de la question ou de la recherche. Une revue systématique analyse le retour en pertinence du concept d'aliénation du consommateur. Un bilan de la recherche africaine en contrôle de gestion montre l'émergence d'un espace scientifique porteur de cadres propres. Une étude des vingt années d'entrepreneuriat féminin congolais éclaire les articulations entre inclusion, création de valeur et ancrage territorial. Ces contributions rappellent que la science de gestion se construit au contact des contextes vécus. Quatre articles prolongent cet ancrage dans les réalités contemporaines : tensions interpersonnelles dans les réseaux vertueux, critères du capital-risque dans la sélection des projets, interactions entre leadership transformationnel, motivation et créativité, et effets organisationnels de l'application de la norme IFRS 16. Ils révèlent combien les organisations sont traversées de contradictions, d'ajustements et de choix qui méritent d'être observés de près. Trois études de cas referment le numéro : la croissance extra-organisationnelle d'une union coopérative champenoise, les spécificités du pilotage budgétaire dans une entreprise régulée et la construction de la confiance dans les opérateurs de téléphonie mobile chez les jeunes adultes. Elles confirment la valeur de l'étude de cas comme accès privilégié au fonctionnement réel des organisations. Ce numéro prépare également les journées du soixantenaire à Marrakech (10–12 décembre 2025), avec deux colloques internationaux, des Doctoriales dédiées aux jeunes chercheurs et une réflexion collective sur ce que signifie durer sans se figer. Fidèle à son identité, la revue continue de relier plutôt que séparer, d'observer plutôt que classifier et d'accueillir plutôt que restreindre. Ad multos annos !
      For sixty years, La Revue des Sciences de Gestion has upheld a demanding and open approach to research: starting from reality, embracing its complexity, engaging with diverse fields, and refusing any systematic reduction. This anniversary issue fully reflects that commitment. Three contributions open this volume by presenting the Current State of Knowledge and Research. A systematic review examines the renewed relevance of consumer alienation. A survey of African research in management control highlights the emergence of a scientific space developing its own analytical frameworks. A study of twenty years of Congolese female entrepreneurship explores how inclusion, value creation and territorial anchoring intertwine. These contributions show that management knowledge grows in contact with lived contexts. Four articles of strong Contemporary Issues in Management extend this perspective: interpersonal tensions in virtuous networks, venture-capital selection criteria, links between transformational leadership, motivation and creativity, and the organisational effects of IFRS 16. They reveal organisations as arenas of contradictions, adjustments and decisions that require close observation. Three Management Case Studies close the issue : extra-organisational growth in a Champagne cooperative union, budgetary steering in a regulated firm, and the construction of trust in mobile-phone operators among young adults. They confirm that case studies are a privileged pathway to understanding organisational realities. This issue also prepares the sixtieth-anniversary events in Marrakech (10– 12 December 2025), with two international conferences, Doctoriales for young scholars, and a collective reflection on what it means to endure without becoming static. True to its identity, the journal continues to connect rather than divide, observe rather than classify, and welcome rather than restrict. Ad multos annos !
  • État de la question ou de la recherche

    • Aliénation du consommateur : Revue systématique et agenda de recherche - Souheila Kaabachi, Michel Naim, Monyédodo Régis Kpossa, Mohamed Karim Kefi, Ahmed Anis Charfi p. 13-23 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      La crise sanitaire, la multiplication des scandales autour de nombreuses marques et l'intensification des mouvements anti-consommation confèrent au concept de l'aliénation du consommateur une place centrale dans la recherche en marketing. Cette recherche vise à réaliser une revue systématique des travaux existants sur l'aliénation du consommateur en se basant sur l'analyse de 70 documents publiés entre 1959 et 2024 et extraits de la base de données Scopus. Les résultats de l'analyse bibliométrique révèlent un accroissement des publications consacrées à l'aliénation du consommateur au cours des quatre dernières années. Néanmoins, la recherche sur ce concept demeure encore embryonnaire en France. L'analyse des travaux les plus cités et les plus pertinents dans ce domaine met en lumière deux thématiques principales structurant la littérature autour de ce concept : l'aliénation du consommateur du marché et l'aliénation du consommateur d'une marque. Cette étude dresse un état des lieux de la recherche actuelle sur l'aliénation du consommateur et propose des pistes de réflexions pour les recherches futures.
      The ongoing health crisis, scandals involving various brands, and the growing influence of anti-consumption movements have brought the concept of consumer alienation to the forefront of marketing research. This study aims to fill a gap in the literature by systematically reviewing existing research and examining 70 documents published between 1959 and 2024, sourced from the Scopus database. The findings of the bibliometric analysis indicate that, while there has been a significant increase in publications on consumer alienation over the past four years, research in this area remains in its early stages in France. An analysis of the most cited and relevant works reveals two primary themes within the literature: consumer alienation from the marketplace and consumer brand alienation. This study provides a comprehensive overview of the current research landscape on consumer alienation and suggests potential avenues for exploring this concept in the future.
    • L'impact du climat des conseils d'administration : enseignements du baromètre IFA – Ethic & Boards – Crédit Agricole CIB 2025 - Philippe Naszályi, Amine El Massine p. 24-54 accès réservé
    • La recherche « africaine » en contrôle de gestion : Ce qui est fait à travers les Journées d'Étude Africaine en Comptabilité et Contrôle (JEACC) et les perspectives de recherche - Ousmane Tanor Dieng, Sérigné Diop p. 25-42 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Que sait-on exactement de la recherche africaine en contrôle de gestion dans le cadre des Journées d'Étude Africaine en Comptabilité et Contrôle (JEACC) ? Quels champs théoriques, profils méthodologiques, problématiques etc. y intéressent les recherches en contrôle de gestion sur les organisations implantées en Afrique ? Comment envisager l'avenir de la recherche africaine en contrôle de gestion dans le cadre des JEACC et à l'échelle du continent ? Quelles sont, en conséquence, les pistes, les voies de recherche prometteuses dans cette discipline des sciences de gestion à la fois complexe et en constante évolution ? Ce papier tente de discuter ces questions. Pour ce faire, les réflexions sous forme d'articles scientifiques produites par les chercheurs à l'occasion des JEACC font office de matériau d'analyse. Les JEACC sont des cercles scientifiques annuels dont le but est, entre autres, d'impulser la recherche en contrôle de gestion dans le continent africain et d'accroitre sa visibilité au niveau international.
      What exactly is known about African management control research in the context of African Study Day in Accounting and Control (ASDAC)? What theoretical fields, methodological profiles, issues, etc. are of interest to management control research on organizations based in Africa? How can we envision the future of African management control research in the context of ASDAC and, beyond, at the continental level? What are the promising avenues of research in this complex and constantly evolving discipline of management sciences? The objective of this paper is to discuss all these questions. To do so, the works and articles, produced by researchers at the ASDAC will serve as analytical material. The ASDAC are annual scientific circles whose aim is, among others, to boost research in management control in the African continent and to increase its visibility at the international level.
    • Opportunités d'affaires, création de la valeur et inclusion sociale comme déterminants du nouveau créateur d'entreprise féminin : Une revue exploratoire sur les données congolaises entre 2001 et 2021 - Serge Didier LENGA p. 43-53 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Cette étude explore les déterminants de l'entrepreneuriat féminin congolais entre 2001 et 2021, en articulant trois leviers : la saisie d'opportunités d'affaires, la création de valeur et l'inclusion sociale. À partir de données issues des annuaires statistiques nationaux et d'analyses factorielles, les résultats révèlent un paradoxe structurel : l'inclusion financière, censée favoriser la création, agit comme frein lorsque les capacités d'accès au crédit et aux réseaux demeurent inégalement réparties. Les territoires urbains, par contraste, apparaissent comme catalyseurs majeurs de l'entrepreneuriat féminin grâce à la densité d'acteurs et aux opportunités économiques hybrides qu'ils offrent. Ce travail met ainsi en évidence une dynamique cognitive et institutionnelle spécifique où la résilience et la créativité des femmes compensent les déficits de formalisation. Il contribue à la théorie des opportunités entrepreneuriales en contexte africain, en démontrant l'interdépendance critique entre inclusion, innovation et ancrage territorial.
      This study explores the determinants of female entrepreneurship in the Republic of Congo between 2001 and 2021, articulating three key drivers: opportunity recognition, value creation, and social inclusion. Using national statistical yearbooks and factorial analyses, the findings reveal a structural paradox: financial inclusion – typically assumed to foster entrepreneurship – acts instead as a constraint when access to credit and networks remains uneven. Urban territories, by contrast, emerge as major catalysts for female entrepreneurship due to the density of actors and hybrid economic opportunities they offer. The study highlights a distinctive cognitive and institutional dynamic in which women's resilience and creativity compensate for weak formalization and limited institutional support. It contributes to opportunity-based entrepreneurship theory in African contexts by demonstrating the critical interdependence between inclusion, innovation, and territorial embeddedness, thereby reframing female entrepreneurship as both an adaptive strategy and a lever for socioeconomic transformation.
  • Questions d'actualité

    • Gérer un conflit interpersonnel dans un réseau vertueux : Une analyse dans un espace interstitiel - François Grima, Olivier Brunel, Magdalena Godek-Brunel p. 55-62 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Fondé sur un travail longitudinal de cinq années, le but de cet article est d'analyser comment les membres d'un réseau vertueux, développé dans un espace interstitiel, gèrent un conflit interpersonnel. Mobilisant la littérature sur les conflits dans les relations interpersonnelles, notre analyse montre que les parties, agresseurs et victimes, partagent une souffrance face à cette conflictualité dans un contexte supposé la contenir. Passée une première réaction émotionnelle, la victime peut pardonner ou choisir la revanche, avec prudence, quand, au regard des caractéristiques irrémédiables, intentionnelles et répétées de l'offense, elle peut s'assurer du soutien des membres du réseau. L'agresseur peut, en fonction de son intérêt perçu, éviter ou fuir le réseau. L'analyse dynamique des options montre que la nature du conflit interpersonnel influence le choix des options des deux parties.
      Based on a five-year longitudinal study, the aim of this article is to analyze how the members of a virtuous network, developed in an interstitial space, face a situation of interpersonal conflict. In connection with the literature on conflicts in interpersonal relationships, our analysis shows that the parties, aggressors and victims, share a suffering facing the emergence of this conflict in a context supposed to contain it. After a first emotional reaction, the victim can forgive or choose revenge, with caution, as long as, in view of the irremediable, intentional and repeated characteristics of the offence, she can be sure of the support of the members of the network. The aggressor may, depending on his perceived interest, either enter into a logic of avoidance or decide to flee the network. Dynamic analysis of options shows that the nature of interpersonal conflict influences the choice of options by both parties.
    • La contribution du capital humain de la start-up à la décision d'investissement du capital-risque français - M. Alaoui p. 63-77 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Plusieurs facteurs et leur variabilité expliqueraient la décision d'investissement du capital-risqueur. Toutefois, aucun facteur, pris isolément ou en groupe, n'a permis à ce dernier de se prémunir des comportements opportunistes des porteurs de projet, ce qui l'expose au risque d'aléa moral et de la sélection adverse. La présente étude poursuit donc l'objectif de mettre en évidence d'autres facteurs contribuant à la prise de décision du capital-risque français en mobilisant à cet effet, le capital humain des porteurs de projet innovant. Par une analyse qualitative inductive des entretiens semi-directifs réalisés auprès des responsables de fonds de capital-risque et des membres du comité de sélection, nos résultats indiquent que le capital humain de la start-up sous les angles capacité entrepreneuriale, capacité de gestion de l'innovation et capacité de création de valeur, guide la décision d'investissement de ce dernier mais sa confiance dans ces différentes capacités consolide sa prise de décision.
      We found that several factors (variability and context) would explain a venture capitalist's decision making. However, those factors, taken single or together, do not allow venture capitalists to protect themselves against opportunistic behaviour (moral hazard and adverse selection). This situation mobilizing most researchers to understand the investor rational decision, particularly venture capitalists. The aim of this study is therefore to highlight other factors that could contribute to the French venture capitalists decision-making process by examine the human capital of start-up. we carried out an inductive qualitative analysis of semi-structured interviews with venture capital fund managers and selection committee members. Our results indicate that generic human capital and specific human capital of start-up (entrepreneurial capacity, innovation management capacity and value creation capacity) guide the investment decision, above all, confidence in these different capacities consolidates its decision.
    • Une nouvelle recommandation du CDJM : publicité ou information ? Comment éviter la confusion - Philippe Naszályi, Amine El Massine p. 78-112 accès réservé
    • Style de leadership transformationnel et créativité des employés : Rôles de l'identité de rôle créatif et de la motivation intrinsèque - Belgacem Bchini p. 79-89 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      La créativité est un objectif recherché par toutes les entreprises dans leur quête de survie et de performance. Pour étudier cette question, nous avons réalisé une enquête auprès de 400 employés travaillant dans deux entreprises mixtes en 2024. Cette étude s'est penchée sur l'impact de l'identité de rôle créatif et de la motivation intrinsèque sur la relation entre le style de leadership transformationnel et la créativité des employés. Les résultats démontrent que le style de leadership transformationnel a une influence directe et indirecte, jusqu'à une certaine mesure, sur la créativité des employés. Cet article se conclut par une discussion des résultats, en mettant en avant les implications à la fois théoriques et managériales. Nous avons également mis en évidence les conditions dans lesquelles la motivation influence la capacité productive. Elles se résument à la satisfaction des employés par le travail effectué et la complexité des tâches à réaliser. Ces deux éléments ont été un moyen efficace de motiver les employés à travailler avec acharnement, à être plus productifs et à rester fidèles à leur entreprise.
      Creativity is a goal that all companies strive for in order to survive and perform well. To investigate this question, we conducted a survey of 400 employees working in two mixed companies in 2024. The study examined the impact of creative role identity and intrinsic motivation on the relationship between transformational leadership style and employee creativity. The findings indicate that the transformational leadership style has a direct and indirect impact on employee creativity to some extent. The article ends with a discussion of the results, emphasizing the theoretical and managerial implications. We have pointed out the conditions under which motivation affects productive capacity. These can be summarized as employee satisfaction with the work performed and the complexity of the tasks involved. These two elements were an effective way of motivating employees to work harder, be more productive, and remain loyal to their company.
    • IFRS 16. Contrats de location : Impacts sur les indicateurs financiers et la transparence des sociétés cotées - Claire Bassin, Rémi Janin, Charlotte Disle, François Lantin p. 91-102 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      La norme IFRS 16, intitulée « Contrats de location », a bouleversé la comptabilisation des locations pour les groupes, nécessitant l'enregistrement d'un actif pour le droit d'utilisation et d'une dette locative. Ces changements ont des répercussions notables sur les états financiers des sociétés françaises, influençant significativement l'actif économique, l'endettement et l'EBITDA, surtout pour les entreprises du secteur des services. Pour assurer une transparence adéquate, les normalisateurs et les régulateurs exigent la présentation détaillée des éléments de location et des hypothèsesclés dans les états financiers. En général, les entreprises se conforment aux recommandations de communication mais des lacunes persistent, notamment dans le compte de résultat et concernant les taux d'actualisation.
      IFRS 16, entitled « Leases », has radically changed how companies account for leases, requiring them to record an asset for the right of use and a lease liability. These changes have significantly impacted the financial statements of French companies, notably affecting economic assets, debt, and EBITDA, especially for companies in the service sector. To ensure adequate transparency, standard-setters and regulators require a detailed presentation of lease elements and key assumptions in the financial statements. Companies generally comply with the disclosure recommendations, but some gaps remain, notably in the income statement and discount rates.
  • Étude de cas

    • Croissance extra-organisationnelle d'une union de coopératives dans le secteur du champagne et légitimation par les adhérents - Jean-Paul Méreaux, Jimmy Feige, Pascale Lambert p. 103-111 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Le développement des organisations passe souvent par l'acquisition d'autres entreprises (L.E. Greiner, 1998 ; P. Lambert, 2019). Le système coopératif n'échappe pas à cela et des coopératives à un stade de développement de leurs activités se structurent différemment et deviennent des groupes coopératifs (M. Forestier et R. Mauget, 2001 ; S. Koulytchizky et M. Mauget, 2003 ; X. Hollandts et B. Valiorgue, 2016 ; M. Filippi et M. Cook, 2023). Dans la vie d'une coopérative, les adhérents ont une préférence pour la stabilité et la non-remise en cause d'un mode de gouvernance qui a fait le succès de la coopérative. Une union de coopératives dans le secteur du champagne a décidé, bien en amont de ce développement extra-organisationnel de solliciter ses adhérents dans une approche participative afin de recueillir leur avis sur cette forme de croissance que nous étudions. C'est une forme de légitimation coopérative qui a permis de valider avec succès les choix stratégiques réalisés plusieurs années plus tard et une approche d'autant plus intéressante à analyser à l'aune du modèle de Greiner réadapté pour les coopératives par P. Lambert (2017) que nous enrichissons dans cet article.
      The development of organisations often involves the acquisition of other businesses (L.
      E. Greiner, 1998; P. Lambert, 2019). The cooperative system is no exception, and cooperatives at a stage of development of their activities structure themselves differently and become cooperative groups (M. Forestier and R. Mauget, 2001; S. Koulytchizky and M. Mauget, 2003; X. Hollandts and B. Valiorgue, 2016; M. Filippi and M. Cook, 2023). In the life of a cooperative, members have a preference for stability and for not calling into question a mode of governance which has made the cooperative a success. A union of co-operatives in the champagne sector decided, well in advance of this extra-organisational development, to use a participative approach to solicit its members' opinions on this form of growth that we are studying. This is a form of cooperative legitimisation that successfully validated the strategic choices made several years later, and an approach that is all the more interesting to analyse in the light of Greiner's model re-adapted for cooperatives by P. Lambert (2017), which we enrich in this article.
    • La perception du pilotage budgétaire dans les entreprises régulées : Cas d'une société française de distribution de gaz - Fateh Saci, Boualem Aliouat p. 113-124 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Cette étude explore la perception du pilotage budgétaire dans les entreprises régulées, en particulier par rapport aux entreprises classiques, avec pour objectifs principaux d'analyser, d'une part, les différents outils mis en place pour le pilotage budgétaire de GRDF, et d'autre part, les similitudes ou les différences qui se présenteront avec des entreprises classiques. En adoptant une méthodologie qualitative, sur la base de 14 entretiens semi-directifs, les résultats de notre étude ont contribué à combler un vide dans la littérature sur le pilotage budgétaire dans les entreprises régulées. Ils montrent que, bien que les méthodes du pilotage soient similaires entre entreprises classiques et régulées, la perception et les objectifs du pilotage budgétaire diffèrent sensiblement. Dans les entreprises régulées, le pilotage budgétaire est plus axé sur la régulation et la stabilité à long terme, tandis que dans les entreprises classiques, il est orienté vers la performance financière et la rentabilité.
      This study explores the perception of budget management in regulated companies, particularly in comparison to traditional businesses, with the main objectives of analyzing, on the one hand, the different tools implemented for GRDF's budgetary management and, on the other hand, the similarities or differences that will arise with traditional companies. By adopting a qualitative methodology, based on 14 semi-directive interviews, the results of our study have contributed to filling a gap in the literature on budget management in regulated companies. They show that, although the management methods are similar between traditional and regulated companies, the perception and objectives of budget management differ significantly. In regulated companies, budget management is more focused on regulation and long-term stability, whereas in traditional businesses, it is oriented towards financial performance and profitability.
    • Les effets des styles d'attachement sur la confiance envers une marque d'enseigne de téléphonie : Étude comparative entre le style d'attachement général et le style d'attachement spécifique à la relation - Joël Gouteron p. 125-135 accès réservé avec résumé avec résumé en anglais
      Notre étude examine l'utilité managériale des styles d'attachement en marketing relationnel. Elle met en compétition le style d'attachement général et le style d'attachement spécifique à la relation dans l'influence que ces styles pourraient exercer sur la confiance dans une entreprise. Le marché choisi est celui des services (la téléphonie) et le sondage que nous avons effectué interroge un échantillon de 508 jeunes adultes (18-24 ans), représentatif de la population française sur le critère sexe. Nos travaux démontrent que la confiance dans une enseigne de téléphonie chez les jeunes adultes ne dépend pas du style d'attachement général mais d'un style d'attachement qui est propre à la relation entretenue avec l'opérateur de téléphonie. Ces travaux soulignent que si l'anxiété dans la relation à l'enseigne de téléphonie n'est pas liée à la confiance, l'évitement dans la relation à cette même enseigne influence de manière très significative les trois dimensions de la confiance (crédibilité, intégrité, bienveillance). Ils concluent sur la nécessité pour une entreprise de mieux prendre en compte le niveau d'évitement que la clientèle manifeste à son égard afin de mieux gérer la relation de confiance qu'elle veut instaurer avec elle.
      Our study examines the managerial utility of attachment styles in relational marketing. It compares the general attachment style with the relationship-specific attachment style in the influence that these styles could exert on trust in a company. The selected market is that of services (telephony) and the survey we conducted questions a sample of 508 young adults (18-24 years), representative of the French population on the gender criterion. Our survey shows that trust in a telephone operator among young adults doesn't depend on the general attachment style but on a style of attachment that is specific to the relationship with the telephone operator. This survey shows that while anxiety in the relationship with the telephone operator is not related to trust, avoidance in the relationship with this same operator significantly influences the three dimensions of trust (credibility, integrity, benevolence). The conclusion concerns the need for a company to better consider the level of avoidance that customers manifest towards it in order to better manage the trust it wants to establish with it.
  • Infos

  • Chroniques bibliographiques

  • Pages de fin - p. 144 accès libre