Contenu du sommaire : Cahier Spécial : Santé, Sécurité au travail

Revue Revue management & avenir Mir@bel
Numéro no 8, avril 2006
Titre du numéro Cahier Spécial : Santé, Sécurité au travail
Texte intégral en ligne Accessible sur l'internet
  • Editorial - Luc Boyer p. 3-4 accès libre
  • La difficile émergence d'une nouvelle fonction de gestion secrétaire général de PME - Jean-Claude Quéré p. 9-25 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
    Les transformations de l'environnement exigent des PME qu'elles aussi développent de nouvelles compétences en stratégie, en droit des contrats et en GRH. Ces ressources, les PME peuvent se les procurer à l'extérieur, de manière ponctuelle, auprès de cabinets de conseil. Ce processus, si on l'appréhende dans le cadre de la théorie des organisations, peut être interprété comme une spécialisation-différenciation avec externalisation. Mais l'intégration reste encore à réaliser. C'est là une nouvelle fonction de gestion que les dirigeants de PME peuvent avoir intérêt à confier à un agent intégrateur spécifique qui, à l'occasion, se verrait aussi attribuer la responsabilité de la coordination des autres services fonctionnels ?. Pour des raisons de visibilité dans l'espace emploi - formation, il pourrait être commode de l'appeler "secrétaire général de PME".
    The profound economic and social changes require from SMEs that they, too, develop strategic, contractual and human resources management skills. These new resources, SMEs can buy them from consulting agencies. This process, if studied from organisation theory point of view, can be read as specialization or differenciation with externalization. But integration process must yet be implemented. Then, there is a new management function and it may be better for SMEs to trust it with a specific integration agent. For visibility reasons in the job-training space he could be called "SMEs assistant manager"
  • The Impact of defensive barriers on organizational performance and learning - Joan Mundet Hiern, Albert Suñé Torrents, José María Sallán Leyes, Vicenç Fernández Alarcón p. 27-37 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
    Après plus d'une décennie au cours de laquelle la connaissance a été considérée comme une ressource stratégique pour les organisations, de sérieux problèmes apparaissent dans sa gestion. Le présent article apporte une approche socio-cognitive aux problèmes de la gestion de la connaissance et de l'apprentissage dans les organisations. L'objectif de la recherche est d'étudier comment certains comportements agissent comme barrières défensives et d'envisager leurs possibles influences sur la performance de l'organisation.
    After more than a decade of considering organizational knowledge as a strategic asset, serious problems have been detected in its management. This article brings a socio-cognitive approach to knowledge management and organizational learning problems. The objective of the investigation is to study the manner in which certain behaviour acts as a defensive barrier and the possible influence on organizational performance.
  • L'entreprise non–conformiste, une forme d'organisation pionnière - Jean-Jacques Pluchart p. 39-59 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
    La recherche s'efforce de définir dans quelle mesure une entreprise non–conformiste dispose de sources d'avantages concurrentiels spécifiques. Elle s'appuie sur les études des cas des leaders actuels de la net–économie (Amazon, Yahoo !, Google, eBay, Cisco), qui ont été souvent qualifiés de "non– conformistes", au point que leurs réussites technologiques, commerciales et financières ont suscité, à la fois parmi les chercheurs et les praticiens, des interrogations sur l'obsolescence des modèles standard de management. Le non–conformisme des entreprises observées ne relève-t-il que du seul discours masquant des idéologies et des comportements conventionnels ou recouvre–t–il des stratégies et des formes organisationnelles mieux adapté aux contingences de l'économie virtuelle ? La communication dresse un état de l'art du concept polysémique de non–conformisme, présente la problématique et la méthodologie de la recherche, puis en restitue et en discute les résultats.
    The paper tries to ask to the question of non conformism as leverage of competitive advantage. The background of the research is a series of case studies about to–day leaders of internet economy (Amazon, Yahoo !, Google, eBay, Cisco), which have been often considered as non conformist by their professional and financial networks. Their technologic and economic successes have induced, among scientists and professionals, a lot of questions upon the efficiency of the academic managerial models and upon the necessity of their outframing: their apparent non conformism is only a form of communication hiding ideologies and conventional behaviors or hiding new strategies and organizations which are more convenient to the contingencies of the internet environment ? The paper starts on a survey of the concept of non conformism, then shows the questions, the methodology and the results of the research.
  • La charte de la diversité regards sur le discours des entreprises signataires - Sébastien Point p. 61-85 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
    Le management de la diversité est progressivement devenu incontournable dans la guerre des talents et la recherche de hauts potentiels aux origines et expériences variées. La gestion de la diversité est régulièrement présentée comme un critère de performance et de responsabilité sociale. Les grandes entreprises commencent ainsi à promouvoir leurs politiques en la matière. Promouvoir la diversité permet en effet aux entreprises de renforcer leur réputation et d'accroître la légitimité d'être un "bon" employeur. En 2004, Claude Bébéar et l'institut Montaigne ont créé une Charte de la diversité pour 1) encourager les entreprises à refléter dans leurs effectifs les minorités visibles ; 2) à faire de la non-discrimination ou encore de la diversité un axe stratégique. Les entreprises signataires s'engagent à inclure dans leur rapport annuel un chapitre descriptif de leurs avancées en la matière. Cette contribution propose un décryptage d'une vingtaine de grandes entreprises françaises signataires de cette Charte. Nos résultats témoignent de données encore éparses, utilisant davantage la diversité pour maintenir une bonne image de l'entreprise, au lieu de témoigner des bénéfices de celle-ci pour la performance organisationnelle.
    Diversity management is of increasing importance as companies compete for the best talent, and seek to draw leaders from a wider range of backgrounds and experiences. It is also an indicator of good corporate social performance. In response, many large companies across Europe have started to promote their diversity policies. Hence, disclosing and promoting diversity strategies and policies can enable companies to enhance their reputation and gain legitimacy as good employers and as companies worthy of investment. In 2004, the elaboration of a Diversity Charter - by Claude Bébéar and the Montaigne Institute – aims at encouraging companies to emphasise non-discriminating issues and to promote visible minorities. Among other prescriptions, the signing companies may include a whole chapter on that issue within their annual report. The goal of this paper is to decode these chapters. The results show that diversity statements remain sparse and are better used to improve the corporate image rather than emphasising the ‘business case'.
  • Panorama des fonds immobiliers dans le monde - Éric Le Fur p. 87-116 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
    Cet article effectue une revue détaillée des fonds immobiliers à travers la planète. Ces fonds depuis quelques années notamment sous l'influence de l'évolution des prix de l'immobilier se sont développés dans de nombreux pays. Ils représentent un vecteur de placement de plus en plus utilisé par les investisseurs institutionnels et les particuliers. Sont ainsi présentés successivement les principaux indices représentatifs de ces fonds immobiliers ainsi qu'une typologie par grandes zones géographiques (Etats-Unis, Europe, Asie, Australie).
    This article carries out a detailed review of the real funds through planet. These funds since a few years in particular under influences trend of the prices of real estate developed in many countries. Are thus presented successively principal indices representative of these real funds thus a typology by great geographical areas (The United States, Europe, Asia, Australia).
  • Introduction générale au cahier spécial santé, sécurité au travail - Emmanuel Abord de Châtillon, Olivier Bachelard p. 121-127 accès libre
  • Crise de légitimité et changement de règles professionnelles la violence dans les relations commerciales - Yves-Frédéric Livian p. 129-141 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
    Ce texte, intitulé "crise de légitimité et changement de règles professionnelles la violence dans les relations commerciales", aborde la violence au travail au travers de deux situations de type relations marchandes. La première concerne des travailleurs indépendants (graphistes, stylistes, photographes) intervenants dans le secteur de la publicité, et les relations entre cadres et acheteurs dans la grande distribution. Il aborde ainsi plus spécifiquement le problème de la violence économique.
    This article entitled "Legitimacy crisis and changing professional rules: violence in business relations", deals with violence in the work-place in two types of business situation. The first situation concerns freelance workers (clothes designers, graphic designers, photographers) working in the advertising sector. In the second situation, he examines the relations between executives and purchasers in the mass distribution sector. Here thus deals more specifically with economic violence.
  • L'impact des modes de gestion des cadres sur le stress au travail - Nathalie Tessier p. 143-158 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
    Cet article traite des manifestations croissantes de stress au travail chez les cadres. En effet, différentes analyses amènent à constater des évolutions dans la relation d'emploi des cadres. A l'aide d'une recherche menée auprès de quarante-neuf cadres en France, nous mettons en évidence la multiplication des facteurs de stress engendrés par la relation d'emploi actuelle des cadres. Ces facteurs concernent notamment des attentes fortes de la direction en termes de résultats, de performance et de comportements à adopter qui placent le cadre dans des situations d'injonctions paradoxales.
    This article deals with growing manifestations of manager's organizational stress.
    Various research works focus on changes in the manager's employment relationship. Based on a qualitative material from forty nine managers in France, we shed light upon the reinforcement of organizational stress generated by the current employment relationship. These aspects deal with rising employer's expectations concerning results; performance and ways of behave which lead the manager to be in paradoxical situation.
  • Encadrer, une promenade de santé ? - Céline Desmarais p. 159-177 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
    Cet article analyse les conditions de travail des encadrants des pays de l'Europe des quinze, en s'appuyant sur les résultats de la troisième enquête européenne sur les conditions de travail, réalisée simultanément dans chacun des pays de la communauté européenne en mars 2000 par la fondation européenne pour l'amélioration des conditions de vie et de travail. Il montre que bien que considérés comme des privilégiés et affichant une satisfaction plutôt supérieure à celle des non encadrants, les encadrants subissent un certain nombre de nuisances professionnelles dont l'impact est non négligeable. Les nouveaux modèles productifs contribuent, partout en Europe, à tendre encore plus cette situation.
    This article deals with the working conditions of the middle managers in the European community countries (15 countries). It is based on the third inquiry realised by the Eurofound (European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions) in March 2000. We show that european managers are often conside-red as priviledged and are, indeed, more satisfied than the other workers. But they suffer specific and significant troubles and diseases, generally brought up around the concept of stress. Those are increasing with the impact of new organizational forms.
  • L'évaluation des risques professionnels. un processus de construction des risques, de rationalisation de leur gestion et de régulation entre les acteurs - Philippe Sotty p. 179-197 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
    La gestion des risques professionnels, qu'elle soit formelle ou informelle, repose d'une part sur les caractéristiques des risques et, d'autre part sur les acteurs et l'inséparabilité de leurs savoirs et relations (Hatchuel). Les savoirs mobilisés sont construits dans le travail (activité réelle de travail), ou constitués hors de celui-ci (règle hétéronome, connaissance scientifique, ...). Les relations professionnelles influent sur l'organisation et les modes de construction. Certaines favorisent les contributions expertes et la construction conjointe des risques, alors que d'autres réduisent le recours à l'expertise interne et développent davantage une régulation par la règle externe. Le travail et les enjeux des salariés constituent la base de la construction "ascendante". Les risques cibles sont les problèmes concrets, ponctuels, facilement perceptibles, appréhendés à partir de l'activité de travail. Le prescrit externe (connaissance ou règle) constitue le fondement de la construction "descendante", dont les risques cibles sont les plus difficilement perceptibles et/ou ceux qui disposent d'un prescrit externe, ou de savoirs "constitués" forts, comme la radioactivité, l'incendie, les produits cancérogènes, ... Le troisième système "combine" l'ascendant et le descendant. Il requiert une régulation / construction conjointe. Les risques cibles sont ceux pour lesquels une construction contextualisée est nécessaire, soit par absence de prescrit, soit par nécessité de prendre en compte l'activité, comme les accidents avec exposition au sang et la charge mentale.
    The management of occupational risks, whether it is formal or informal, it is based, on one hand, on the characteristics of the risks and, on the other hand, on the actors and the inseparability of their knowledge and relationships (Hatchuel).The summoned up knowledge is built during work (real activity of work), or made up out of it (hete-ronom rule, scientific knowledge ...). Professional relationships have an inflence on the organization and on the forms of construction. Some of them favour the expert contributions and the joint construction of risks, whereas others reduce the recourse to expert evaluation within the firm and tend to develop more often a regulation by the external rule. The work and stakes of the employees constitute the basis of the "ascending" construction. The target risks are concrete and easy to perceive problems, studied from the activity of work. The external prescription (knowledge or rule) constitutes the foundation of the "descending" construction, which the target risks are the hardest to perceive and /or the ones that have an external prescription, or strong "constituted" knowledge, like radioactivity, fire, carcinogenic products...The third system "combines" the ascending and the descending. It requires a joint regulation / construction (Reynaud). The target risks are the ones for which a construction in context is necessary, whether because of the lack of a prescription or because of the necessity of considering the activity, like the accidents with exposure to blood and the mental charge. The CHSCT constitutes a regulating subgroup of the construction. Whatever the way of construction, the quality of the regulation determines the quality of the organized actions which are essential to the learning of the risk management.
  • Difficultés de la prévention des pathologies psychosociales liées au travail - Danielle Picard p. 199-217 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
    Les actions de management destinées à protéger les salariés des troubles psychiques et psychosomatiques induits par les conditions de travail sont encore peu nombreuses, malgré les pressions grandissantes exercées en ce sens sur les employeurs. La pluralité des facteurs à l'origine de ces troubles de santé ne facilite pas le débat sur cette question de G.R.H. En France, on peut constater une mobilisation tardive des acteurs sociaux en vue de la régulation de ce problème. Des mises en œuvre d'actions préventives témoignent d'une crainte de remise en question de la part de managers.
    Difficulties linked to the prevention of psychosocial pathologies related to work
    The actions of management aiming to protect the employees from mental and psychosomatic troubles due to working conditions are still very few, in spite of increasing pressures on employers. The multiciplity of the elements causing these health troubles doesn't make easy the discussions about this topic of human resources management. In France, we can observe late awareness of this problem. Some implementations of preventive actions testify to the fear of reassessment for managers.