Contenu du sommaire : Autorité et pratiques de légitimation en ligne

Le déploiement des technologies numériques, et en particulier des réseaux socionumériques, impacte des pratiques communicationnelles inscrites aujourd'hui plus largement dans des processus de médiatisation. Dans le champ de la communication politique, de nouveaux espaces discursifs, comme Twitter entre autres, émergent. Les acteurs politiques sont désormais portés à utiliser aussi habilement que possible ces dispositifs. Mais les éléments inhérents aux structures des réseaux complexifient le rapport à l'image et au discours quelle que soit la volonté de maîtrise de l'acteur politique. Cela questionne son positionnement même au sein de ces espaces discursifs. Nous proposons une analyse contrastive des usages de Twitter en politique, sur des cas français et russes.

Dans cet article nous interrogeons les pratiques éditoriales et les expertises en construction dans un forum de discussion. Nous soutenons que le forum constitue un espace documentaire coopératif autogéré par une myriade d'auteurs éclairés et quelques éditeurs assurant une fonction de régulateur. L'expression d'une opinion individuelle est le registre de prise de parole dominant, se traduisant par un empilement de points de vue argumentés et d'expériences commentées, constituant une nouvelle forme d'expertise.

Dans cet article, nous restituons une recherche-action dont la problématique était la suivante : de quelle manière identifier les sources d'information faisant sens, et paraissant légitimes, pour les publics et les collaborateurs de l'entreprise ? Nous proposons et discutons alors la notion d'« autorité réputationnelle » afin de mettre en exergue la place prépondérante des indicateurs de réputation numérique dans le cadre de la consommation d'information en ligne.

Dans le domaine de la santé, l'autorité médicale est incarnée par le médecin, véritable « figure d'autorité » (Herfray, 2005) par son statut professionnel et la légitimité sociale dont il bénéficie. Pourtant, de nombreux facteurs tendent à remettre en cause cette autorité, parmi lesquels l'apparition de technologies permettant aux patients de s'informer « autrement » et favorisant une mise à distance de l'information médicale. Dans cet article nous avons choisi de travailler à partir de deux forums de discussion publiés sur le site « Les Impatientes » soumis à une analyse de discours permettant de mettre en évidence les procédés discursifs de remise en cause de l'autorité médicale et les postures de légitimité adoptées par les patientes-internautes. Notre objectif est ainsi de mieux comprendre comment se construit, à travers les discours et les dispositifs d'énonciation, une autorité d'expérience au sein d'une communauté en ligne où l'information de santé vient, non pas suppléer, mais expliciter, éclairer et compléter l'information médicale.

L'objet de cet article est de saisir les conditions de construction de l'autorité dans des espaces médiatisés participatifs tels que les jeux multijoueurs en ligne ou les forums de discussion. Cette construction de l'autorité s'avère complexe dans ces espaces. En effet, ils présentent un paradoxe : ils donnent de nombreuses occasions d'interaction tout en facilitant les refus d'amorce des échanges et l'exclusion. Nous montrons que chaque individu qui s'engage dans un projet de construction de l'autorité développe un processus appelé la réflexivité communicationnelle. D'une part, ce processus permet aux usagers de déterminer quel comportement adopter pour augmenter leurs chances d'être acceptés par les autres usagers en tant que partenaires de l'échange. D'autre part, il favorise l'élaboration de tactiques facilitant la reconnaissance de l'expertise chez chaque personne désirant partager un savoir sur l'activité ou la communication.

Cette contribution propose une analyse des dynamiques d'autorité à l'œuvre dans la production collaborative d'un corpus littéraire original. Diffusée sur Internet et dans les médias par France Télévisions, l'expérience transmédia Anarchy.fr a généré une œuvre littéraire collective constituant un matériau privilégié pour étudier les transformations des mécanismes de la visibilité, de la notoriété et de l'autorité en environnement numérique. Les producteurs de l'expérience ont ainsi mis en place un univers fictif : la sortie de la France de l'Euro, point de départ d'une intense production narrative par un millier d'auteurs-joueurs en ligne, générant pendant sept semaines plus de 10 000 contributions en réseau.Notre étude sur ce corpus très spécifique adopte une triple approche quantitative, qualitative et dispositive mettant au jour trois manifestations complémentaires de l'autorité : topologique, narrative et dispositive. Nous montrons dans le présent article que l'autorité narrative se construit à la fois sur les stratégiques classiques de l'autorité littéraire et des stratégies propres à l'environnement numérique, et que l'autorité dispositive résulte quant à elle de la nature bienveillante du dispositif d'écriture numérique.

Les super-héros ont envahi la plupart des médias de masse. D'abord apparus dans les bandes dessinées, plus précisément dans les comics américains à partir des années 1930, puis adaptés dans des feuilletons radiophoniques, ils ont ensuite gagné le septième art ainsi que le petit écran, sous forme de films, de dessins animés et de séries télévisées. Aujourd'hui, ils sont également présents dans les jeux vidéo et font l'objet de nombreux produits dérivés (jouets, figurines ou encore vêtements) ; enfin, leur image est présente sur des publicités et des emballages de consommables.Cet article se propose d'analyser les modes d'émergence et les causes de succès de ces figures fantastiques aux pouvoirs ou aux appareillages extraordinaires, qui fascinent les adultes autant que les enfants et tiennent lieu de nouveaux mythes, au sein d'une société que l'on a pourtant voulu croire désenchantée, enfermée dans la « cage d'acier » du rationalisme – selon l'expression de Max Weber – et définitivement réfractaire aux appels du muthos.

L'étude de cas présentée dans cet article, portant sur le live tweeting d'un événement professionnel, permet d'aborder le concept d'autorité dans sa dimension collective. À partir notamment d'une analyse structurale de réseaux, il ressort que cet usage de Twitter est moins un moment de fabrication de l'autorité, qu'un temps de reproduction de formes d'autorité existantes. Cette dernière est issue d'un mécanisme de circulation de l'autorité entre acteurs et s'appuie peu sur les groupes présents lors de l'événement. Ce résultat, illustrant la dimension hybride des formes d'autorité cognitive, informationnelle et calculée, est discuté dans un premier temps, en fonction du type de collectifs que constitue un groupe professionnel comme celui des référenceurs qui a été analysé et, dans un second temps, en fonction du niveau d'appropriation de Twitter par ces professionnels au sein de leurs « trajectoires d'usage » de dispositifs de réseautage.