Contenu du sommaire : Dispositifs numériques et organisations

La presse locale est en pleine mutation. Actrice majeure de la constitution d'un espace public territorialisé, elle subit la dématérialisation des contenus et l'intégration du numérique dans son organisation sans avoir trouvé encore sa voie. Les journalistes localiers, au premier plan, endurent les bouleversements en cours. Les entreprises de presse locale se transforment progressivement en groupes multimédias. Ces mutations économique et numérique perturbent les localiers. Le constat de l'évolution vers le journalisme de communication a déjà été établi pour les presses nationale ou internationale, nous proposons de l'étudier au niveau de la presse infra-nationale en France. Nous souhaitons comprendre de quelles façons la mise en numérique du secteur transforme les médias locaux. Ces changements socio-économiques, qui s'inscrivent dans le processus d'évolution des industries culturelles et médiatiques, altèrent les discours, les pratiques et l'identité professionnelle des localiers. Les directions de ces groupes multimédias, à travers plusieurs stratégies managériales, agissent sur les représentations des localiers. L'identité professionnelle du groupe se trouve alors tiraillée entre la volonté de maintien des valeurs initiales et les adaptations imposées par leur situation actuelle. Le rapport au travail des journalistes de presse local est ainsi redéfini.

Contrairement au chef opérateur du son, le monteur son est un acteur relativement nouveau, inséré dans la chaine de fabrication cinématographique et télévisuelle depuis les années 1980. Son arrivée a été favorisée par l'évolution de la qualité de la diffusion sonore dans les salles et en particulier par l'avènement du multicanal : un système permettant une écoute plus immersive grâce à l'usage de plusieurs canaux sonores indépendants. Depuis l'origine, et même encore aujourd'hui, le rôle de ce technicien n'a cessé de s'accroitre. Il intervient juste après le monteur du film et précède le mixeur. Nous nous intéressons ici à comprendre comment ce métier a évolué, placé au cœur des évolutions technologiques, de la digitalisation du signal et de la numérisation de la chaine de fabrication du son. En parallèle, nous observons ce mouvement en nous intéressant aux effets de ces changements sur les dimensions communicationnelles, artistiques et économiques. Nous pointons l'impact des nouvelles technologies sur l'organisation de la production et révélons les paradoxes de ce métier de l'industrie cinématographique : une activité créative qui modèle la matière sonore et sculpte le rapport image-son, mais une activité insérée dans un workflow numérique contraint par des protocoles standardisés et un temps de travail limité.

Cet article porte sur une analyse des espaces de co-travail (en anglais co-working ) dans la société. Nous proposons une interrogation sur leur essaimage progressif dans la société. L'analyse fait ressortir deux dynamiques liées à ces milieux de travail : le précariat, et la flexibilité à l'ère du travail indépendant. Elle est réalisée à partir d'une enquête de terrain socio-communicationnelle qui explore l'un de ces espaces à partir d'observations et d'entretiens qualitatifs issus de notre travail de thèse, et à travers une posture interactionniste critique afin de mettre en avant plusieurs enjeux. Enfin, nous montrons comme résultats, qu'au delà des discours enchanteurs et de promotions de ces milieux de travail hyper-technicisés, demeurent des logiques de précarités, de flexibilité pour les travailleurs indépendants avec une utilisation intensive des TIC.

Impensé technologique des risques psychosociaux (RPS), les risques technosociaux (RTS) se positionnent aujourd'hui comme le nouveau lieu de lecture de dysfonctionnements informationnels, relationnels, techniques, psychologiques et physiques, de l'usage intensif des TIC en situation de travail, et dont les collaborateurs opérationnels sont les premiers impactés négativement. S'inscrivant dans une approche infocommunicationnelle de type holistique, cet article exploratoire s'est donné pour objectif de comprendre comment s'articulent et interagissent les différents mécanismes qui président à l'apparition des RTS au sein des organisations. Des concepts novateurs et des outils inédits seront présentés ici et auront pour vocation d'enrichir une démarche empirique d'envergure à venir, auprès de populations cibles (collaborateurs, cadres et dirigeants).

Cet article revient sur le contexte de faisabilité sociotechnique au sein d'une grande entreprise de l'énergie dans une situation d'hybridation numérique. En effet, la médiation opérée par les technologies de l'information et de la communication s'accentue de manière exponentielle, de même que l'influence politique de la direction des systèmes d'information en charge de ces dispositifs techniques. Il est alors nécessaire de mieux appréhender le contexte contribuant à cette hybridation dans une entreprise industrielle. Pour cela, nous mobilisons une observation participante de trois ans d'où sont extraites les données présentées et analysées dans une grille de faisabilité sociotechnique de sorte à identifier des effets de l'hybridation de l'organisation au regard de la médiation des pratiques sociales ou encore de la temporalité.

De nombreuses contributions récentes semblent indiquer que le contrôle des employés dans les organisations serait de plus en plus délégué à et assumé par des dispositifs numériques. Cependant, pour arriver à ces constats, les auteurs de ces études portent peu d'attention et d'intérêt aux managers de proximité, qui sont pourtant les garants traditionnels de la supervision en organisation, et assument bien souvent le dispositif numérique capable de s'imposer de lui-même dans des contextes organisationnels. Repartant de postulats classiques de la sociologie des organisations, cet article propose d'étudier les pratiques des managers de proximité, ainsi que les usages concrets qu'ils font des outils à leur disposition, au-travers d'une étude de cas dans une compagnie d'assurances. L'analyse met en évidence l'existence d'injonctions stratégiques contradictoires relatives à l'usage de technologies de contrôle basées sur la collecte et la mesure de données d'une part, et au développement de modes managériales basées sur la confiance et la responsabilisation d'autre part. Ce faisant, l'article rappelle que le dispositif numérique, loin de régner en maître dans les contextes organisationnels, est sans cesse contesté et renégocié par les managers de proximité au-travers des usages concrets qu'ils en font.