Contenu du sommaire : Des usages de la recherche collaborative

Pour faire face à l'incertitude et à la complexité du monde, nous avons besoin de coconstruire des savoirs robustes, ainsi que de croiser les expertises au sujet des différents registres de nos existences. La recherche collaborative se présente comme une voie spécifique pour répondre à ces besoins. Elle s'appuie sur une exigence démocratique de construire un savoir « avec » et non pas « sur ». L'intention de cet article est de proposer une réflexion sur les enjeux épistémologiques de la recherche collaborative. Ces enjeux seront développés non pas en répondant à trois questions, mais en les déployant : qui produit le savoir ? quel est le statut du savoir ? à quoi sert le savoir ? Au regard de ces questions, les enjeux épistémologiques apparaissent inextricablement liés à des enjeux éthiques et politiques.

L'objectif de cette contribution est de mettre en lumière les enjeux qui se dégagent d'une recherche collaborative menée en travail social, et de comprendre la portée qu'elle peut avoir pour les professionnels, le monde scientifique, mais également à un niveau sociétal. Pour ce faire, nous reviendrons dans un premier temps sur la nature de la recherche sociologique et son ancrage quant aux acteurs impliqués. Dans un second temps, nous mettrons en avant les différents enjeux qui se dégagent d'une recherche partenariale dans le domaine du travail social et de l'économie sociale. Enfin, nous essaierons de mettre en lumière la portée que peut avoir ce genre de recherche, et son inscription dans une vision globale de l'objectif qui consiste à faire de la sociologie publique selon Burawoy.

Bien des recherches collaboratives nourrissent deux types d'ambitions : celle de mobiliser les savoirs expérientiels de personnes ayant une connaissance intime des inégalités sociales dans la recherche action, et celle d'encourager la réflexion systémique sur les forces et processus à l'œuvre dans la reproduction des inégalités sociales. À quel point ces deux ambitions sont-elles compatibles ? Pour aborder cette question, cet article prend appui sur CO-CREATE, un projet de recherche et d'expérimentation politique visant à renouveler les outils de promotion de la santé dans le champ des « saines habitudes de vie » des adolescents et des enfants. La mise en œuvre de ce projet permet l'observation et la discussion de la dimension politique de la prévention – ainsi que de diverses tensions qu'il est utile de connaître dans la perspective d'une version ambitieuse de la démocratisation de la prévention.

Construit dans le prolongement d'une recherche menée à Lille par une équipe réunissant des acteurs de l'intervention sociale et des chercheurs en sociologie, cet article s'intéresse aux dynamiques de construction de connaissances qui se développent dans les espaces au sein desquels se rencontrent Intervention sociale et Recherche. Quel sens les acteurs impliqués donnent-ils au trait d'union qui relie recherche et action dans le champ de l'intervention sociale ? Quelles sont les logiques qui peuvent faire émerger ce souci du travail ensemble autrement – c'est-à-dire en plaçant le dialogue entre recherche et action au centre de nouvelles coopérations ? Considérant de quelle manière le décloisonnement des « mondes » conduit inévitablement à un déplacement, cet article souligne la centralité de la rencontre sociale dans cette recherche qui se fabrique ensemble. Notre proposition s'appuie sur un travail réflexif visant à analyser le processus de construction et les effets de cette pratique collaborative. Celle-ci invite à penser ces espaces intermédiaires comme des espaces éphémères, communs, sources de savoirs et d'expérimentation, mais aussi porteurs de dynamiques mobilisatrices, démocratiques et solidaires.

La baladodiffusion facilite le processus d'engagement, de prise de distance et de création de sens des personnes impliquées, ainsi que la coconstruction des savoirs. Ces porte-voix modernes sont un moyen ayant le potentiel de démocratiser les connaissances, de les rendre plus accessibles et de favoriser une meilleure proximité avec un public cible. Cet article documente un projet à la croisée du travail social, des sciences infirmières et du journalisme, et qui a pour objectif mutuel l'inclusion de voix marginalisées ou de voix peu entendues au sein de l'espace public. Le processus de création d'une baladodiffusion, ainsi que l'artefact qui en est issu, représente le développement et l'utilisation de celle-ci comme un outil de partage des récits de vie et d'apprentissage qui met la voix des personnes concernées au centre d'un croisement des connaissances. Ce texte propose des pistes réflexives autour des rapports de pouvoir et de l'autoréflexion des chercheurs au regard du potentiel et des défis d'un tel projet collaboratif.

Aujourd'hui, les patients souhaitent que les soignants prennent en compte leurs objectifs de vie et de santé. Toutefois, les professionnels éprouvent parfois des difficultés à répondre à cette demande, car ils sont peu formés à cet aspect. En prenant appui sur le projet « Patients-Formateurs » que développe la LUSS depuis 2019, anisi que sur différents témoignages, cet article explore comment de nouveaux outils méthodologiques dans l'enseignement permettent de faire émerger d'autres types de savoirs chez les professionnels.

L'obligation de se réinventer, d'innover, de « faire mieux », d'être plus efficace, avec comme visée une meilleure compréhension des besoins et des personnes, devient pour les professionnels un impératif. Comment renforcer les expérimentations en cours ? Nous proposons un essai sur le développement des recherches collaboratives intégrant les méthodologies de design thinking afin de renforcer les capacités d'innovation des intervenants sociaux. Ce retour se fonde sur nos expérimentations en cours avec des intervenants des secteurs de l'insertion socioprofessionnelle et du social-santé en Région de Bruxelles-Capitale.

Les agences publiques pour l'emploi sont des établissements publics accessibles et ouverts, en Allemagne comme en France. L'étude ethnographique permet d'y croiser des « usages impromptus », constitués d'individus sans rattachement institutionnel. Certains sont à la recherche d'une aide de la part des conseillers, essentiellement pour s'orienter ou traduire des documents. D'autres, au contraire, sont soucieux de tirer profit d'activités discrètes, à distance du guichet. Cet article montre que ces usages sont inégalement distribués entre les services publics d'emploi allemand et français, suivant les conditions de réception et de traitement des individus. Il interroge ainsi la capacité des services publics d'emploi à piloter leur activité à partir d'enquêtes de satisfaction qui ne peuvent que délaisser un nombre conséquent d'usages sociaux résultant d'adaptations secondaires du public fréquentant les lieux.