Contenu du sommaire : Éthique et/ou Ordre moral ?

Le Monde des affaires, comme celui de la politique ont tendance, sous l'inspiration du pays de la prohibition, de la ségrégation raciale et du maccarthysme, à épouser les modes qui passent. Peut-on alors classer l'utilisation du mot « éthique » dans cette catégorie des pensées qui passent avec d'autant plus de facilité qu'elles sont accolées à des réalités antithétiques. Seul un « ordre moral » peut définir de manière claire, mais par nature contextuelle et circonstancielle, ce qui peut se faire et qui ne le peut pas ! Doit-on alors encore s'intéresser à ce sujet insaisissable, indéfinissable et fluctuant pour ne pas dire polémique qu'est l'éthique ? Sans en méconnaitre la difficulté, grâce à une contribution d'articles que j'ai délégué à un rédacteur en chef invité, nous ne nous excluons pas de ces débats permanents. Un premier dossier apporte le pragmatisme nécessaire adapté à nos matières : Ethique en sciences de gestion et nouveaux modèles d'affaires. Mais l'éthique s'est développée également dans les organisations proposant la responsabilité sociale et mais aussi sociétale des entreprises. Cela constitue le second dossier : La RSE en application : liens sociaux et performances. André Gide dans la préface qu'il rédige lui-même pour son roman L'Immoraliste, indique s'être contenté de «  peindre et d'éclairer » pour permettre au lecteur de juger par lui-même. C'est cet amoralisme que je fais mien !

La Responsabilité Sociétale des Entreprises incite les organisations à adopter une démarche éthique et responsable envers toutes leurs parties prenantes : que ce soit en matière de légalité envers ses salariés, en matière d'environnement, envers ses actionnaires et enfin, de manière holistique, envers l'ensemble de la société. Ainsi, cette présente étude aborde la question du télétravail comme une pratique éthique et RSE durable aux niveaux écologique, sociétal et économique. Afin de répondre à cette problématique, cette recherche s'est basée sur les trois axes de la RSE et des facteurs de succès du télétravail de Y. Baruch et N. Nicholson (1997). Une étude quantitative a été menée avec 335 réponses réalisée entre mai et juillet 2021. Les résultats confirment que le télétravail est une pratique éthique et RSE ayant un impact positif sur l'économie et sur l'écologie. Le télétravail a permis, pour de nombreux secteurs d'activité, de continuer d'exercer leurs professions permettant de limiter les pertes économiques et d'éviter un choc économique violent dû au COVID-19. Le télétravail est bien rentable pour l'entreprise qui l'adopte et lui permet d'assurer sa compétitivité.

Les risques éthiques sont centraux aujourd'hui dans le secteur bancaire, justifiant la constitution de nouvelles pratiques plus inclusives sur le sujet. Pourtant, il n'apparait pas évident d'institutionnaliser l'éthique dans les stratégies internes et externes à ces organisations financières (les récents scandales financiers viennent à nous le rappeler). À travers la théorie de la légitimité, nous avons cherché à étudier le rôle des stratégies ESG vis-à-vis d'une volonté de ces acteurs bancaires à s'inscrire dans des pratiques plus éthiques. L'étude des rapports développement durable a permis de qualifier les indicateurs ESG, nous informant dans la manière dont les banques institutionnalisent leurs risques éthiques dans leurs processus décisionnels. Les résultats obtenus mettent en lumière l'hétérogénéité des comportements des banques dans leur pratiques visà-vis de leurs risques éthiques. Cette hétérogénéité s'étend aux processus de crédits, aux politiques d'investissements et au reporting extra-financier. S'agissant de l'évaluation ESG, elle reste majoritairement qualitative et devrait évoluer afin d'être à la hauteur de l'institutionnalisation en cours des défis éthiques actuels.

L'éthique se place au cœur des nouveaux modèles d'affaires du tourisme tunisien de l'île de Djerba à l'horizon de la stratégie (2022-2035). Par des entretiens avec 58 entreprises du tourisme alternatif de l'île de Djerba en Tunisie, cet article explore les changements réalisés pour créer de la valeur dans le cadre d'une réflexion guidée par l'éthique. L'innovation consiste en la diffusion du tourisme alternatif sous différentes formes : tourisme durable, responsable, équitable, solidaire… en tant qu'alternatives au tourisme de masse fortement controversé pour ses effets sur l'environnement, l'humain et le social. Cette étude met en évidence un lien entre les valeurs de l'entreprise et la valeur ajoutée du modèle d'affaires. La valeur est créée par des innovations managériales valorisées souvent par des approches de labellisation. Elle est capturée grâce aux réseaux et aux prestataires de l'écosystème de l'innovation territoriale et elle est diffusée grâce aux canaux de communication et au personnel.

Au cours des deux dernières décennies, le marché du Tourisme Muslim Friendly (TMF) est devenu une composante majeure du secteur touristique mondial. Malgré l'intérêt grandissant qu'il suscite à travers le monde, son degré de développement est hétérogène entre les pays. La Tunisie, pays fort de son expertise dans la promotion du tourisme de masse à destination des pays européens mais en pleine transition politique, économique et sociale après la révolution du jasmin rencontre une forte résistante de la population locale quant au développement de cette niche touristique. Cette recherche explore le comportement d'anti-consommation dans le domaine du TMF en Tunisie. Elle vise à identifier les facteurs favorisant le développement d'une attitude d'évitement du TMF en Tunisie et à déterminer ses conséquences. Une enquête par questionnaire a été réalisée sur un échantillon de 178 participants non-utilisateurs. Pour tester les hypothèses, nous avons mené des analyses de régression. Les résultats confirment que la religiosité n'exerce aucun impact sur l'évitement du TMF. En revanche, l'incompatibilité idéologique, l'incongruence symbolique, l'influence sociale négative et un degré de scepticisme élevé à l'égard du label Halal contribuent fortement au développement d'une attitude négative à l'égard du TMF. Celle-ci engendre une intention d'éviter son usage ainsi qu'une volonté de véhiculer un Bouche-à-Oreille (BO) négatif. Les résultats de cette étude orientent les acteurs sur les actions marketing à développer pour pallier l'anti-consommation. Une campagne de sensibilisation sur les bienfaits économiques, culturels et sociaux du TMF et le développement d'une offre touristique Muslim Friendly (MF) innovante autour de l'éco-responsabilité, du solidaire et de l'humanitaire sont des voies de développement à envisager.

Cet article propose d'éprouver des pratiques managériales mises en place au sein d'une association à partir d'une nouvelle grille d'analyse (A. Goujon Belghit et al., 2022). Les différents outils managériaux que l'on retrouve dans la littérature adoptent bien souvent des approches généralistes qui n'intègrent pas suffisamment la complexité organisationnelle d'organisations de l'Économie Sociale et Solidaire (R. Blake et J. Mouton, 1964 ; P. Hersey et K. Blanchard, 1969 ; D. Lepak et S. Snell, 1999). Bien qu'intéressantes, ces approches demeurent holistiques et n'appréhendent pas suffisamment la complexité organisationnelle. La matrice de gestion stratégique managériale d'A. Goujon Belghit et al. (2022) suggère des approches différentes selon le degré de rareté ou de la valeur des ressources. Cette matrice se décline en 16 possibilités managériales en fonction de l'unité retenue : individuelle, groupe, organisationnelle ou inter-organisationnelle. Les résultats montrent que la matrice doit être utilisée avec « intelligence », c'est-à-dire qu'il faut l'appréhender de manière opportuniste, en fonction de l'approche contextuelle retenue et de la temporalité.

La mobilisation de la jeunesse pour la planète a été récemment portée par les étudiants de l'enseignement supérieur afin que leurs établissements intègrent dans leur formation les enjeux du développement durable et de la RSE. Dans une étude exploratoire, portant sur des entretiens conduits auprès de quatorze enseignants-chercheurs en école de management, nous nous intéressons aux compétences à développer et à la formation des enseignants-chercheurs en matière de développement durable et de RSE. Nos premiers résultats montrent que le rapport des enseignants-chercheurs aux enjeux du développement durable et de la RSE demeure un sujet complexe, entre des approches technique et critique, que les enseignantschercheurs sont principalement des autodidactes dans ces domaines et que la responsabilité de leurs institutions est engagée.

Dans notre article, nous souhaitions analyser le rôle des dirigeants et la fonction de leurs réseaux dans les petites et moyennes entreprises, ainsi que proposer un modèle explicatif permettant de comprendre la relation étroite qui existe entre eux. La théorie de la dépendance des ressources et la base des données, composée de sociétés sélectionnées par des critères stricts dans le secteur du Rhin, nous ont permis de comprendre que les réseaux n'ont pas un impact indirect, mais ils s'expliquent directement sur les chiffres d'affaires et le résultat net d'une entreprise.

L'Organisation Mondiale de la Santé a mis à la disposition des pays membres, des avertissements sanitaires visuels pour lutter contre le tabagisme. La littérature en marketing social s'est penchée sur l'efficacité de ces avertissements sanitaires sur les fumeurs et les non-fumeurs. Il n'existe pas d'unanimité sur l'influence du niveau d'instruction sur l'efficacité des avertissements sanitaires visuels et très peu d'études ont pris en compte des cibles non-lettrées. L'objectif de cette recherche est d'étudier l'influence du niveau d'instruction sur l'efficacité des avertissements sanitaires visuels au Burkina. Une étude qualitative sur un échantillon de 30 fumeurs et non-fumeurs lettrés et nonlettrés a été menée. Les résultats font ressortir que le niveau d'instruction n'a pas d'influence sur les réactions des fumeurs et des non-fumeurs soumis aux avertissements sanitaires visuels. Les avertissements sanitaires visuels évoquant les maladies liées au tabagisme sont efficaces sur les fumeurs et les non-fumeurs sans distinction de leur niveau d'instruction.

Cette recherche a pour objectif de questionner la réflexivité des futurs ingénieurs dans le cadre des apprentissages en gestion de projet. Pour éclairer cette thématique, la littérature en sciences de gestion et en sciences de l'éducation et de la formation relatives au projet et à la gestion de projet a été mobilisée. Sur le plan méthodologique, six groupes de projet ont été étudiés afin de collecter des entretiens collectifs et les outils de gestion de projet utilisés par les groupes ; ce qui a permis d'expliciter les apprentissages et les formes de réflexivité des étudiants. Les résultats montrent que les apprentissages sont inégaux selon les étudiants et que la réflexivité est peu développée dans la pratique de la gestion. Face à ces résultats, plusieurs prescriptions sont allouées pour améliorer la réflexivité des futurs ingénieurs dans le cadre de leur formation.