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Revue |
Recherches en sciences de gestion ![]() |
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Numéro | no 161, 2024/3 |
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- The Critical Role of Intervention-Research - Anthony F. Buono p. 13-18
Organisations de service public
- Comprendre et agir : les organisations de santé sous le scalpel de la recherche-intervention - Rafael Cavalcante, Frédéric Kletz p. 45-62 Qu'apporte la démarche de recherche-intervention à la connaissance ? Qu'apporte-t-elle à la meilleure compréhension de la dynamique de transformation des organisations ? Et d'un secteur particulier comme le secteur de la santé ? C'est de ce questionnement que l'article traite, dans un contexte où le secteur de la santé connaît des changements majeurs, touchant à ses fondements les plus profonds. C'est justement parce qu'elle pénètre, souvent en avance de phase, les territoires dans leurs couches successives, y compris les plus abyssales, en accompagnement des acteurs qui construisent les nouveaux schémas d'organisation ou qui vont y être plongés, et dans une certaine intimité avec eux, que la recherche-intervention apporte un savoir précieux à la fois pour le monde de la recherche et pour le monde de l'action. Une rétrospective de 40 ans de travaux dans le secteur de la santé, portés par cette démarche, permet de l'illustrer.How does the research-intervention approach contribute to knowledge? How does it contribute to a better understanding of the dynamics of transformation in organizations, as well as in a particular sector, such as healthcare? This is the question that this article addresses, in a context where the health sector is undergoing major changes, affecting its deepest foundations. It is precisely because it penetrates, often ahead of time, the successive layers of the field, including the most abysmal ones, intimately accompanying the actors in the building of new organizational schemes or who are going to be immersed in them, that research-intervention provides valuable knowledge both for the world of research and for the world of action. A retrospective of 40 years of research in the healthcare sector, supported by this approach, illustrates this.
- Comprendre et agir : les organisations de santé sous le scalpel de la recherche-intervention - Rafael Cavalcante, Frédéric Kletz p. 45-62
Méthodologie et épistémologie
- Recherche-intervention dans le secteur viti-vinicole champenois : contraintes de terrain et enseignements pour la recherche - Jean-Paul Méreaux, Jimmy Feige p. 65-90 Dans cet article, nous restituons nos diverses expériences du terrain viti-vinicole. Notre recherche-intervention a impliqué de nombreux arbitrages et une certaine agilité afin de composer avec les attentes des multiples parties prenantes (Krief et Zardet, 2013 ; Buono et al., 2018). En effet, le chercheur via son intervention s'adapte à son environnement et participe au changement. Le contexte changeant dans ce secteur a montré l'importance de la conduite du changement suivant un processus partenarial. La confiance accordée aux chercheurs nous invite à mieux penser nos interventions futures et actions en devenir.In this article, we report on our various experiences in the wine-growing area. Our research-intervention involved many compromises to deal with the multiple stakeholders (Krief and Zardet, 2013; Buono et al., 2018). It's necessary to be agile to adapt. The researcher contributes to change. The changing context in this sector has shown the importance of managing change through partnership. The trust granted to researchers invites us to better think about our future interventions and actions.
- Contribution de la recherche-intervention aux Objectifs de développement durable des Nations-Unies pour 2030. Retour d'expérience d'une recherche-intervention en environnement rural cambodgien - Guillaume Martin, Thierry Côme p. 91-116 Nous mettons en évidence la contribution de la recherche-intervention à l'atteinte des Objectifs de développement durable fixés par les Nations Unies pour 2030 en inscrivant notre démarche de recherche auprès d'une entreprise communautaire contribuant à l'ODD n° 6 en répondant au défi de produire et de distribuer de l'eau potable en milieu rural cambodgien.We highlight the contribution of intervention-research to the achievement of the Sustainable Development Goals set by the United Nations for 2030 by registering our research approach with a community-based enterprise contributing to SDG n° 6 by responding to the challenge to produce and distribute drinking water in rural Cambodia.
- Recherche-intervention dans le secteur viti-vinicole champenois : contraintes de terrain et enseignements pour la recherche - Jean-Paul Méreaux, Jimmy Feige p. 65-90
Responsabilité sociale et sociétale des organisations
- Contribution des coûts cachés à la durabilité des achats. Résultats d'une recherche-intervention - Sylvie Crouzet p. 119-142 L'acheteur dispose de compétences lui permettant de maîtriser les coûts, la qualité et, de plus en plus, les risques liés à l'achat. Mais il sait peu de choses sur la façon d'évaluer les impacts des dysfonctionnements liés à ces risques. L'étude, basée sur une recherche-intervention, montre que l'acheteur pourrait s'appuyer sur la méthode des coûts-performances cachés pour mesurer les impacts des dysfonctionnements et renforcer la durabilité des achats.Buyers have the competencies they need to control costs, quality and, increasingly, the risks associated with purchasing. But they know little about how to assess the impact of dysfunctions related to these risks. The study, based on intervention research methodology, shows that buyers could use the hidden cost method to measure the impact of dysfunctions and strenghten the sustainability of purchasing.
- Contribution des coûts cachés à la durabilité des achats. Résultats d'une recherche-intervention - Sylvie Crouzet p. 119-142
Gestion des ressources humaines et gestion des relations professionnelles et sociales
- Évolution du rôle du manager : contribution de la recherche-intervention aux praticiens et intervenants-chercheurs réflexifs - Françoise Goter, Frantz Datry p. 145-176 Depuis le début des théories des organisations, le rôle du manager a évolué. Même si l'enjeu est resté le même : « l'efficacité au travail », les modes de management sont évalués en permanence et doivent satisfaire toutes les parties prenantes de l'entreprises, internes comme externes. Pour autant, le manager n'a jamais été aussi désemparé. Selon l'APEC (2023), « 54 % des cadres ressentent souvent ou occasionnellement un niveau de stress intense et plus d'1 sur 2 un sentiment régulier ou occasionnel d'épuisement professionnel ». Les recherches-interventions que nous conduisons dans les entreprises montrent que cette méthode de recherche place le manager-praticien dans une posture réflexive, indispensable à l'appropriation réelle et profonde de nouvelles pratiques managériales. Quant à l'intervenant-chercheur, cette conception de la recherche lui permet de produire des résultats expérimentaux et conceptuels qui font l'objet d'une double validité : interne et externe. En interne, l'efficacité des nouvelles pratiques est mise à l'épreuve des usages par les acteurs. En externe, les intervenants-chercheurs exploitent ces matériaux pour nourrir leurs travaux de recherche, évalués par la communauté scientifique.Since the beginning of organizational theories, the role of the manager has been evolving. Even if the stakes remain the same: “efficiency at work”, management methods are constantly being evaluated, and must satisfy all the company's stakeholders, both internal and external. And yet, managers have never been so helpless. According to APEC (2023), “54% of managers often or occasionally experience intense stress, and more than 1 in 2 regularly or occasionally experience burnout”. The various intervention-researches we carry out in companies show that this research method places the manager-practitioner in a reflexive posture, essential to the real and profound appropriation of new managerial practices. As for the researcher, this concept of research enables him to produce experimental and conceptual results that are doubly valid: internally and externally. Internally, the effectiveness of the new practices is put to the test of use by the players involved. Externally, our researchers use this material to feed their research work, which is evaluated by the scientific community.
- La proximité hybride au service du développement des talents : résultats des recherches-interventions - Amandine Savall, María Ángeles Rastrollo Horrillo p. 177-208 Cet article explore les effets du travail à distance sur le développement des talents dans un contexte où les entreprises favorisent la “proximité virtuelle” via l'utilisation des technologies de l'information et de la communication. S'appuyant sur 12 ans de recherches-interventions, les auteurs identifient les défis et présentent de nouvelles pratiques de développement des talents, soulignant six besoins spécifiques et l'importance d'un équilibre entre proximité physique et virtuelle. En conclusion, l'analyse longitudinale des trois cas étudiés démontre que cette proximité hybride améliore le développement des talents et la performance, soulignant l'utilité particulière de la recherche-intervention dans l'étude du travail à distance et du développement des talents.This article explores the effects of remote working on talent development in a context where companies are promoting “virtual proximity” through the use of information and communication technologies. Drawing on 12 years of intervention-research, the authors identify challenges and present new talent development practices, highlighting six specific needs and the importance of a balance between physical and virtual proximity. In conclusion, the longitudinal analysis of the three cases demonstrates that this hybrid proximity enhances talent development and performance, underlining the particular usefulness of intervention-research in the study of remote working and talent development.
- Évolution du rôle du manager : contribution de la recherche-intervention aux praticiens et intervenants-chercheurs réflexifs - Françoise Goter, Frantz Datry p. 145-176