Contenu du sommaire : Repenser morale et communication

La diffusion foudroyante de ChatGPT a fait monter d'un cran la panique que les débats sur l'intelligence artificielle, et notamment sur la moralité de leurs performances linguistiques et communicatives, qu'ils suscitent depuis plus d'un demi-siècle. Dans cet article, nous développerons ce questionnement en deux temps. D'abord, nous proposons une anthropologie documentaire des grands textes d'encadrement éthique sur l'IA, focalisant sur ses impacts sur la communication au travail. Après avoir fait ressortir les spécificités de l'approche universaliste de ces textes, nous examinons trois cas d'usages d'agents conversationnels et des machines communicantes au sein de contextes professionnels, documentés par des entretiens avec usagers, usagères, concepteurs et conceptrices. L'objectif est de montrer que l'analyse ethnographique des pratiques permet de mettre en évidence des éthiques situées remettant en perspective les principes d'une approche universaliste à la communication machinique. Ce qui conduit, en conclusion, à repenser le rôle-même du chercheur ou de la chercheuse, moins « expert·e » et énonciateur, énonciatrice de règles et de principes, et plus porte-parole analytique de son terrain.

L'avènement des « démocraties plurielles » et l'éclatement des sphères communicationnelles ont conduit à un pluralisme des publics et des dispositifs. Cependant, la transformation de notre cadre sociotechnique ne nous rapproche pas davantage de l'idéal habermassien d'un espace public. Cet article propose d'aborder le concept de « chambre d'écho » sous un angle moral, par une double entrée théorique et empirique : d'abord, comme un concept flottant aux conséquences ambiguës et qui témoigne d'une inquiétude académique ; ensuite, comme un outil de diagnostic utile à la caractérisation et la compréhension de sphères conflictuelles. Sur la base de ces réflexions théoriques et par l'exploration empirique de deux espaces antagonistes en ligne (masculiniste et féministe contre-masculiniste), nous proposons d'aborder la morale des chambres d'écho à partir d'une tripartition : morale du pouvoir (cadre social et technique), morale du pluralisme (homophilie) et morale interactionniste (échanges interpersonnels).

Cet article propose d'interroger, à l'ère du numérique, les prétentions d'accessibilité et d'égalité de participation dans des organisations politiques et militantes à la fin des années 2010 en France. Dans ce cadre sera envisagée la tension entre la volonté de proposer, par des dispositifs communicationnels notamment, un militantisme « inclusif », et la participation effective de ses membres au sein du collectif féministe « #NousToutes ». Organisée autour de trois parties, cette étude reviendra dans un premier temps sur l'organisation communicationnelle de #NousToutes, et présentera ensuite l'approche qualitative mixte sur laquelle elle repose. Les résultats seront abordés dans les deuxième et troisième parties. Il s'agira ici d'interroger la promotion au sein du collectif d'un engagement accessible au plus grand nombre grâce aux outils numériques, en s'appuyant sur la participation effective de ses membres et de leurs usages.