Contenu du sommaire : Les organisations utopiennes
Revue | Communication & Organisation |
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Numéro | no 48, décembre 2015 |
Titre du numéro | Les organisations utopiennes |
Texte intégral en ligne | Accessible sur l'internet |
- Les organisations utopiennes : du rêve à la réalité... - Céline Bryon-Portet, Daniel Keller p. 5-10
Dossier
- Les usagers des catacombes de Paris : société secrète et espace hétérotopique - Florian Dauphin p. 13-24 Cet article vise à comprendre l'organisation sociale des usagers des catacombes de Paris dits « cataphiles ». Cette pratique illégale se situe en marge de la société avec ses propres codes sociaux. Les usagers entretiennent un idéal commun que l'on peut qualifier d' « hétérotopie » autour d'un territoire « sacralisé » qui doit rester secret et entretenu. Une organisation sociale comparable à celle des sociétés secrètes, avec des pratiques et des rituels informels, se perpétue afin de préserver le territoire.This paper aims to understand the social organization of Paris catacombs users, so-called "cataphiles". This illegal practice is on the fringes of society with its own social codes. Users maintain a common ideal that can be described as "heterotopia" around a "sacred" territory, which must remain secret and preserved. A social organization, similar to secret societies, with practical and informal rituals, continues to preserve the territory.
- Concevoir et représenter l'utopie La diffusion du modèle des garden-cities en Grande-Bretagne, 1898-2015 - Stéphane Sadoux p. 25-38 Pour répondre à la crise du logement, le gouvernement britannique annonçait en 2014 la construction de deux nouvelles garden cities. La même année, les urbanistes David Rudlin et Nicholas Falk remportaient le prestigieux Wolfson Economics Prize grâce à une réinterprétation contemporaine de ce modèle imaginé par Ebenezer Howard en 1898. Cet article propose d'interroger le retour de ce précédent hérité du 19e siècle et fréquemment qualifié d'utopie. Il vise en particulier à montrer en quoi les outils de représentation déployés par Howard pour diffuser et assurer la promotion de ce modèle en ont fait une référence incontournable du monde de l'architecture et de l'urbanisme. Il se donne également pour objectif d'interroger la dimension utopique de ce modèle à la lumière d'un cadre théorique pluridisciplinaire.In 2014, the British government announced that two new garden cities will be built to address the housing crisis. The same year, town planners David Rudlin and Nicholas Falk won the prestigious Wolfson Economics Prize for their reinterpretation of the model developed by Ebenezer Howard in 1898. This paper aims at reflecting upon the return of this 19th century precedent which is often referred to as a utopia. In particular, it seeks to show how the representation methods used by Howard to disseminate and promote this model contributed to making it a key reference in the fields of architecture and town planning. This paper also aims at discussing the utopian dimension of this model based on a cross-disciplinary theoretical framework.
- Au creux des villes, des utopies en actes. Le cas des lieux culturels intermédiaires - Julien Joanny p. 39-48 Les lieux culturels intermédiaires apparaissent comme des utopies concrètes qui se développent dans les interstices des villes contemporaines. Nourries par une expérience négative de la réalité urbaine et par un fort imaginaire politique, ces expériences sont des lieux autres. On peut les considérer comme des institutions de l'instituant qui témoignent de leur caractère utopique dans la manière dont se déploie la vie collective en leur sein, ainsi que dans la relation tissée avec le territoire. Cette relation se joue à la fois dans un processus d'inscription et dans une démarche de subversion, ouvrant ainsi la question de la transformation sociale.Intermediate cultural spaces appear as concrete utopias that develop in the interstices of contemporary cities. Fed by a negative experience of urban reality and a strong political imagination, these experiences are other spaces. These can be considered as institutions of instituting that reflect their utopian character in the collective life within them and in the relationship with the territory. This relationship is played both in an inscription process and in a subversive approach and opens the question of social transformation.
- Jeux de rôle néomédiévaliste et rhétorique de la démédiation : les procédés d'ouverture et de fermeture des hétérotopies goréennes dans Second Life - Christophe Duret p. 49-60 Cet article porte sur la construction d'une utopie prémoderne mue par un fantasme de démédiation et sa subversion par une logique de surmédiation contemporaine dans le cadre des jeux de rôle goréens de Second Life. Le concept d'hétérotopie, de Michel Foucault, sera mobilisé dans le but d'appréhender les modalités concrètes de cette tension. Le rôle joué par le système d'ouverture et de fermeture des hétérotopies goréennes sera examiné plus spécifiquement ici.This paper explores the construction of a premodern utopia driven by a phantasm of demediation and its subversion by the logic of contemporary overmediation in the context of the Second Life's Gorean role-playing games. The concept of heterotopia, elaborated by Michel Foucault, will be used with the aim of apprehending the concrete modalities of this tension. The role played by the opening and closure system of the Gorean heterotopias will be more specifically examined.
- L'utopie délibérative de la mouvance antinucléaire et les paradoxes de son expérimentation - Mikaël Chambru p. 61-72 Cet article propose d'analyser la place centrale qu'occupent les idéaux délibératifs des militants antinucléaires dans l'action des mouvements sociaux. Depuis son émergence, la mouvance antinucléaire expérimente, par le recours à des procédures plus ou moins contraignantes, ces exigences délibératives. En mettant la focale sur les modalités, les enjeux et les stratégies d'acteurs au sein du Réseau sortir du nucléaire, il s'agit plus précisément de décrypter les tensions résultant de ces expérimentations avec la dimension normative de cette utopie délibérative. En jeu, la compréhension du renouveau des pratiques démocratiques « en train » de s'inventer au sein des formes d'organisation des mouvements sociaux.This article analyses the place occupied by the antinuclear militants' deliberative ideals in social movements since the seventies. Since its creations, the antinuclear movement uses of more or less restrictive procedures to experiments with such deliberative requirements. This article focuses on the methods, the challenges and the strategies of actors within Réseau sortir du nucléaire to highlight the tensions resulting from these experiments with the normative dimension of this deliberative utopia. It aims a providing a better understanding of the renewal of democratic practices currently invented within the different forms of organization of social movements.
- Valeurs olympiques et réseaux sociaux numériques : controverses et utopies - Faika Ouergli, Franck Debos, Vincent Meyer p. 73-92 La réflexion que nous menons part du constat suivant : les organisations sportives peinent à afficher des références aux valeurs olympiques et des communautés virtuelles en débattent et s'y substituent. En effet, les spectateurs du monde sportif par le biais des réseaux sociaux véhiculent ces valeurs que l'on devrait (re)trouver au cœur des interactions numériques entre pratiquants et institutions sportives. Nos propos sont structurés comme suit : après avoir rappelé les fondements de l'olympisme, nous tenterons de montrer que les valeurs associées à l'olympisme – censées représenter « la colonne vertébrale », non seulement de l'organisation olympique, mais de toute institution sportive – peuvent être considérées, en première analyse, comme les facettes de l'archétype d'une organisation utopienne. À la suite, après avoir exposé quelques faits qui témoignent de la controverse évoquée, nous présenterons en seconde analyse, celle de certains sites institutionnels en lien avec le comité international olympique couplée aux résultats d'une enquête par questionnaire menée auprès d'une communauté développée sur Facebook autour d'une page intitulée « Promotion des valeurs olympiques » composée de personnes ayant une expérience professionnelle dans le domaine sportif. En conclusion, nous reviendrons sur le besoin de « bonne utopie » (Morin 2015) que, sans doute, les organisations comme les institutions (i.e. celles et ceux qui les représentent) peinent de plus en plus à traduire et qui ne se retrouvent plus, tout à fait, dans les grands discours ou dans une ambition à penser l'universel ouvrant in fine comme le suggère Michel Maffesoli (2015) sur une « normopathie ».The reflection we are conducting share paradox sports organizations struggle to see references to the Olympic values and virtual communities discuss and superseded. Indeed, spectators of the sports world through social networks convey these that should be (re) at the heart of digital interaction between practitioners and sporting institutions. Our comments are structured as follows: after recalling the foundations of Olympism, we will attempt to show that the values associated with the Olympic spirit -supposed to represent the "backbone", not only of the Olympic organization, but any institution sports- can be considered, in the first analysis, as facets of the archetype of a utopian organization. As a result, after stating some facts that attest to the controversy raised, we will present in the second analysis, that of some institutional sites in conjunction with the International Olympic Committee coupled with the results of a questionnaire survey conducted among a developed community on Facebook over a page entitled "Promotion of Olympic Values" composed of persons who have professional experience in sports. In conclusion, we will return to this need for "good utopia" (Morin 2015), no doubt, organizations such as the institutions (those who represent them) are struggling increasingly to be translated and which are not found more , quite in the rhetoric or an ambition to think the universal opening in fine as Michel Maffesoli (2015) suggests a "normopathie".
- Utopies documentaires : de l'indexation des connaissances à l'indexation des existences - Olivier Le Deuff p. 93-106 Les utopies documentaires participent du désir de faciliter l'accès à l'information en rassemblant la documentation, en la classant et en imaginant des dispositifs de diffusion. Cet article aborde notamment les projets de Paul Otlet et dont le Mundaneum qui devait rassembler tous les savoirs du monde en un seul lieu. Les utopies documentaires se concrétisent par des méthodes et techniques qui font partie des compétences des professionnels de l'information. Toutefois, ces logiques sont aussi reprises pour former des dystopies de l'indexation des personnes. Les utopies documentaires doivent donc opérer une évolution qui redonne davantage de pouvoir à l'individu dans leur capacité à organiser leur système d'information.Utopias of information and documentation involved the desire to facilitate access to information by gathering, classifying and imagining the broadcasting devices. The Mundaneum project by Paul Otlet was one of those utopias. The aim was to gather all the knowledge of the world in one place. However, these techniques are also used to index people: utopia becomes a dystopia. Information utopias must better enable people to organize their own information and data system.
- Les usagers des catacombes de Paris : société secrète et espace hétérotopique - Florian Dauphin p. 13-24
Analyses
- Configuration du champ de la Communication Organisationnelle au Brésil : problématisation, possibilités et potentialités - Ângela Marques, Ivone de Lourdes Oliveira p. 109-124 L'objectif de cet article est de présenter la configuration des études en Communication Organisationnelle au Brésil. Seront ainsi évoquées les potentialités de ces recherches ainsi que les principaux problèmes qui se dressent devant les chercheurs qui œuvrent à la consolidation de ce champ. Une première difficulté est liée à la relation existant entre la Communication Organisationnelle et les Relations Publiques. Un deuxième problème concerne les tentatives de construction d'un corps conceptuel, cohérent et consistant, encore en émergence. Le troisième obstacle a trait à l'absence d'une problématisation scientifique intégrant la perspective critique, prenant en compte l'articulation des notions telles que politique, éthique, dialogue, conflits moraux, souffrance sociale, identité, discours, pouvoir et/ou pratiques de résistance. Malgré ces trois éléments, le texte met au jour les innombrables potentialités de croissance de ce champ, possibilités dont témoignent les recherches actuellement en cours dans nos Universités, laboratoires et groupes de recherche.The aim of this article is to present the configuration of the Organizational Communication studies in Brazil. The potentialities of these researches will be evoked as well as the central problems that are faced by the researchers whose aim is to work on the consolidation of this field. A first difficulty is the complicated relation between organizational communication and public relations. A second problem is related to the attempts at construction of an emergent, coherent and consistent conceptual body. The third obstacle is the absence of a scientific problematization capable of integrating the critical perspective considering the articulation of concepts such as politics, ethics, dialogue, moral conflicts, social suffering, identity, discourses, power and/or practices of resistance. In spite of these three elements, the text highlights the various potentialities of expansion of this field largely testified by the researches currently developed in our Universities, laboratories and research groups.
- La communication transparente et participative des organisations : une lecture croisée des approches communicationnelles de l'École de Palo Alto et d'Habermas appliquée aux usages des médias sociaux numériques - Bruno Asdourian p. 125-138 L'objectif de cet article est de proposer un cadre théorique de la communication transparente et participative des organisations présentes sur les médias sociaux numériques. Un regard croisé entre la communication « contenu-relation » (école de Palo Alto) et les critères de l'agir communicationnel (Habermas) permet de prendre en compte les caractéristiques spécifiques de ces médias. Nous montrons que la volonté de participation et de transparence de la part des internautes encourage le développement d'une communication numérique des organisations dont le contenu de la communication est en lien avec la vérité, la relation de communication est en corrélation avec la sincérité et le cadrage de la communication l'est avec la justesse.The aim of this article is to propose a theoretical framework for approaching the transparent and participative communication related to organizations of online social media. The study of the «content-relation» communication (school of Palo Alto) combined with the analysis of the criteria of the communicative action (Habermas) will allow us to take into account the specific characteristics of these media. We suggest that the willingness towards participation and transparency on behalf of the Net users encourages the development of a digital communication of the organizations. The content of this communication is intimately associated with the truth, the relation of communication is in correlation with sincerity as well as this communication is framed by accuracy.
- Les usages professionnels des TIC : des régulations à construire - Feirouz Boudokhane-Lima, Cindy Felio p. 139-150 Le monde du travail, désormais fortement technicisé, connait de nouvelles problématiques liées à l'usage des technologies numériques : hyperconnexion, porosité des sphères de vie, surcharge informationnelle, intensification des tâches, urgence ... Cet article s'intéresse à la reconfiguration des pratiques professionnelles par les TIC. L'analyse proposée porte sa focale sur la régulation des usages de ces dispositifs. La question est envisagée sous différents aspects : les expériences de régulation menées dans les entreprises ; les mesures organisationnelles en s'intéressant aux actions envisagées par les DRH ; la médiation en référence aux pratiques d'intervenants extérieurs à l'organisation ; et les stratégies individuelles en éclairant le vécu de cadres équipés en TIC mobiles.The working world, nowadays highly technicized, experiencing new problems related to the use of digital technologies, like hyperconnexion, conflict between spheres of life, information overload, intensification of work, urgency pressure... This article focuses on the reconfiguration of professional practices since the introduction of ICT. The analysis deals with the regulation of the uses of these devices. The question is considered from different aspects: regulating experiments carried in enterprises; the organizational measures by focusing on the actions contemplated by the human resources manager; the mediation, in reference to external actors' practices in the organization; and individual strategies by illuminating the experiences of executives equipped with mobile ICTs.
- Affirmation des eurorégions en discours. Engagement dans l'apprentissage de la responsabilité - Marie-Hélène Hermand p. 151-166 Dans cet article, nous cherchons des traces discursives de l'affirmation d'acteurs émergents en Europe et plutôt méconnus des citoyens : les eurorégions. Ces organisations européennes de coopération transfrontalière, dont la prolifération est remarquable depuis le début des années 2000, présentent la particularité d'être engagées dans un processus d'institutionnalisation inachevé et au dénouement incertain. À partir d'un corpus multilingue et multigenre, nous observons comment les eurorégions développent leurs capacités à formuler des problèmes, à s'insérer dans des processus décisionnels et à produire des solutions défendables. Les résultats textométriques combinés à l'analyse qualitative révèlent des consensus et des tensions qui accompagnent une création institutionnelle programmée par les institutions européennes et installent l'imaginaire d'un continuum territorial et temporel en Europe.In this paper, we look for traces of the affirmation of emerging and little known actors in Europe: the Euroregions. Since the beginning of the 2000s, these European organizations proliferate and are engaged in an unfinished process of institutionalization with an uncertain outcome. From a digital multilingual corpus, we observe how the Euroregions enter into a learning process of accountability by developing their ability to formulate problems, to fit into decision-making processes and to produce defensible solutions. When combined with textometric results, qualitative analysis provides consensus and tensions which accompany an institutional framework programmed by the European institutions and set the imagination free to install a continuum of both spatial and temporal scales in Europe.
- Enjeux de la médiation comme révélateur de l'interprétation des enfants, en contexte muséologique - Thérèse Martin p. 167-184 Cet article vise à montrer comment notre recherche qui se situe dans le cadre de la médiation culturelle, plus précisément dans le contexte muséologique de sciences a eu recours à la médiation afin de comprendre le phénomène de visite d'exposition chez les enfants dans le cadre de loisirs, et ceci à deux niveaux. Du point de vue méthodologique, la médiation des enfants en tant que « guides » est l'élément central du dispositif communicationnel inventé pour mettre en évidence l'interprétation des enfants in situ. Comme concept, la médiation rend possible l'analyse de l'interprétation des enfants via leurs récits et leurs gestes, et permet – à partir des relations établies avec le monde de l'exposition – l'élaboration de quatre figures d'enfants-interprètes et de leurs déclinaisons, qui révèlent les modes d'appropriation de l'exposition par les visiteurs-enfants.
- Comportement de réclamation : comment limiter le risque de rupture de la relation client-fournisseur ? - Sarah Machat p. 185-196 L'objectif de cet article est de mettre en avant les éléments permettant de limiter le risque de rupture de la relation client-fournisseur. Une revue de la littérature en marketing sur les principaux modèles de dissolution de la relation permet de placer le comportement de réclamation à la frontière entre les relations stables et les relations menacées, c'est-à-dire à risque de rupture élevé. Le comportement de réclamation des clients industriels est donc analysé dans cette recherche comme un élément annonciateur de la rupture de la relation client-fournisseur. Pour vérifier cette proposition, une étude qualitative est menée auprès de commerciaux et de clients industriels, adoptant ce faisant une approche dyadique du phénomène. Les résultats montrent que le comportement de réclamation, lorsqu'il n'est pas traité par l'entreprise, peut être considéré comme un élément annonciateur de la rupture de la relation.The research aim is to point out the elements that can reduce buyer-seller relationship break-up. Regarding relationship dissolution models, we can expect complaint behavior to be precursor of relationship break-up. To verify this assumption, we conduct a qualitative study on buyers and sellers of a French company, analyzing the dyadic relationship. The results show that complaint behavior, when there is no recovery system, can be considered as a precursor of relationship break-up.
- Le « balanced scorecard » comme outil d'exploration textuelle d'une organisation : le cas de la mairie de Pessac - Stéphane Trébucq p. 197-210 Le tableau de bord équilibré est censé être un outil de gestion et de communication permettant d'obtenir un meilleur alignement stratégique des employés. Dans cette recherche, nous testons cette hypothèse, et nous montrons que les objectifs stratégiques inclus dans un tableau de bord équilibré ne semblent pas s'avérer aussi clairs et aussi bien conçus que l'on pourrait l'espérer. Nous montrons la manière dont les responsables peuvent être invités à écrire et produire des commentaires, et la façon dont leurs réponses textuelles peuvent être analysées grâce à l'utilisation du logiciel ALCESTE et de sa méthodologie associée.The balanced scorecard is supposed to be a management and communication tool in order to get a better strategic alignment of employees. In this research, we test this hypothesis, and show that strategic objectives included in a balanced scorecard do not seem to be so clear and well-conceived as it could have been expected. We also show how managers can be asked to write and produce comments, and how their textual answers can be analysed through the ALCESTE software and methodology.
- Configuration du champ de la Communication Organisationnelle au Brésil : problématisation, possibilités et potentialités - Ângela Marques, Ivone de Lourdes Oliveira p. 109-124
Compte-rendu
- La boîte à outils de la sécurité économique, Nicolas Moinet (dir.) - Christian Marcon p. 213-214