Contenu du sommaire : L'Europe sur les réseaux sociaux

L'Europe sur les réseaux sociaux

• Introduction - Sandrine Roginsky, Valérie Jeanne-Perrier p. 25
• La communication des institutions européennes sur Internet : Vingt ans d'expérimentation politique - Romain Nadoudard, Michaël Malherbe p. 31
  Depuis le milieu des années 1990, les institutions européennes ont investi Internet comme un terrain politique où mener des campagnes de communication. L'analyse de leurs stratégies de communication en ligne, celles de la Commission européenne en particulier, permet de repérer le passage d'une simple mise à disposition d'informations à un impératif d'interactivité entre citoyens et décideurs, ce dernier se muant progressivement en une injonction à la participation qui associe les citoyens aux prises de décision par l'usage des technologies numériques.Ainsi, les dispositifs de communication en ligne servent non seulement à tester de nouveaux formats de médiation entre citoyens et décideurs, mais aussi à mettre en scène et à valider une démocratisation en marche du fonctionnement institutionnel de l'UE.

  From the mid-1990s onwards, the European Institutions have used the Internet both as a mean and as a field to conduct communication campaigns. In the European context, these campaigns were held for the purpose of democratic legitimation, and were intended to build European public sphere online, where citizens could connect with the decisions-taking processes. In this paper, we address 20 years of digital communication strategies at the European level through the lens of political experiment, in order to identify what is at stake behind the proliferation of European institutional websites on the Internet.
• La vidéo en ligne comme outil de communication politique en Europe - Patricia Dias Da Silva p. 59
  Cet article a pour but de comprendre les pratiques de communication politique en ligne, en particulier celles qui s'appuient spécifiquement sur la vidéo en ligne téléchargée sur des sites tels que YouTube. L'attention est portée sur le cas spécifique d'EU Tube, la chaîne de la Commission européenne lancée en 2007. Gérer la vidéo en ligne n'est pas plus facile pour la Commission européenne qu'elle ne l'est pour les acteurs politiques nationaux européens, qui ne sont pas particulièrement créatifs quant au contenu mis en ligne. D'autant que certaines options comme les commentaires sont peu utilisés. De nombreux chefs d'État et de Premiers ministres européens, comme la Commission européenne en 2010, ont même bloqué les commentaires, ce qui semble indiquer le désir de contrôler les interactions discursives alors que la promotion du dialogue est pourtant inscrite dans les documents officiels stratégiques.

  This article seeks to contribute to the understanding of online political communication practices, namely those based on video posted on websites such as YouTube. We will focus on case of EU Tube, the European Commission's channel launched in 2007. On the whole, the European Commission's plight in dealing with online video is very similar to that of European national political actors. They have not been particularly creative in the content they upload, and features such as comments are not used in to their full potential. Many heads of state and prime ministers—and, in 2010, the European Commission—have disabled comments feature. This is a sign that despite the claim to promote dialogue advertised in policy documents, there is a strong urge to control discursive interactions.
• Les députés européens sur Facebook et Twitter : Une ethnographie des usages - Sandrine Roginsky p. 83
  L'auteure interroge dans cet article l'utilisation des sites de réseaux sociaux par les députés européens au regard des discours d'accompagnement qui tendent à célébrer leur potentiel communicationnel et politique. L'article ambitionne de montrer l'apport d'une ethnographie des usages pour mieux comprendre la manière dont les acteurs utilisent les sites de réseaux sociaux. Si des éléments de nouveauté incontestables accompagnent les usages politiques des sites de réseaux sociaux, ils ne se situent peut-être pas là où ils sont attendus. L'auteur montre que les usages des sites de réseaux sociaux par les députés européens entraînent des transformations de certaines pratiques professionnelles (l'écoute et l'écriture) qui ne sont pas sans rappeler celles traditionnellement dévolues aux journalistes professionnels. Ce faisant, les usages des sites de réseaux sociaux numériques, tels Facebook et Twitter, stimulent plutôt qu'ils ne découragent la proximité entre les mondes politiques et médiatiques, aux frontières déjà floues.

  Our aim is to explore the usage of social media sites by Members of the European Parliament (MEPs) in regard to public discourses that tend to celebrate their communicative and political potential. There are undoubtedly novel aspects that accompany the political uses of social media sites, although these may not be located where expected. We will demonstrate that the use of social media sites by MEPs leads to the transformation of certain professional practices (listening and speaking), and these transformations are similar to the ones experienced by professional journalists. The use of digital social networks, such as Facebook or Twitter does not discourage but instead stimulates the proximity between the political world and the world of the media, whose boundaries are already difficult to ascertain. This article is intended to show the contribution of an “ethnography of use” for a better understanding of the manner in which actors use social network sites.
• Des discours et des signes : pour une évaluation critique de Twitter et Facebook - Valérie Jeanne-Perrier p. 111
  Les sites de réseaux sociaux présentent des fonctionnalités simples, des formes et des formats standardisés, comme les API. Ils ne comportent pas en eux-mêmes de capacités transformatives des pratiques et des logiques de fonctionnements quotidiens de professionnels aguerris à des processus de communication, ainsi que les socio-techniciens des médias l'ont montré. Les parlementaires européens et leurs équipes se sont tous mis pourtant, sans exception, à mobiliser Twitter et Facebook. Ils avaient en 2009 pour objectif de tenter de communiquer à propos de l'élection des députés, sans savoir si cet usage aurait la capacité de leur permettre de retisser un lien avec le citoyen. Cette injonction s'est ensuite imposée à partir de 2010 dans les discours des institutions. Les députés européens n'ont cessé dès lors de tenter d'y répondre.

  Social networks sites offer simple features, standardised layouts and formats such as APIs. They do not include as such either transformative capabilities of practices or patterns of daily usage for seasoned communication professionals as socio-technicians of media have shown. Members of the European Parliament (MEPs) and their teams have nevertheless all been using Twitter and Facebook. Their aim in 2009 was to try and communicate about the election of the MEPs not knowing if this use would allow them to re-shape a link with the citizens. This performative order has then imposed itself since 2010 in the institutional discourse. MEPs have since not stopped trying to reply.
• L'union européenne, vers un récit de marque refondé ? - Nicolas Baygert p. 133
  Depuis une décennie, l'Union européenne a recours aux logiques de branding, de storytelling ou de marketing territorial pour améliorer son image et augmenter son capital confiance – des procédés qui suscitent l'interrogation quant à la pertinence et à la « performance » de son projet de marque. À travers l'initiative « un nouveau récit pour l'Europe » lancée en avril 2013, l'UE a ainsi entrepris un effort de mise à jour, voire de réécriture de son projet fondateur – un processus de co-création de valeur entre une marque et un ensemble de contributeurs présélectionnés. Alors que cette initiative top-down n'implique ses publics que dans une étape secondaire, l'article s'interroge notamment sur le rôle de la Brussels bubble – la nébuleuse des acteurs engagés dans le débat institutionnel en ligne – comme communauté de marque critique.

  For a decade, the EU has made use of branding, storytelling or place branding strategies to improve its image and enhance its stock of trust. These processes have generated some question marks as to the relevance and performance of its brand project. Through the recent “a new narrative for Europe” initiative, launched in April 2013, the UE has undertaken an effort to update, or even to rewrite its founding project—a process of co-creation of value between a brand an a set of pre-selected contributors. While this “top-down” initiative only reaches out to the publics in a second step, this article examines the role of the “Brussels Bubble”—the nebula of actors involved online in the institutional debate—as critical brand community.