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Les entreprises multinationales sont confrontées dans le cadre de la globalisation des échanges marchands à des règlementations diverses selon les pays et un déficit d'image suite aux scandales liés aux dégradations de l'environnement naturel et aux conditions de travail ne respectant pas la dignité des Hommes... Les grandes puissances économiques ont depuis un demi-siècle environ entamé une démarche réflexive sur leurs pratiques qui s'est soldée pour certaines par la mise en place d'une responsabilité sociale de l'entreprise, en accord avec la philosophie du développement durable : un développement économique en respect de l'environnement naturel et des droits de l'Homme.Dans ce contexte les industries consommatrices de ressources naturelles, employant des salariés de part le monde et produisant des déchets ont une responsabilité de facto. Les industries américaines sont des grands groupes implantés sur plusieurs zones d'échanges, Europe, Asie...Pour celles qui ont développé une stratégie de Responsabilité Sociale, l'enjeu est de taille; les filiales dispatchées aux antipodes ont besoin d'adhérer à la politique décidée par la maison mère.Comment ces dernières se sont - elles appropriées cette politique corporate ? L'ont-elles modifiée, adaptée ? Quelles sont les initiatives des salariés des filiales ? Quel est l'effet culturel sur cette appropriation ? Autant de questions clefs que ce travail tente d'explorer par l'étude de filiales américaines. Cet article pose précisément la question du degré de l'articulation entre la politique RSE des sociétés mère américaines avec celles de leurs filiales implantées en France ; nul doute que divers éclairages théoriques et culturels sont nécessaires pour interpréter le terrain d'étude mobilisé à cet effet.

Le développement de la distribution multicanal accompagne l'essor que connaissent certaines technologies. Dans cette perspective, ce travail pose la question de la possible coexistence et complémentarité entre un vendeur virtuel ubiquitaire et les vendeurs réels. A travers une revue de la littérature et une étude qualitative auprès de professionnels de la vente, nous mettons en évidence les conditions pour une coexistence et/ou une complémentarité optimisée dans un contexte multicanal et nous dégageons les caractéristiques essentielles à développer pour un vendeur virtuel ubiquitaire.

Étudier les Modèles d'Affaires est utile afin de détecter les zones d'amélioration, de transmettre les innovations et d'évaluer les potentielles innovations. Cet article montre que, pour être utile, les études des Modèles d'Affaires doivent être globales. Les définitions des Modèles d'Affaires existantes sont très fragmentaires. L'objectif et la contribution de cet article sont de présenter un cadre unifié du Modèle d'Affaires, qui est une classification complète de ses composants. Le cadre se fonde sur la littérature de ces derniers et sur des études de cas. Un Modèle d'Affaires est composé de trois sous-modèles : un modèle de réalisation qui se concentre sur l'intérieur de la société, un modèle de valeur qui montre les échanges entre le client et l'entreprise, et un modèle sur l'environnement qui situe l'entreprise dans son environnement. Chacun de ces sous-modèles contient plusieurs autres modèles. L'innovation peut être faite dans tous les sous-modèles, mail il est important que les entreprises prennent soin de l'alignement des sous-modèles.

Devenues des marques à part entière, les titres de presse suscitent un intérêt récent au sein de la recherche académique et plus particulièrement concernant leur évaluation par leur lectorat. Dans ce contexte, cet article présente une approche novatrice par rapport aux variables sociodémographiques classiquement utilisées en média planning en s'intéressant au concept de personnalité de la marque. Tout d'abord une partie conceptuelle clarifie le concept de personnalité de la marque par rapport à des concepts voisins comme l'image ou l'identité de marque. Ensuite l'article expose les résultats relatifs à la proposition d'une échelle spécifiquement destinée à mesurer la personnalité perçue des marques de presse. Enfin, les applications managériales sont étudiées, en particulier en termes de profils compétitifs des marques de presse et de segmentation.

Quels liens existe-t-il entre la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et leur responsabilité juridique ? La première, souvent décrite comme une démarche volontaire, n'échappe pas à l'attraction de la sphère juridique. Mais elle exerce également une influence sur les évolutions récentes dont la responsabilité juridique est l'objet. S'orientant vers la prévention, voire l'anticipation des risques, les règles de droit en la matière tendent à converger avec les mesures relevant de la RSE, au point d'en intégrer la finalité collective. Des indices permettent même, dans une approche prospective, d'envisager que la responsabilité juridique dépasse le champ de la RSE, pour imposer des formes de solidarités nouvelles dans les relations entre l'entreprise et la société humaine.

De nombreux travaux académiques montrent que l'image des contrôleurs de gestion est souvent négative auprès des responsables opérationnels. Ce constat soulève la problématique de leur acceptation et de leur coopération avec ces derniers, notamment dans les situations de décentralisation de la fonction. Cependant, le concept d'image nous semblant trop restrictif, notre recherche mobilise le cadre conceptuel de la socialisation organisationnelle. Cet article vise alors à analyser les différences de socialisation des contrôleurs au sein d'entreprises françaises.Deux études – quantitative et qualitative – menées sur des filiales d'entreprises industrielles et commerciales permettent de réaliser une typologie de la socialisation des contrôleurs. Plus précisément trois profils différents ont été définis : les marginalisés, les intégrés et les légitimés.

Notre étude, menée à partir d'une enquête auprès de SSII françaises pratiquant l'infogérance, cherche à savoir comment les pratiques des prestataires de services informatiques intègrent à leur tour les corpus théoriques mobilisés pour expliquer les opérations d'externalisation du SI. On s'interroge notamment sur l'argumentaire développé auprès du client ainsi que sur leur attitude. Cette étude qui se veut exploratoire, aboutit à proposer un modèle de l'articulation des relations entre prestataires et clients à partir d'une architecture mettant en relation quatre «construits» comportant chacun plusieurs dimensions et qui sont, le comportement du prestataire, le contexte de la relation, l'argumentaire commercial, les réticences du client. C'est un modèle interprétatif de l'attitude du prestataire dans sa relation avec le client.