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L'actionnariat salarié a connu un développement important depuis ces vingt dernières années. Les salariés constituent désormais des actionnaires de référence dans le capital des entreprises. Dans ce contexte, la loi du 30 décembre 2006 garantit désormais la représentation des actionnaires salariés au sein des conseils d'administration ou de surveillance des sociétés cotées. Partant de ce constat, cet article examine la question de recherche suivante : quelles sont les conséquences de la représentation des actionnaires salariés sur le fonctionnement du gouvernement d'entreprise ? Cette représentation étant rendue obligatoire, nous avons souhaité réaliser un recensement exhaustif des représentants des actionnaires salariés avant l'entrée en vigueur de la loi afin de mieux connaître ce nouveau type d'administrateurs. Ce recensement nous a permis d'identifier le contexte dans lequel ces représentants évoluent mais également de mettre en évidence les caractéristiques personnelles et biographiques de ces représentants.

Cet article traite de la notion d'activisme des investisseurs institutionnels et a pour objectif d'analyser de quelle manière celui-ci s'opère en considérant un investisseur institutionnel particulier, en l'occurrence Wendel. Nous analysons dans quelle mesure son activisme impacte la gouvernance et la gestion de Saint-Gobain, groupe au sein duquel Wendel détient plus de 17% de son capital.Dans un premier temps, pour la revue de la littérature, nous nous sommes concentrés sur la typologie des investisseurs institutionnels réalisée par Aglietta (2004). Celui-ci définit deux types d'investisseurs, d'une part, en fonction de leur horizon temporel de placement et, d'autre part, en fonction de leur influence sur le mode de gestion des entreprises : ceux de long terme et ceux de court terme. La différence entre ces deux catégories d'investisseurs provient dans une opposition majeure dans les principes et objectifs de gouvernance. Les premiers prennent des participations dans des entreprises pour des périodes relativement longues (10 à 15 ans) et s'impliquent activement dans la gouvernance des groupes en se faisant, par exemple, représenter au sein de leur Conseil d'Administration. Ils tentent également d'orienter les choix stratégiques des entreprises en provoquant, par exemple, des licenciements, des séparations d'activités, etc. Les seconds prennent des participations plus faibles et préféreront, en cas de désaccord avec l'équipe dirigeante, se défaire de leur participation plutôt que d'engendrer des coûts de contrôle élevés. A l'instar des premiers, les institutionnels de court terme ne s'impliquent pas dans la gouvernance des entreprises.Dans un second temps et de manière empirique nous avons analysé l'activisme de Wendel sur la gouvernance d'entreprise et la stratégie de Saint-Gobain. Nous tentons de montrer à travers cette étude que certains changements stratégiques (licenciements, acquisitions de nouvelles activités, autonomisation d'activité) mis en œuvre par l'équipe dirigeante de Saint-Gobain ont pu être suscités par Wendel en vue de rentabiliser son investissement au sein de Saint-Gobain.

Cet article a pour objectif de mieux appréhender les usages des consommateurs de services financiers. En s'appuyant sur le courant de recherche de la logique de service dominant (SDL) et à l'aide d'une grille d'analyse phénoménologique, nous décrivons la valeur perçue dans chaque contexte de service. Ceci nous amène à faire des préconisations concrètes pour les banquiers mutualistes français qui souhaitent comprendre les réactions de leurs clients vis-à-vis du multicanal et répondre aux besoins hétérogènes de leurs clients.

Cet article caractérise la nature de la fonction Marketing dans un cadre théorique nouveau, celui de la « conception innovante » proposé par le Centre de Gestion Scientifique de Mines ParisTech. Cette approche distingue et met en relation les fonctions de Recherche, d'Innovation et de Développement. L'article examine dans cette perspective comment la fonction marketing M, prospective et proactive, irrigue la fonction Innovation I de nouvelles connaissances sur les marchés, les clients et les usages ; et réciproquement, comment I stimule M. Cette nouvelle approche théorique est appliquée au cas Axane, filiale du groupe Air Liquide, qui cherche à imaginer de nouvelles applications commerciales de la technologie pile à combustible. Le cas Axane se prète à la mobilisation de cette nouvelle méthodologie dans la mesure où cette société réfléchit à partir de concepts de produits non rattachables à des usages définis. Ce travail s'appuie sur une recherche intervention menée chez Axane sur la période 2003-2007. Des entretiens auprès du Directeur de Projets et Produits ont contribué à préciser le rôle du marketing en conception innovante

La littératie des personnes est un concept peu présent en marketing. Il gagnerait pourtant à y trouver une place dans la mesure où il semble influencer de manière importante la manière dont les personnes de faible niveau de littératie traitent l'information et prennent des décisions. A travers une présentation de travaux existants et une étude qualitative exploratoire, le présent article vise à mieux comprendre le mode de fonctionnement apparemment spécifique de ces personnes en vue de répondre plus adéquatement à leurs besoins particuliers, souvent présentés comme mal satisfaits.

Cette recherche vise à explorer le passage d'une approche déterministe à une approche interactionniste des relations entre les TIC et l'organisation ainsi que leurs implications managériales au sein d'un grand groupe hôtelier. Fondé sur une démarche qualitative, notre protocole de recherche vise à appréhender la spécificité de l'interconnexion des TIC avec les changements organisationnels introduits au sein du groupe hôtelier Accor. Notre recherche fait ainsi ressortir que l'interaction organisation-technologie ne peut être isolée du mode de management de l'entreprise. Il ressort en outre que les cadres intermédiaires peuvent jouer un rôle clef pour lever les résistances au changement ou encore réduire les coûts cachés liés à l'introduction des TIC et ainsi induire par la même une véritable dynamique organisationnelle.

Depuis sa création la FNEGE n'a eu de cesse de favoriser l'amélioration des pratiques pédagogiques dans les Sciences de Gestion. Ont bénéficié de ces efforts : les enseignants désireux de mettre en œuvre une pédagogie interactive, les diplômés soucieux de leurs compétences et pas seulement de leurs connaissances mais aussi les entreprises à la recherche de diplômés rapidement opérationnels. Cet article récapitule et classe les différentes pratiques pédagogiques que la FNEGE a contribué à répandre et qui, aujourd'hui, sont régulièrement mises en œuvre. Pour chacune, il explicite ses atouts et ses limites notamment par rapport aux besoins exprimés par les employeurs.L'article devrait permettre aux jeunes enseignants qui les ont pratiquées au cours de leurs études de mieux en mesurer l'intérêt et les spécificités avant de les proposer, à leur tour, à leurs étudiants. Il pourrait également susciter des réflexions hors des disciplines de gestion afin que les pédagogues de ces disciplines puissent évaluer l'opportunité de certaines transpositions-adaptations.