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Le champ de la prise en charge de la personne âgée est complexe et encore fortement cloisonné (profession, institution...), conduisant à une moindre qualité de la prise en charge de la personne âgée. Cinq articles questionnent l'offre de service, la place et le rôle des acteurs impliqués dans cette prise en charge, les modalités d'organisation d'une variété d'acteurs et de logiques professionnelles, et des outils, pour mieux comprendre et agir. Nous proposons alors une mise en perspective de ces articles à travers la notion de frontière, non pour les abolir, mais pour encourager acteurs et chercheurs à véritablement et de manière différente les mettre à jour (clarification) afin d'imaginer des modes de prise en charge de la personne âgée (quand les frontières légitiment et font lien tout à la fois).

Le marché de l'hébergement collectif pour personnes âgées en France est en pleine expansion. Sa clientèle est fort hétérogène à cause de la multiplicité de ses dépendances. L'entrée récente du secteur privé commercial a impulsé une nouvelle logique concurrentielle. La confrontation de la nouvelle et des anciennes logiques a abouti à une segmentation du marché et à deux stratégies : une stratégie de coopération tacite pour certains segments, et une stratégie compétitive (de rivalité) pour les autres segments du marché.

L'allongement de la durée de vie et la croissance corrélative des malades atteints d'affections longue durée posent des questions en termes de qualité de vie et de prise en charge de la dépendance. Face à cette problématique contemporaine, les réseaux gérontologiques prennent la forme d'une réponse organisationnelle cohérente et innovante. Toutefois, si leur croissance est continue, ils n'en sont pas moins controversés tant leur visibilité est faible et leur diversité est grande. Partant de ce constat, nous avons réalisé une étude de cas exemplaire d'un réseau gérontologique réputé pour son bon fonctionnement. L'analyse des pratiques de gestion initiées par les acteurs de terrain éclaire le fonctionnement de cette nouvelle forme organisationnelle des soins et nous invite à proposer un mode de gestion paradoxal fondé sur le dialogue.

Dans les systèmes de santé, les réseaux commandent de dépasser la vision instrumentale du rôle du gestionnaire, vu les exigences d'intégration des pratiques sous-jacentes. Le cas des bénévoles et des professionnels montre que l'analyse des caractéristiques structurelles contextuelles et des capacités des acteurs met au jour les dispositions à agir qui conditionnent la réussite de l'intégration.

Une personne sur quatre, âgée de 60 ans ou plus, et vivant à domicile, reçoit une aide humaine pour la réalisation des activités de la vie quotidienne. Dans 75% des cas, cette aide provient, en tout ou partie, de l'entourage. Outre l'état de santé et la sévérité de la perte d'autonomie, elle dépend de l'insertion sociofamiliale et du statut socioéconomique. Elle représenterait 63,5 % des 9,6 milliards d'euro à consacrer à l'aide aux personnes âgées en domicile ordinaire.

En France, la grille AGGIR est l'instrument utilisé pour établir une classification en groupes iso-ressources (GIR) servant à déterminer l'éligibilité à l'Allocation Personnalisée Autonomie(APA). En 2005-2006, un EHPAD de Dordogne a expérimenté le Système de mesure de l'autonomie fonctionnelle (SMAF) auprès de 207 résidants. Cet outil permet une classification en 14 profils cliniques homogènes (profils Iso-SMAF). Les résidants ont été évalués avec la grille AGGIR et le SMAF en mai 2006. La comparaison entre les profils Iso-SMAF et les GIR a mis en évidence des disparités entre les classifications en profils Iso-SMAF et en GIR et qui démontrent que le quart des résidants reçoivent un montant de l'APA qui ne correspond pas à leur niveau d'autonomie.

Les thèmes de la Responsabilité Sociétale de l'Entreprise (RSE) et du Développement durable (DD) rencontrent un vif succès dans le monde des affaires. De plus de plus de discours managériaux et de communications institutionnelles d'entreprises s'adressent aux enjeux que ces deux concepts, au demeurant proches, recouvrent. Dans ce contexte, les instruments de gestion de la RSE et du DD traduisent la façon dont les entreprises peuvent intégrer ces enjeux sur un plan opérationnel et stratégique. Dans quelle mesure ces instruments constituent-ils des leviers d'intégration des questions sociétales ? Dans quelle mesure gouvernent-ils les politiques d'engagement en la matière ? Permettent-ils de prendre en considération toutes les dimensions de la durabilité, à savoir, les dimensions économiques, sociales et environnementales ? Cette étude conduit à identifier deux grandes catégories d'instruments : des outils unidimensionnels et par ailleurs, multidimensionnels. Les premiers constituent à notre sens de piètres leviers d'intégration de la durabilité. Ils recouvrent partiellement les enjeux reliés du développement durable. Ils gouvernent les engagements sociétaux essentiellement sur la base d'un contrôle à visée procédurale ou par le biais de mécanismes « conventionnalistes » peu contraignants. Par ailleurs, les fonctions parfois très similaires de ces outils posent question quant à leur valeur ajoutée relative. Les seconds présentent l'avantage de prendre en compte plus complètement l'ensemble des dimensions. Leur pouvoir de gouvernance s'exprime principalement par la voie cognitive. Cela étant dit, ils explicitent peu les modalités d'intégration pratiques des dimensions. Quand c'est le cas, la dimension financière a souvent valeur de dimension privilégiée. De plus, ils font largement référence aux outils unidimensionnels dont nous considérons qu'il ne s'agit pas, à proprement parler, d'outils du DD.

Les entreprises doivent dorénavant nécessairement intégrer les problématiques de développement durable, au risque sinon de compromettre gravement leur survie par des pratiques non soutenables dans ce nouvel environnement socio-économique. Le management de la supply chain (SCM) et les pratiques associées sont donc sur le devant de la scène puisque le développement durable, dans ses dimensions environnementale, économique et sociale, impacte les modes de gestion des flux physiques et le management des relations avec les différents acteurs concernés (fournisseurs, prestataires, clients). Ces problématiques sont traitées depuis peu, à travers un certain nombre d'études et de recherches. Nous nous proposons dans cet article à la fois d'établir un état des lieux de la recherche et une réflexion prospective sur les nouvelles formes d'organisations.

L'objet de cette communication est de mettre en évidence l'impact de la philosophie managériale des Scop sur les pratiques de socialisation organisationnelle des salariés nouvellement recrutés. Autrement dit, il s'agit de comprendre les pratiques d'intégration dans un contexte organisationnel caractérisé par un objectif de développement économique et social durable. Sont présentées dans un premiers temps, les connaissances théoriques des pratiques de socialisation organisationnelle et une proposition de grille d'analyse conçue à partir des avancées récentes dans le domaine de la socialisation organisationnelle. Sont présentés dans un second temps, la méthodologie et les résultats d'une étude de cas menée dans une entreprise choisie pour son statut de Scop. Ce travail empirique met en lumière des synergies et des contradictions entre les pratiques de socialisation des Scop et les grands principes sociaux du développement durable. Il montre les effets positifs des principes coopératifs sur la transmission d'information et de connaissances aux recrues. Des pistes pour la prospective future en termes de développement durable des ressources humaines en sont dégagées.

Les crises, immobilières, financières, bancaires et économiques actuelles rappellent brutalement la nécessité des réflexions innovantes sur les plans stratégique et managérial, engendrées par la volonté de sortir de ces situations difficiles. L'observation montre que certaines entreprises semblent déjà miser sur un futur changement de paradigme économique et pour ce faire, sont bâties à partir des principes de développement durable, ou s'y préparent en intégrant progressivement une nouvelle philosophie « de responsabilité ». Cette publication tente, à travers l'analyse de quatre cas d'entreprises, de montrer que le développement durable est un paradigme capable de générer des innovations de rupture, étant lui-même une philosophie économique fondée sur la rupture. Il ressort d'ailleurs de cette analyse que l'innovation orientée développement durable et la volonté de se mettre en marge du marché est une voie pertinente de succès.

L'objet de cet article est de comprendre comment l'émergence d'un acteur stratégique collectif peut être favorisée dans les destinations touristiques poursuivant des objectifs de développement durable, en particulier lorsque les destinations sont organisées de façon communautaire. Le cadre théorique mobilise les théories de la gouvernance et conduit au constat que l'émergence d'un acteur stratégique collectif ne va pas de soi. L'enquête empirique prend appui sur l'étude de deux destinations méditerranéennes : Toulon-Provence-Méditerranée et le Parc national des Cinq Terres. L'analyse multi-sites montre que l'existence d'un acteur stratégique collectif constitue un déterminant majeur du succès des destinations touristiques et les conditions de son émergence sont identifiées.