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Coordination et engagement bancaire : le délai est-il conventionnel ?Le respect des délais est déterminant de la qualité du service bancaire. Cette question du délai concerne l'ensemble des intervenants du processus de production de crédit. Elle renvoie également à un problème de coordination intraorganisationnelle laquelle est étudiée dans notre travail en mobilisant la théorie des conventions. Nous confrontons ce cadre théorique à deux études de cas de façon à explorer en profondeur la pratique de délai.

Territoires et évasion commerciale : une approche par les bases de données localisées. Cette communication propose d'aborder la problématique de la captation de consommateurs sous l'angle inhabituel de l'évasion commerciale. En effet, le développement et les possibilités d'analyse offertes par les bases de données localisées suggèrent de revisiter ce phénomène pour en tirer des orientations managériales.L'attention sera portée sur les effets d'entraînement de l'évasion entre les familles de produits alimentaires et non alimentaires et sur les applications qui en découlent.

Les transactions entre parties liées, spoliation des actionnaires ou mécanisme relationnel complexe, le cas de la Thaïlande. Les transactions entre parties liées sont généralement considérées comme un mécanisme de spoliation des actionnaires au bénéfice de quelques acteurs. Avec l'essor des entreprises capitalistes, l'importance des réseaux relationnels dans l'Asie du Sud-Est a favorisé le développement concomitant de ces transactions. La crise financière de 1997, qui a secoué très durement les pays de cette région, a entraîné un durcissement spectaculaire de la réglementation sur la gouvernance des entreprises cotées. C'est ainsi que les entreprises cotées thaïlandaises doivent désormais publier le montant et la nature des transactions entre parties liées. Notre objet de recherche est d'observer si cette publication a permis de limiter l'impact négatif des transactions entre parties liées sur la performance financière de l'entreprise. Cela étant le cas, nous proposons une réflexion théorique sur les motifs susceptibles de justifier cette absence d'impact.

Banques et comportement d'endettement des entreprises. L'évolution de la compétition sur le cœur de métier bancaire renforce le pouvoir de négociation des entreprises dans leurs relations de crédit. Elle contribue à valoriser les arguments favorables au dépassement du modèle de rationnement à l'aune duquel ce lien est traditionnellement traité. Dans cette perspective, le but de l'article est d'étudier le comportement des entreprises camerounaises à l'égard des crédits bancaires. Il en résulte que ceux-ci sont évités, ce qui suppose une perte de valeur pour les banques. Trois théories (marketing, ressources et compétences, dépendance envers les ressources) sont interrogées pour identifier des réponses à ce problème.

L'interaction du chercheur avec son terrain en recherche-action : deux cas d'accompagnement individuel des managers. Dans cet article, nous traitons de l'apport des théories de l'École de Palo Alto pour aborder l'influence de l'action d'un chercheur sur son objet de recherche. Après une présentation de la démarche de recherche se positionnant dans une épistémologie interprétativiste tout en procédant par recherche-action, notre objectif est d'apporter des éléments de réponse aux problématiques de l'impact de l'activité du chercheur sur les dynamiques organisationnelles, en nous appuyant sur deux études de cas d'accompagnement de responsables confrontés à des difficultés de management. Nous mettons ainsi en évidence le rôle de la résonance entre les dynamiques d'interaction instaurées entre le chercheur-acteur et le demandeur d'aide et celles posant problème entre le demandeur et son environnement professionnel, tout en soulignant que l'évolution constatée dans les premières favorise l'enclenchement d'un processus de résolution dans les secondes. Notre principal apport est ainsi de présenter deux cas où non seulement l'influence du chercheur sur son terrain n'est pas un biais mais elle représente un support pour identifier les phénomènes à l'œuvre dans les situations professionnelles.

Repenser la recherche en management : que peut nous apprendre l'évaluation des politiques publiques ?En France, les sciences de gestion ont jusqu'à présent délaissé le champ de l'évaluation de l'action publique. Cette relégation est d'autant plus dommageable que la recherche en évaluation a d'une certaine manière anticipé l'engouement qui s'exprime aujourd'hui en gestion en faveur d'une meilleure utilisation des connaissances. Il y a donc beaucoup à apprendre de l'expérience des évaluateurs, notamment sur les rapports entre connaissance savante et connaissance ordinaire. Partant de la controverse entre Patton et Weiss, cet article propose une réflexion épistémologique sur les usages de l'évaluation et en tire quelques enseignements susceptibles d'enrichir les pratiques des chercheurs en gestion.