Contenu du sommaire : Les organisations utopiennes

Cet article vise à comprendre l'organisation sociale des usagers des catacombes de Paris dits « cataphiles ». Cette pratique illégale se situe en marge de la société avec ses propres codes sociaux. Les usagers entretiennent un idéal commun que l'on peut qualifier d' « hétérotopie » autour d'un territoire « sacralisé » qui doit rester secret et entretenu. Une organisation sociale comparable à celle des sociétés secrètes, avec des pratiques et des rituels informels, se perpétue afin de préserver le territoire.

Pour répondre à la crise du logement, le gouvernement britannique annonçait en 2014 la construction de deux nouvelles garden cities. La même année, les urbanistes David Rudlin et Nicholas Falk remportaient le prestigieux Wolfson Economics Prize grâce à une réinterprétation contemporaine de ce modèle imaginé par Ebenezer Howard en 1898. Cet article propose d'interroger le retour de ce précédent hérité du 19e siècle et fréquemment qualifié d'utopie. Il vise en particulier à montrer en quoi les outils de représentation déployés par Howard pour diffuser et assurer la promotion de ce modèle en ont fait une référence incontournable du monde de l'architecture et de l'urbanisme. Il se donne également pour objectif d'interroger la dimension utopique de ce modèle à la lumière d'un cadre théorique pluridisciplinaire.

Les lieux culturels intermédiaires apparaissent comme des utopies concrètes qui se développent dans les interstices des villes contemporaines. Nourries par une expérience négative de la réalité urbaine et par un fort imaginaire politique, ces expériences sont des lieux autres. On peut les considérer comme des institutions de l'instituant qui témoignent de leur caractère utopique dans la manière dont se déploie la vie collective en leur sein, ainsi que dans la relation tissée avec le territoire. Cette relation se joue à la fois dans un processus d'inscription et dans une démarche de subversion, ouvrant ainsi la question de la transformation sociale.

Cet article porte sur la construction d'une utopie prémoderne mue par un fantasme de démédiation et sa subversion par une logique de surmédiation contemporaine dans le cadre des jeux de rôle goréens de Second Life. Le concept d'hétérotopie, de Michel Foucault, sera mobilisé dans le but d'appréhender les modalités concrètes de cette tension. Le rôle joué par le système d'ouverture et de fermeture des hétérotopies goréennes sera examiné plus spécifiquement ici.

Cet article propose d'analyser la place centrale qu'occupent les idéaux délibératifs des militants antinucléaires dans l'action des mouvements sociaux. Depuis son émergence, la mouvance antinucléaire expérimente, par le recours à des procédures plus ou moins contraignantes, ces exigences délibératives. En mettant la focale sur les modalités, les enjeux et les stratégies d'acteurs au sein du Réseau sortir du nucléaire, il s'agit plus précisément de décrypter les tensions résultant de ces expérimentations avec la dimension normative de cette utopie délibérative. En jeu, la compréhension du renouveau des pratiques démocratiques « en train » de s'inventer au sein des formes d'organisation des mouvements sociaux.

La réflexion que nous menons part du constat suivant : les organisations sportives peinent à afficher des références aux valeurs olympiques et des communautés virtuelles en débattent et s'y substituent. En effet, les spectateurs du monde sportif par le biais des réseaux sociaux véhiculent ces valeurs que l'on devrait (re)trouver au cœur des interactions numériques entre pratiquants et institutions sportives. Nos propos sont structurés comme suit : après avoir rappelé les fondements de l'olympisme, nous tenterons de montrer que les valeurs associées à l'olympisme – censées représenter « la colonne vertébrale », non seulement de l'organisation olympique, mais de toute institution sportive – peuvent être considérées, en première analyse, comme les facettes de l'archétype d'une organisation utopienne. À la suite, après avoir exposé quelques faits qui témoignent de la controverse évoquée, nous présenterons en seconde analyse, celle de certains sites institutionnels en lien avec le comité international olympique couplée aux résultats d'une enquête par questionnaire menée auprès d'une communauté développée sur Facebook autour d'une page intitulée « Promotion des valeurs olympiques » composée de personnes ayant une expérience professionnelle dans le domaine sportif. En conclusion, nous reviendrons sur le besoin de « bonne utopie » (Morin 2015) que, sans doute, les organisations comme les institutions (i.e. celles et ceux qui les représentent) peinent de plus en plus à traduire et qui ne se retrouvent plus, tout à fait, dans les grands discours ou dans une ambition à penser l'universel ouvrant in fine comme le suggère Michel Maffesoli (2015) sur une « normopathie ».

Les utopies documentaires participent du désir de faciliter l'accès à l'information en rassemblant la documentation, en la classant et en imaginant des dispositifs de diffusion. Cet article aborde notamment les projets de Paul Otlet et dont le Mundaneum qui devait rassembler tous les savoirs du monde en un seul lieu. Les utopies documentaires se concrétisent par des méthodes et techniques qui font partie des compétences des professionnels de l'information. Toutefois, ces logiques sont aussi reprises pour former des dystopies de l'indexation des personnes. Les utopies documentaires doivent donc opérer une évolution qui redonne davantage de pouvoir à l'individu dans leur capacité à organiser leur système d'information.

L'objectif de cet article est de présenter la configuration des études en Communication Organisationnelle au Brésil. Seront ainsi évoquées les potentialités de ces recherches ainsi que les principaux problèmes qui se dressent devant les chercheurs qui œuvrent à la consolidation de ce champ. Une première difficulté est liée à la relation existant entre la Communication Organisationnelle et les Relations Publiques. Un deuxième problème concerne les tentatives de construction d'un corps conceptuel, cohérent et consistant, encore en émergence. Le troisième obstacle a trait à l'absence d'une problématisation scientifique intégrant la perspective critique, prenant en compte l'articulation des notions telles que politique, éthique, dialogue, conflits moraux, souffrance sociale, identité, discours, pouvoir et/ou pratiques de résistance. Malgré ces trois éléments, le texte met au jour les innombrables potentialités de croissance de ce champ, possibilités dont témoignent les recherches actuellement en cours dans nos Universités, laboratoires et groupes de recherche.

L'objectif de cet article est de proposer un cadre théorique de la communication transparente et participative des organisations présentes sur les médias sociaux numériques. Un regard croisé entre la communication « contenu-relation » (école de Palo Alto) et les critères de l'agir communicationnel (Habermas) permet de prendre en compte les caractéristiques spécifiques de ces médias. Nous montrons que la volonté de participation et de transparence de la part des internautes encourage le développement d'une communication numérique des organisations dont le contenu de la communication est en lien avec la vérité, la relation de communication est en corrélation avec la sincérité et le cadrage de la communication l'est avec la justesse.

Le monde du travail, désormais fortement technicisé, connait de nouvelles problématiques liées à l'usage des technologies numériques : hyperconnexion, porosité des sphères de vie, surcharge informationnelle, intensification des tâches, urgence ... Cet article s'intéresse à la reconfiguration des pratiques professionnelles par les TIC. L'analyse proposée porte sa focale sur la régulation des usages de ces dispositifs. La question est envisagée sous différents aspects : les expériences de régulation menées dans les entreprises ; les mesures organisationnelles en s'intéressant aux actions envisagées par les DRH ; la médiation en référence aux pratiques d'intervenants extérieurs à l'organisation ; et les stratégies individuelles en éclairant le vécu de cadres équipés en TIC mobiles.

Dans cet article, nous cherchons des traces discursives de l'affirmation d'acteurs émergents en Europe et plutôt méconnus des citoyens : les eurorégions. Ces organisations européennes de coopération transfrontalière, dont la prolifération est remarquable depuis le début des années 2000, présentent la particularité d'être engagées dans un processus d'institutionnalisation inachevé et au dénouement incertain. À partir d'un corpus multilingue et multigenre, nous observons comment les eurorégions développent leurs capacités à formuler des problèmes, à s'insérer dans des processus décisionnels et à produire des solutions défendables. Les résultats textométriques combinés à l'analyse qualitative révèlent des consensus et des tensions qui accompagnent une création institutionnelle programmée par les institutions européennes et installent l'imaginaire d'un continuum territorial et temporel en Europe.

Cet article vise à montrer comment notre recherche qui se situe dans le cadre de la médiation culturelle, plus précisément dans le contexte muséologique de sciences a eu recours à la médiation afin de comprendre le phénomène de visite d'exposition chez les enfants dans le cadre de loisirs, et ceci à deux niveaux. Du point de vue méthodologique, la médiation des enfants en tant que « guides » est l'élément central du dispositif communicationnel inventé pour mettre en évidence l'interprétation des enfants in situ. Comme concept, la médiation rend possible l'analyse de l'interprétation des enfants via leurs récits et leurs gestes, et permet – à partir des relations établies avec le monde de l'exposition – l'élaboration de quatre figures d'enfants-interprètes et de leurs déclinaisons, qui révèlent les modes d'appropriation de l'exposition par les visiteurs-enfants.

L'objectif de cet article est de mettre en avant les éléments permettant de limiter le risque de rupture de la relation client-fournisseur. Une revue de la littérature en marketing sur les principaux modèles de dissolution de la relation permet de placer le comportement de réclamation à la frontière entre les relations stables et les relations menacées, c'est-à-dire à risque de rupture élevé. Le comportement de réclamation des clients industriels est donc analysé dans cette recherche comme un élément annonciateur de la rupture de la relation client-fournisseur. Pour vérifier cette proposition, une étude qualitative est menée auprès de commerciaux et de clients industriels, adoptant ce faisant une approche dyadique du phénomène. Les résultats montrent que le comportement de réclamation, lorsqu'il n'est pas traité par l'entreprise, peut être considéré comme un élément annonciateur de la rupture de la relation.

Le tableau de bord équilibré est censé être un outil de gestion et de communication permettant d'obtenir un meilleur alignement stratégique des employés. Dans cette recherche, nous testons cette hypothèse, et nous montrons que les objectifs stratégiques inclus dans un tableau de bord équilibré ne semblent pas s'avérer aussi clairs et aussi bien conçus que l'on pourrait l'espérer. Nous montrons la manière dont les responsables peuvent être invités à écrire et produire des commentaires, et la façon dont leurs réponses textuelles peuvent être analysées grâce à l'utilisation du logiciel ALCESTE et de sa méthodologie associée.