Contenu du sommaire : Enquêter à partir des traces textuelles du web

Comment rendre compte de la dynamique des échanges sur un forum ? Comment analyser la transformation dans le temps de cet espace ? De quelle manière en caractériser l'organisation ? En combinant des méthodes qualitatives et quantitatives, nous nous proposons de décrire un forum de grande taille (170 000 messages) consacré au dépistage prénatal avec l'objectif d'en rendre compréhensible la dynamique et d'en écrire en quelque sorte une histoire. Nous analyserons l'organisation et le contenu des échanges, en prenant en compte l'inégale distribution des participations à l'intérieur du forum et la temporalité. Il s'agira de comprendre comment cet espace de discussion se transforme au cours du temps, comment une histoire s'écrit tant au niveau des individus qu'à celui de l'espace tout entier. Nous conclurons sur un ensemble de réflexions sur les déterminants des dynamiques observées, sur la notion de communauté et sur les méthodes adéquates pour l'analyse de ces espaces électroniques de discussion.

Un candidat dispose au moins de trois leviers pour gagner les voix des électeurs : convaincre de la pertinence de son programme et de ses idées (positive campaigning), convaincre de l'inadéquation ou du danger des programmes et des idées de ses adversaires (negative campaigning), et enfin, rendre familier son nom et celui de son parti auprès du public. En prenant l'exemple de l'élection présidentielle française (2017), nous étudions la manière dont les personnalités politiques utilisent les réseaux sociaux pour actionner ces leviers et comment ces actions s'articulent avec celles de leurs communautés de militants en ligne sur Twitter. Nous proposons un ensemble de mesures quantitatives à différentes échelles pour qualifier les processus à l'œuvre au sein des communautés politiques et montrons que les communautés ont des manières distinctes de s'articuler avec les stratégies de leur leader, pointant une hétérogénéité dans les formes de « division du travail » militant. Nous montrons également que les variations dans les stratégies des communautés permettent d'identifier les faiblesses temporaires ou la perte de confiance dans un leader ainsi que la position structurelle des candidats dans l'arène politique. Nous identifions également une anomalie dans l'attitude de l'ensemble des candidats à l'égard de Marine Le Pen.

De plus en plus de personnes participent à des projets de recherche via des plateformes de sciences participatives (citizen sciences) en ligne, dont les promesses d'éducation, de démocratisation et de production renouvelée des savoirs rencontreraient un public de profanes avides de science. En prenant l'exemple du projet d'astronomie SETI@home, lancé en 1999 et souvent cité comme pionnier des citizen sciences en ligne, nous partons des traces textuelles (profils, messages de forums) laissées en ligne par les participants pour explorer comment ils mettent en scène leur identité et font sens de leur engagement. Loin du « public imaginé » par les concepteurs des projets de citizen sciences se dessine alors l'image d'une communauté très hétérogène, moins intéressée par la science que par le dispositif même de mise en réseau des participants et de leurs ordinateurs.

En s'appuyant sur l'exemple de la Grande Guerre, cet article explore le processus de construction de la mémoire collective en ligne en montrant le rôle central qu'y joue l'activité d'écriture. Celle-ci sert à la fois à échanger dans l'espace collectif et à restituer les travaux de recherche individuels via des publications en ligne. Ainsi se dessine autour du forum un réseau de sites, mémoriaux virtuels, qui font revivre la mémoire d'un soldat ou d'un régiment à partir de documents d'archives institutionnels et privés, textuels ou photographiques, assemblés dans des écritures mosaïques. La fabrique d'une mémoire collective de la Grande Guerre passe par un réseau d'amateurs qui, par l'intensité de leurs échanges, produisent et diffusent une manière commune de faire mémoire collectivement. Pour étudier ce milieu, un dispositif d'enquête original a été mis en place qui rend compte de cette pluralité des formats d'écriture. La démarche de recherche s'appuie sur la première exploitation en vraie grandeur des archives du web (une collecte établie par la Bibliothèque nationale de France) et combine traitements de masse et approche ethnographique : elle pourra servir de ressource pour étudier d'autres phénomènes en ligne qui engagent la question du rapport au passé.

Cette étude se fixe comme objectif de décrire et d'étudier les échanges d'informations au sein de Twitter pendant la campagne électorale pour la présidentielle française de 2017. Inscrite dans le cadre théorique des représentations sociales, elle consiste à investiguer les discours des communautés de soutien des cinq principaux candidats à partir de méthodes relevant de l'analyse des réseaux et de l'analyse statistique des données textuelles. Les résultats mettent en lumière le poids des processus psycho-sociologiques qui régulent le rapport des groupes sociaux à leur environnement politique et la manière dont ils s'actualisent dans la structuration des échanges au sein de Twitter. Ils montrent ainsi comment l'inscription idéologique des différentes communautés politiques peut réguler leur perception de certains objets de représentation sociale en lien avec la campagne présidentielle.

Dans cet article, nous nous demandons dans quelle mesure un public au sens fort du terme peut se former autour des occurrences diffusées par les plateformes journalistiques en ligne – c'est-à-dire pas seulement un ensemble d'individus qui consomment des informations, mais un être collectif qui partage des interprétations communes. Pour répondre à cette question, nous avons analysé un corpus de 28 828 commentaires postés sur « The Homicide Report », une plateforme apparue en 2010 qui fournit une information standardisée sur tous les homicides commis à Los Angeles. Nous avons eu recours à une méthode d'analyse textuelle très peu utilisée en sciences sociales, qui repose sur des algorithmes d'apprentissage supervisé. Cette enquête conduit à deux résultats. D'une part, nous montrons que les internautes parviennent à élaborer des interprétations communes à partir des occurrences qui leur sont adressées, en combinant trois façons de « faire public » qui empruntent aux médias traditionnels. D'autre part, nous montrons que l'exploitation sociologique des inscriptions textuelles permet de réduire le fossé entre les enquêtes quantitatives sur les audiences – qui se situent à grande échelle, mais échouent à saisir des interprétations – et les études plus qualitatives – qui saisissent des interprétations à une échelle très locale.

Afin d'analyser les communautés en ligne, il est essentiel de comprendre les interactions sociales qui se tissent au sein des groupes. La plupart des travaux actuels portent sur des propriétés structurales – il s'agit souvent de déterminer qui s'adresse à qui et comment ces interactions forment des réseaux plus vastes. Les interactions elles-mêmes s'expriment cependant dans une forme langagière – qu'elle soit parlée ou écrite – et il est raisonnable de supposer que les signaux qui se manifestent dans le langage peuvent également fournir des informations sur les rôles et les statuts des interlocuteurs, entre autres aspects de la dynamique de leur groupe. Jusqu'à présent, cependant, il a été difficile de trouver des signaux fondés sur le langage qui soient indépendants du domaine d'observation abordé.Nous montrons ici que les écarts de pouvoir entre participants à des groupes de discussion peuvent être subtilement mesurés en analysant la façon dont un individu épouse le style linguistique de son interlocuteur. Partant de ce constat, nous proposons un cadre d'analyse fondé sur la coordination linguistique, permettant de mettre en lumière les relations de pouvoir et s'appliquant de façon cohérente à de nombreux types de pouvoir, dont une forme de pouvoir plus « statique », fondée sur des différences de statut, et une forme de pouvoir plus « situationnelle » dans laquelle un individu se trouve dans une situation de dépendance par rapport à un autre. En utilisant ce cadre, nous étudierons les manières dont le comportement conversationnel peut révéler des relations de pouvoir dans deux contextes très distincts : les conversations entre wikipédiens d'une part et, d'autre part, les plaidoyers prononcés devant la Cour suprême des États-Unis.

À l'heure du numérique, les espaces de coworking associatifs et communautaires sont valorisés dans la littérature académique et les médias comme des lieux de travail ouverts facilitant les rencontres et les échanges. Cet article vise à mettre en évidence la diversité de ces espaces en termes d'ouverture aux usagers et aux territoires. Suivant les critères du degré d'ouverture des bureaux aux éventuels coworkers et du degré d'ouverture au territoire dans le but de participer à la vie sociale locale, trois modèles principaux d'espaces sont identifiés et définis. Le premier est ouvert et s'inscrit dans la logique de l'essaim, tant pour l'accueil des coworkers que pour l'ouverture au territoire. Le deuxième est fermé et s'apparente à un îlot dont l'entrée est régie par un système de sélection n'autorisant qu'un groupe réduit d'individus à accéder au lieu. Le troisième se situe dans une position intermédiaire. Ces trois modèles sont porteurs de dynamiques différentes en termes d'ouverture des espaces de bureaux aux utilisateurs et d'engagement à participer à la vie sociale du territoire. La nature du projet porté par les fondateurs des espaces de coworking et la présence d'un animateur sont identifiées comme les facteurs explicatifs principaux de cette différenciation.

Cet article, écrit en 1994, s'interroge sur la place de la sociologie dans le discours public américain et constate que les principaux médias et politiciens ignorent les hypothèses et résultats sociologiques. Si le public de la sociologie, à tous les niveaux, est plutôt mince, cette réalité amène un certain nombre de conséquences négatives sur les manières dont se comportent les sociologues. L'article dévoile ainsi avec humour quelques secrets des sociologues, comme leur manque d'intérêt pour les autres disciplines, leurs « affirmations totalitaires », ou encore leur propension à la critique et à la dispute entre pairs. L'auteur encourage également les sociologues à écrire de manière claire, sans jargon inutile et, malgré leur timidité, à sortir de leurs salles de classe pour découvrir sans cesse de nouveaux environnements et vivre des vies riches.