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Revue | Recherches en sciences de gestion |
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Numéro | no 143, 2021/2 |
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Management stratégique
- Démarche de mise en place d'un dispositif de veille pour la planification stratégique : apports de la théorie des échelons supérieurs - Ibticem Ben Zammel, Fatma Turki Chichti, Haythem Ayachi p. 33-55 Nous proposons dans le cadre de ce travail de recherche de valoriser le rôle des dirigeants dans la mise en place d'un dispositif de veille pour la planification stratégique dans le cadre des PME. Ce travail poursuit deux objectifs complémentaires : Etudier l'influence des caractéristiques des dirigeants de PME sur le développement des pratiques de veille au sein de leur entreprise pour une meilleure prise de décision d'une part, et mettre en place un dispositif de veille stratégique efficace permettant d'améliorer le processus de prise de décision, d'autre part.We propose as part of this research work to enhance the role of managers in the establishment of a monitoring system for strategic planning in the context of SMEs. This research project is part of a constructivist approach, based on the research-action method, a method allowing to have both the position of researcher and intervening actor. This work pursues two complementary objectives: Study the influence of the characteristics of SME managers on the development of environmental scanning practices within their company for better decision-making on the one hand, and set up an effective strategic environmental monitoring system to improve the decision-making process, on the other hand.
- Enjeux et défis du management de la recherche universitaire : les spécificités de la recherche publique dans un pays en développement - Ousmane Tanor Dieng p. 57-83 Ce papier examine, dans le cadre d'une démarche exploratoire, le management de la recherche universitaire au Sénégal. L'Université Cheikh Anta Diop (UCAD), la plus importante université au Sénégal, est choisie comme cas empirique. Les résultats montrent que le système de management de la recherche au sein de cette institution est particulièrement marqué par des questions d'organisation, de formation et de conditions de travail des chercheurs.This paper examines, as part of an exploratory approach, the management of university research in Senegal. Cheikh Anta Diop University (UCAD), This university the most important university in Senegal, has been selected as an empirical case. It transpired in the findings that the research management system at this institution is particularly affected by issues related to the organization, training and working conditions of researchers.
- Démarche de mise en place d'un dispositif de veille pour la planification stratégique : apports de la théorie des échelons supérieurs - Ibticem Ben Zammel, Fatma Turki Chichti, Haythem Ayachi p. 33-55
Gestion commerciale marketing et comportement de l'utilisateur
- Le style d'achat hybride : conceptualisation et proposition d'un instrument de mesure - Manel Hakim Masmoudi, Nibrass El Aoud p. 87-111 L'article présente une échelle de mesure du style d'achat hybride. Elle semble être plus que nécessaire pour la compréhension d'un nouveau modèle d'achat qui rompt avec tous les modèles classiques. Après une délimitation conceptuelle du style d'achat hybride, un nouvel instrument de mesure tridimensionnel est proposé. La démarche intègre à cette partie théorique une série d'études qualitatives et quantitatives. Ces dernières permettent la vérification de la fiabilité et des validités convergente et discriminante. Les résultats indiquent également que le style d'achat hybride mesuré par le nouvel instrument, prédit bien les différents éléments de la prise de décision d'achat.The article presents a measurement scale for hybrid purchasing style. It seems to be more than necessary for the understanding of a new purchasing model that breaks with all the classic models. After a conceptual delineation of the hybrid purchasing style, a new three-dimensional measuring instrument is proposed. The approach integrates into this theoretical part a series of qualitative and quantitative studies. These allow the verification of reliability and convergent and discriminant validities. The results also indicate that the hybrid purchasing style measured by the new instrument predicts well the different elements of buying decision making.
- Le style d'achat hybride : conceptualisation et proposition d'un instrument de mesure - Manel Hakim Masmoudi, Nibrass El Aoud p. 87-111
Gestion et théorie financières
- La Blockchain, un outil innovant au service du financement des entreprises - Elise Alfieri, Radu Burlacu, Geoffroy Enjolras p. 115-141 Le financement des entreprises bénéficie de l'introduction de techniques et solutions innovantes fondées sur la technologie blockchain. Afin de les analyser, cet article propose un cadre théorique centré sur les risques : les mécanismes de marché, les asymétries d'information, l'opportunisme, les garanties juridiques et les risques opérationnels. A partir d'une analyse de la littérature, nous développons une typologie des modes de financement en nous appuyant sur deux dimensions : les moyens d'échange et les contrats. Une étude de quatre situations appuie cette classification et démontre le potentiel de la blockchain en dépit de l'apparition de nouveaux risques.Corporate financing has recently benefitted from innovative technics and solutions based on the blockchain technology. In order to analyze them, this article proposes a theoretical framework based on risks: market mechanisms, information asymmetries, opportunistic behavior, legal guarantees and operational risks. We develop a typology of financing instruments through two dimensions: means of exchange and contracts. A study of four situations supports this classification and demonstrates the potential of blockchain despite the appearance of new risks.
- Caractéristiques des produits de microcrédit et performance financière des institutions de micro finance (IMFs) au Cameroun - Serge Messomo Elle p. 143-170 Ce travail examine les caractéristiques des produits de microcrédit expliquant la performance financière des IMFs au Cameroun. Les données ont été obtenues auprès de 155 IMFs. Les résultats montrent que les remboursements du microcrédit des femmes et des microcrédits solidaires classiques augmentent la performance financière des IMFs par l'autosuffisance opérationnelle (OA). Un résultat positif est aussi réalisé par les IMFs sur les intérêts payés par les clients individuels et les micro entreprises.The purpose of this study is to assess the characteristics of microcredit products explaining the financial performance of Microfinance Institutions in Cameroon (MFIs). 155 MFIs provided the data used for the analyse. The results show that repayments of women's microcredits and traditional solidarity-based microcredits increase the financial performance of MFIs through operational self-sufficiency (OF). MFIs also experience the same positive result on the interest paid by individual clients and microenterprises.
- La Blockchain, un outil innovant au service du financement des entreprises - Elise Alfieri, Radu Burlacu, Geoffroy Enjolras p. 115-141
Contrôle de gestion et comptabilité
- L'étude de la Tétranormalisation dans le secteur réglementé de l'expertise-comptable : le cas de l'intégration des normes qualité - Arnaud Eve, Pierre-Antoine Sprimont p. 173-201 Les organisations sont soumises à un foisonnement de normes qui implique de questionner leurs relations. Pour répondre au besoin d'études sur l'ingénierie normative dans les secteurs réglementés, cette recherche questionne les relations entre la Norme Professionnelle de Maîtrise de la Qualité, réglementaire et obligatoire dans la profession comptable, et la norme de management de la qualité ISO 9001 dans six cabinets d'expertise-comptable. Les résultats montrent que la Tétranormalisation peut être envisagée de façon favorable dans des organisations de l'expertise-comptable. Le besoin de management des structures étudiées explique le recours à la norme ISO 9001 en association avec la Norme Professionnelle de Maîtrise de la Qualité.Organizations are submitted to a proliferation of standards which implies to question their relations. In order to answer to the normative engineering's need in regulated sectors, this study analize relations between the Professional Standard of Quality Control, mandatory in accounting profession, and the quality management standard ISO 9001, in six accounting firms. Results show that Tetranormalization can be considered in a positive way in accounting firms. The need for management in the studied companies explains the use of ISO 9001 standard in association with the Professional Standard of Quality Control.
- L'étude de la Tétranormalisation dans le secteur réglementé de l'expertise-comptable : le cas de l'intégration des normes qualité - Arnaud Eve, Pierre-Antoine Sprimont p. 173-201
Gestion des systèmes d'information
- Les mécanismes de gestion des flux d'informations : quelle incidence sur la performance logistique des entreprises au Cameroun ? - Victor Tsapi, Marie-Noël Assene, Hapsatou Hapsatou p. 205-229 Réussir à synchroniser les flux d'informations entre les différents partenaires de la Supply Chain demeure un impératif pour assurer la disponibilité des bons produits, aux bons endroits, au moment opportun, à la bonne cible et au coût le plus raisonnable (Samii, 2004). Dans un environnement où certaines variables contextuelles et culturelles freinent encore le plein usage des potentialités des TIC dans les entreprises, nous nous intéressons aux pratiques locales de pilotage des flux d'informations entre partenaires de la Supply Chain. Les résultats d'une étude empirique menée auprès de 60 entreprises au Cameroun révèlent que les mécanismes de gestion des flux d'informations mis en place par celles-ci ont une incidence significative sur leur performance logistique.Successfully synchronizing the flow of information between the various partners of the Supply Chain remains an imperative to ensure the availability of the right products, in the right place, at the right time, at the right target and at the most reasonable cost (Samii, 2004). In an environment where certain contextual and cultural variables still hamper the full use of the potential of ICT in companies, we are interested in the local practices of piloting information flows between partners in the Supply Chain. The results of an empirical study conducted among 60 companies in Cameroon reveal that the information flow management mechanisms put in place by them have a significant impact on their logistics performance.
- Les mécanismes de gestion des flux d'informations : quelle incidence sur la performance logistique des entreprises au Cameroun ? - Victor Tsapi, Marie-Noël Assene, Hapsatou Hapsatou p. 205-229
Gestion des ressources humaines et gestion des relations professionnelles et sociales
- Le management du capital humain dans le cadre d'une approche de développement organisationnel : étude de cas dans le secteur médico-social - Anne Goujon Belghit, Thibault Cuénoud, Daniel Bretonès, Othmane Cherrad p. 233-265 Le management du capital humain ouvre une nouvelle piste pour améliorer la performance globale des organisations dans la mesure où la démarche est multipartite. L'étude de cas « Solincité » offre un contexte d'analyse intéressant pour plusieurs raisons. Tout d'abord, il s'agit du secteur social et médico-social, aux contraintes et règles de fonctionnement bien spécifiques. Ensuite, le cas retrace le parcours d'une intégration de deux établissements pour devenir une seule organisation. Finalement un modèle intégrateur est proposé, soulignant les mises en relation inter-capital humain et les risques associés à ces dynamiques de changement dans une approche de développement organisationnel.The management of human capital opens a new avenue to improve the overall performance of organizations as the approach is multi-stakeholder. The “Solincité” case study offers a very interesting context for analysis for several reasons. First of all, it is the social and medico-social sector, with very specific constraints and operating rules. Then, the case traces the course of an integration of two institutions to become members of a single organization. Finally, an integrative model is suggested, highlighting the inter-human capital links and the risks associated within these dynamics of change in an organizational development approach.
- Le management du capital humain dans le cadre d'une approche de développement organisationnel : étude de cas dans le secteur médico-social - Anne Goujon Belghit, Thibault Cuénoud, Daniel Bretonès, Othmane Cherrad p. 233-265
Responsabilité sociale et sociétale des organisations
- Les labels nationaux certifiant la responsabilité sociale de l'entreprise favorisent-ils une gestion des ressources humaines socialement responsable ? Exploration du contexte marocain - Fedwa Jebli, Jamal El Baz, Diane-Gabrielle Tremblay, Ilias Majdouline p. 269-294 La recherche analyse l'effet des labels nationaux de la RSE sur les pratiques GRH dans un pays en développement, soit le Maroc. L'étude qualitative montre que le caractère « national » du label RSE joue un rôle dans l'adhésion des entreprises à la labélisation. Toutefois et bien que les entreprises expriment un consentement vis-à-vis de la GRH socialement responsable (GRH-SR), parallèlement elles affichent une volonté d'instrumentaliser la RSE en négociant ou manipulant certaines exigences de la GRH-SR. De plus, l'accent mis par les entreprises sur le respect du droit du travail questionne la sincérité de leur démarche RSE.The research analyzes the effect of national CSR labels on HRM practices in a developing country, namely Morocco. The qualitative study shows that the "national" character of the CSR label plays a role in companies' adherence to the label. However, although companies express a support towards socially responsible HRM (HRM-SR), at the same time they display a desire to instrumentalize CSR by negotiating or manipulating certain HRM-SR requirements. In addition, the emphasis placed by companies on respect for labor law calls into question the sincerity of their CSR approach.
- Les labels nationaux certifiant la responsabilité sociale de l'entreprise favorisent-ils une gestion des ressources humaines socialement responsable ? Exploration du contexte marocain - Fedwa Jebli, Jamal El Baz, Diane-Gabrielle Tremblay, Ilias Majdouline p. 269-294