Fiscalité et finances publiques locales : à la recherche d'une nouvelle donne | Valletoux P. | | Avis et Rapports du Conseil Economique et Social | no 2006-24, 20 décembre 2006 |
L'action publique de proximité relève-t-elle du client-centrisme ? | Rémi Lefebvre | | Politiques et management public | vol. 24, no 4, décembre 2006 |
Analyser une politique publique par le biais des métiers : le cas de la politique des publics dans le secteur culturel | Frédéric Kletz et Olivier Lenay | | Politiques et management public | vol. 24, no 4, décembre 2006 |
Entre client-centrisme et droit à l'eau : le dilemme posé par l'usager non solvable dans la gestion des services marchands en France | Marie Tsanga Tabi | | Politiques et management public | vol. 24, no 4, décembre 2006 |
La charte Marianne, occasion d'instaurer une logique d'engagement de service dans les services de l'Etat : "Pour un meilleur accueil" | Marielle Breas | | Politiques et management public | vol. 24, no 4, décembre 2006 |
Médiation institutionnelle et transformation des relations avec les usagers | Jacky Simon | | Politiques et management public | vol. 24, no 4, décembre 2006 |
Transports : une police intercommunale | Périnel H. | | La Lettre du Cadre Territorial | no 327, 15 novembre 2006 |
La construction de l'objet corruption en Afrique | Vallée Olivier | | Afrique Contemporaine | no 220, 2006/4 |
Performance : nouveau mot d'ordre de la gestion publique | Bied-Charreton H. | | Problèmes économiques | no 2907, 27 septembre 2006 |
La LOLF préfigure-t-elle une réforme profonde de l'Etat ? | Calmette J-F. | | Problèmes économiques | no 2907, 27 septembre 2006 |
Après 20 ans de modernisation dde la gestion publique, où en est-on ? | Matheson A. | | Problèmes économiques | no 2907, 27 septembre 2006 |
La réforme de la gestion publique est-elle "exportable" , | Pollit C. | | Problèmes économiques | no 2907, 27 septembre 2006 |
Le partage des risques et la portée matérielle des théories de la force majeure, du fait du prince et de l'imprévision | Ruellan A., Hugé A. | | Actualité Juridique Droit Administratif | no 29, 11 septembre 2006 |
Quelques enjeux contemporains de la relation de service public | Albert David | | Politiques et management public | vol. 24, no 3, septembre 2006 |
Quelles compatibilité entre "orientation-client" et service public ? | Annie Bartoli et Philippe Hermel | | Politiques et management public | vol. 24, no 3, septembre 2006 |
que reste-t-il de la ligne jaune entre l'usage et le client ? | Michel Chauvière | | Politiques et management public | vol. 24, no 3, septembre 2006 |
Etablissements universitaires : changements institutionnels et approche client. Quelle pertinence ? | Etienne Baumgartner et Guy Solle | | Politiques et management public | vol. 24, no 3, septembre 2006 |
Les plateformes téléphoniques de services de l'assurance maladie : une nouvelle forme de rationalisation du travail administratif ? | Jorge Munoz | | Politiques et management public | vol. 24, no 3, septembre 2006 |
Plus près du client : quand l'action publique minimise les risques. Le cas de la gestion de la fraude sur le réseau bus de la RATP | Jean-Baptiste Suquet | | Politiques et management public | vol. 24, no 3, septembre 2006 |
L'efficacité relative du type de propriété dans le secteur de l'eau | Conti M. | | Problèmes économiques | no 2900, 24 mai 2006 |