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| Titre | Auteur | Accès | Revue | Numéro |
|---|---|---|---|---|
Autour du projet de charte de la laïcité dans les services publics | Durand-Prinborgne C. | Actualité Juridique Droit Administratif | no 14/2007, 9 avril 2007 | |
| Le décret du 28 novembre 1983 : suites et fin. Du nouveau dans les relations administration-citoyens ? | Le Pors A., Formery S. | Actualité Juridique Droit Administratif | no 12/2007, 26 mars 2007 | |
| Bibliothèque : une bonne gestion... par la gratuité ? | giappiconi T. | La Lettre du Cadre Territorial | no 333, 1er mars 2007 | |
| Service public : l'offre et la demande | Worm J.P. |  | La Lettre du Cadre Territorial | no 331, 1er février 2007 |
La place du patient | Jacques Dubin |  | Esprit | No 1, janvier 2007 |
| Les usages politiques de l'internet | Vedel T. | Regards sur l'Actualité | no 327, janvier 2007 | |
| La réduction de la fracture numérique | Granjon F. | Regards sur l'Actualité | no 327, janvier 2007 | |
| La réforme des marchés d'intérêt national | Distel M. | Actualité Juridique Droit Administratif | no 41, 4 décembre 2006 | |
| L'action publique de proximité relève-t-elle du client-centrisme ? | Rémi Lefebvre | | Politiques et management public | vol. 24, no 4, décembre 2006 |
| Le public dans les contrats de ville : habitant, citoyen ou client ? | Paul Crozet et François Rangeon | | Politiques et management public | vol. 24, no 4, décembre 2006 |
| Analyser une politique publique par le biais des métiers : le cas de la politique des publics dans le secteur culturel | Frédéric Kletz et Olivier Lenay | | Politiques et management public | vol. 24, no 4, décembre 2006 |
| Entre client-centrisme et droit à l'eau : le dilemme posé par l'usager non solvable dans la gestion des services marchands en France | Marie Tsanga Tabi | Politiques et management public | vol. 24, no 4, décembre 2006 | |
| La charte Marianne, occasion d'instaurer une logique d'engagement de service dans les services de l'Etat : "Pour un meilleur accueil" | Marielle Breas | | Politiques et management public | vol. 24, no 4, décembre 2006 |
| Médiation institutionnelle et transformation des relations avec les usagers | Jacky Simon | | Politiques et management public | vol. 24, no 4, décembre 2006 |
| Le décret du 28 novembre 1983 est mort, vive la loi ? | Combeau P. | Actualité Juridique Droit Administratif | no 32, 2 octobre 2006 | |
| Quelques enjeux contemporains de la relation de service public | Albert David | | Politiques et management public | vol. 24, no 3, septembre 2006 |
| Quelles compatibilité entre "orientation-client" et service public ? | Annie Bartoli et Philippe Hermel | Politiques et management public | vol. 24, no 3, septembre 2006 | |
| Le citoyen et l'usager face à l'introduction de la concurrence dans les services publics | Luc-Jean Baumstark | | Politiques et management public | vol. 24, no 3, septembre 2006 |
| que reste-t-il de la ligne jaune entre l'usage et le client ? | Michel Chauvière | Politiques et management public | vol. 24, no 3, septembre 2006 | |
| Il faut sauver l'agriculteur Poulard de la télédétection : le souci du public à l'épreuve du travail administratif | Jean-Marc Weller | Politiques et management public | vol. 24, no 3, septembre 2006 |
