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Revue Revue management & avenir Mir@bel
Numéro no 35, mai 2010
Texte intégral en ligne Accessible sur l'internet
  • Editorial - Luc Boyer p. 6-9 accès libre
  • Sous l'épée de Damoclès : l'évaluation des cadres, entre performance individuelle et esprit d'équipe - Florence Palpacuer, Corinne Vercher, Nathalie Tessier, Isabelle Bourdon p. 15-32 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
    Cet article identifie trois modèles d'évaluation ancrés dans des visions distinctes de la firme respectivement orientées ‘marché', ‘métier', ou ‘clan', et analyse leur traduction dans les supports d'entretien individuels d'appréciation utilisés pour la population d'encadrement établis et mis en œuvre par un échantillon de 40 entreprises. Notre étude empirique met en lumière trois grands types de résultats :une prédominance de l'un des modèles dans l'outil d'évaluation de chaque entreprise, le caractère contingent de cette prédominance, en fonction du statut et de la taille de l'entreprise, une hybridation des modèles dans les supports, de type marché/clan dans les grandes multinationales, traduisant une dynamique d'évolution d'un modèle vers un autre et/ou une co-existence et « mise en tension » de différents modèles dans un même outil d'évaluation.
    This article identifies three appraisal models rooted in distinct views of the firm respectively oriented towards the market, the profession, and the clan, and analyzes their translation into managerial tools used for the face-to-face appraisal interviews of managers in a sample of 40 companies. Our empirical study highlights three main results: a predominance of one of these three appraisal models in the assessment tool of each enterprise, the contingent nature of such predominance, according to enterprise status and size, a mix of models in all assessment tools, particularly of the market/clan type in large multinationals, revealing either a dynamic of change from one model towards another or a coincident, partly contradictory, use of distinct models within a given assessment tool.
  • La capacité d'absorption, un état de l'art - Jean-Pierre Noblet, Éric Simon p. 33-50 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
    Depuis la définition du concept par Cohen et Levinthal (1990), la capacité d'absorption a été abondamment mobilisée dans les recherches sur la connaissance, le transfert des connaissances, l'apprentissage organisationnel, l'innovation ou les alliances stratégiques. Dans la présente revue de littérature, nous tenterons de mieux circonscrire la richesse et la complexité du concept, en abordant notamment les différentes définitions et dimensions de la capacité d'absorption, les facteurs affectant la capacité d'absorption, les liens entre la capacité d'absorption et différents outputs organisationnels, et les modèles fondateurs impliquant la capacité d'absorption. Nous concluons en abordant les développements les plus récents de la littérature sur le concept.
    Since the definition by Cohen and Levinthal (1990), absorptive capacity has been extensively mobilized in research on knowledge, knowledge transfer, organizational learning, innovation or strategic alliances. In this literature review, we attempt to better define the richness and complexity of the concept, in particular addressing the various definitions and dimensions of absorptive capacity, factors affecting the absorptive capacity, links between the absorptive capacity and different organizational outputs, and models involving the absorptive capacity. We conclude by addressing the latest developments of the literature on the concept.
  • Le « naming » : une forme de parrainage originale - Eric Delattre, Isabelle Aimé p. 51-70 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
    Le « naming » ou parrainage titre consiste à acquérir le droit de donner le nom d'une entreprise partenaire à un événement, un équipement ou un lieu totalement indépendant de ce parrain en vue d'atteindre des objectifs de communication marketing. L'article vise à présenter les spécificités de cette forme originale de parrainage, ainsi que ses principaux objectifs et limites. Au-delà de la définition même du « naming », le principal apport concerne la mise en évidence d'un certain nombre de facteurs clés de succès de ces opérations.
    Naming rights or title sponsorship is defined as the privilege of giving the name of a sponsor to an event, a building or a place totally independent of this sponsor, in order to reach marketing promotional objectives. The aim of this paper is to present the main specificities, objectives and limits of this original form of sponsoring. In addition to the naming rights definition, the main contribution concerns the highlight of naming rights critical success factors.
  • La mesure de la performance sociale par le système budgétaire : d'un contexte favorable à un contexte de crise. Approche exploratoire de 2 sociétés cotées françaises - Morad Mousli p. 71-90 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
    La recherche par les entreprises d'une performance plus globale, c'est-à-dire à la fois économique et sociale, semble faire écho des nouvelles dispositions prises en matière de Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE). Peut-on en déduire que cette performance plus « sociétale » est une réelle priorité pour les sociétés cotées ou ne s'agit-il, au contraire, que d'un exercice de communication institutionnelle ? L'observation du système budgétaire de deux entreprises peut nous renseigner sur la réelle importance de cette performance sociétale du point de vue de sa mesure ainsi que des outils mis en place à cet effet. L'effectivité d'une telle activité de contrôle constituerait, en somme, un gage de la prégnance de la RSE sur les actions stratégiques à long terme, en particulier dans le contexte économique actuel. C'est pourquoi notre approche exploratoire s'est faite à deux moments différents correspondant à des contextes respectivement favorable et de « crise », afin d'étudier la relative évolution des pratiques des contrôleurs de gestion à l'endroit des retombées de la RSE.
    The research by companies of a more global performance - that is at once economic and social - seems to echo the new measures taken as regards the Social Responsibility of the Firm (SRF). Can we deduct that from it this more corporate social performance is a real priority for the listed companies or is it, on the contrary, only about a practice of institutional communication? The observation of the budgetary system of two companies can inform us about the real importance of the corporate social performance with regard to as well of the configuration of the control as its measurement of which the effectiveness would establish a security of the strength of the SRF on the strategic long-term actions, in particular in the current economic environment. That is why our exploratory approach made at the two different moments corresponding to contexts respectively favourable and of “crisis” to study the relative evolution of the practices of management controllers towards the effects from the SRF.
  • Cahier : Organisations et déséquilibres : une régulation est-elle encore possible ?

    • Organisations et déséquilibres : une régulation est-elle encore possible ? - Faouzi Bensebaa p. 92-94 accès libre
    • Crise et variables d'ajustement des États pétroliers méditerranéens - Philippe Béraud, Adrienne Jablanczy p. 95-117 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      De manière générale, en dépit des investissements considérables réalisés au cours des trois dernières décennies, les pays exportateurs d'hydrocarbures du sud de la Méditerranée et des autres parties du monde arabe et musulman n'ont pas réussi à trouver dans la manne pétrolière une issue au sous-développement. Si l'on retient les critères de la Banque Mondiale, la combinaison entre un taux élevé d'accumulation et une croissance faible du revenu par tête classe la majorité des pays producteurs à forte capacité d'absorption dans le groupe des pays à performances médiocres. À cet égard, pour ce qui concerne les économies méditerranéennes, l'Algérie représente un exemple de cette difficulté à assurer la conversion des revenus d'exportation tirés des hydrocarbures en moyens de production suffisamment performants et diversifiés pour engager une croissance cumulative et auto-entretenue, et permettre ainsi la construction de capacités domestiques susceptibles de couvrir les besoins des populations. Les contraintes liées au poids de la démographie et à l'urbanisation accélérée s'accordent mal avec des taux d'emploi trop faibles et une économie non pétrolière insuffisamment créatrice de valeur ajoutée. Cependant, l'entrée en crise d'un ordre économique et financier international émancipé des régulations constitue une opportunité au plan des choix économiques. Bien entendu, les deux principales variables d'ajustement des économies pétrolières demeurent le prix des hydrocarbures et la rémunération du capital, c'est-à-dire deux variables exogènes, sur lesquelles les États concernés n'ont eu dans le passé que peu de prise. Mais les nouveaux cycles économiques peuvent favoriser différentes évolutions. Nous en présenterons trois, dans le cadre de cette contribution. Une première orientation irait dans le sens d'un approfondissement des liens entre les États et l'économie des hydrocarbures, avec un resserrement des relations entre les compagnies publiques des pays producteurs et les grandes compagnies internationales, au sein d'un modèle coopératif qui contribuerait à mutualiser les risques et les gains de l'industrie pétrolière et à améliorer pour les pays producteurs l'appropriation du processus d'innovation propre à cette activité. Le second scénario pourrait être un modèle de développement fondé sur l'initiative privée, la libéralisation et la décentralisation des décisions d'investissement et de production, avec la mise en œuvre d'un processus d'industrialisation tiré par le secteur privé et orienté, selon la capacité d'absorption des pays concernés, vers le marché intérieur ou/et les débouchés extérieurs. Le troisième scénario qui est examiné ici consiste à évaluer l'impact d'un infléchissement des échanges avec l'Union européenne vers un commerce de coopération, ainsi que les promesses des unions régionales que ce commerce de coopération pourrait favoriser.
      This paper deals with the performance of the Mediterranean and the other Arabian oil exporting countries. As far as the resource-based industry is concerned, it could be interesting to notice that the performance of these countries is linked to sectoral mix, nature of industry, type of enterprise, nature of joint-venture contracts and obviously macroeconomic policies. The studies on the relationship between oil resources, oil production and valorization and global growth show that oil sector is not reliable, especially if we take into account the gap between low and high absorbing countries in the Arab world. In the first group of countries, oil revenues have a positive and significant effect on economic growth and development. In the second group of countries, oil revenues often copy with the Dutch-disease type resource reallocation process and have a negative effect on growth and development. Three alternative ways seem to be opened for these countries. And we study each of them : growing influence of profit sharing contracts between the state-owned companies and the international oil companies linked to technology transfers agreements, entrepreneurial and managerial trajectories coping with the influence of small and medium enterprises, effects of the regional integration in the framework of the Euro-Mediterranean trade agreements.
    • Russie : un nouveau capitalisme par recapitalisation d'Etat. L'exemple des hydrocarbures - Viviane du Castel p. 118-129 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      L'État russe cherchant à protégé ses intérêts nationaux reprend à son profit le pouvoir des entreprises stratégiques. Sa nouvelle diplomatie place l'énergie au cœur de sa politique étrangère, face aux projets occidentaux susceptibles d'atténuer ses intérêts. La récente crise financière pousse la Russie à structurer son système économique et financier dans l'objectif de devenir un acteur incontournable de la scène internationale.
      The Russian government sought to protect its national interests takes for himself the power of strategic enterprises. His new diplomacy place energy at the heart of its foreign policy in the face of Western plans to mitigate its interest. The recent financial crisis pushed Russia to structure its economic and financial system with the aim of becoming a key player in the international arena.
    • Entreprise stressée. Un essai de conceptualisation et une typologie - Ali Smida, Alina Gomez-Mejia p. 130-148 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Cet article introduit un concept, celui des entreprises stressées, qu'il développe en élargissant celui du stress financier déjà abordé par certains auteurs. Une revue de la littérature des difficultés et de la faillite des entreprises est alors faite en cherchant les forces qui peuvent menacer la survie de l'entreprise et partant la stresser. Ces forces sont classées, en utilisant le modèle SMOCS (Smida, 1995), selon leur appartenance à l'un des trois pôles de la stratégie de l'entreprise : les ressources au sens large, les objectifs et les variables de l'environnement. Une typologie des différents états de stress de l'entreprise est enfin dressée. Ce travail, à visée théorique, a pour intérêt un apport conceptuel, celui d'entreprise stressée et de la typologie d'entreprises qui en découle. L'intérêt managérial réside dans le diagnostic de la situation de stress des entreprises.
      This article introduces a concept of stressed company, which is developed by expanding the concept of corporate financial distress already used by some authors. A review of the literature of the difficulties and corporate bankruptcy was made by seeking the forces that can threaten the survival of the company and hence stress it. These forces are classified, using the SMOCS model (Smida, 1995), according to their belonging to one of the three poles of the strategy: the resources in the broad sense, the objectives and variables of the environment. A typology of different states of stress of the company is finally derived. The contribution of this theoretical work is the stressed company concept and the type of companies that results. The managerial interest lies in the diagnosis of the stress of companies.
    • Le bilan des stock-options en France de 1997 à 2003 - Malek Hamouda p. 149-167 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Les stock-options sont devenues une composante essentielle de la rémunération des dirigeants en France. Cette étude dresse, pour la période allant de 1997 à 2003, un bilan de l'usage de cette rémunération très controversée au sein des sociétés incluses dans le SBF 120 et compare son adoption au sein des sociétés de la haute technologie et des télécommunications par rapport aux autres sociétés. L'analyse des pratiques d'attributions de stock-options au sein des sociétés cotées en France montre une hétérogénéité entre les entreprises et les industries. Par ailleurs, l'usage de cet outil de rémunération est plus important et prononcé au sein des sociétés dites de la « nouvelle économie ».
      Stock options have become an important component of CEO's compensation in France. This study examines, from 1997 to 2003, the use of this compensation for companies included in the SBF 120 and compares its adoption in high technology and telecommunications firms compared to the other firms. The analysis of stock option grants for French firms shows heterogeneity between firms and industries. Furthermore, stock options' use is more important within the firms known at that time as “new economy” firms.
    • Analyse de la crise financière ou crise de l'analyse financière ? - Roland Perez p. 168-192 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      L'objet de cet article est de présenter quelques réflexions sur ce mouvement de la science, qualifié de « finance scientifique » par ses promoteurs, en mettant l'accent sur les différences qui la distinguent tant de la finance traditionnelle qui l'a précédée, que des enjeux contemporains ; cet essai de comparaison étant effectué à la lumière de l'actuelle crise financière mondiale dont l'ampleur et les dérèglements qu'elle décèle nous amènent à nous demander si l'analyse de la crise financière qui est souvent demandée par l'opinion ne reflète pas plutôt une crise de l'analyse financière. Dans un premier temps, nous dresserons un tableau des traits qui nous paraissent caractériser la « finance scientifique », en en mettant en relief les principales caractéristiques. Dans un second temps, nous illustrerons cette analyse en prenant comme exemple la crise dite des « subprimes », laquelle – comme on le sait – a été le fait déclencheur de la crise bancaire, boursière et économique mondiale. En conclusion provisoire, sous forme de propos d'étape, nous évoquerons le souhait de voir émerger un nouveau paradigme en finance et son corollaire : la nécessaire réforme de la formation des financiers.
      The purpose of this study is to present some reflections about the so called « scientific finance » in regard to the deep financial crisis that affect our contemporary world. First, we give some characteristics of scientific finance which is very different of traditional finance. Then, we present the case of the « subprime crisis » and its main components. At last, we argue for a new paradigm in finance and for a large reform of financial education.
  • Cahier : Politiques Publiques et Innovation dans le champ social et médico-social : Quels modèles et capacité d'action ?

    • Politiques publiques et innovation : proposition d'un modèle d'agir de l'innovation dans le champ sanitaire et social - Corinne Grenier, Sandra Guitton-Philippe p. 194-209 accès libre
    • Innovations à l'interface entre institutions publiques, para-publiques et privées dans le cadre des politiques publiques préventives concertées : le cas de la prévention des licenciements pour raison de santé - Valery Michaux p. 210-234 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Dans le cadre des politiques publiques préventives (sécurité, terrorisme, santé, social, emploi, risques naturels…), il est nécessaire de dépasser la simple mise en réseau et la coordination entre acteurs locaux pour rentrer dans une logique plus poussée d'articulation étroite inter-organisationnelle qui réclame un décloisonnement et des innovations à l'interface entre institutions publiques, para-publiques et privés. Cet article relate une expérience réussie de développement d'une politique locale de prévention des licenciements pour raison de santé. Ce cas permet de montrer le poids de la dimension managériale (diagnostic du système d'interdépendances, accompagnement de la phase de problématisation et animation ancrée dans la durée) dans la mise en place et l'institutionnalisation des conditions de décloisonnement, de transversalité et d'articulations pertinentes dans des situations complexes caractérisées par un nombre important d'organisations. La discussion théorique permet de montrer le potentiel explicatif de la théorie du « Collective Mind » (Weick et Roberts, 1993) dans la phase de problématisation et dans l'institutionnalisation d'un système d'inter-vigilance entre ces organisations autonomes.
      Within the framework of public prevention policies (security, terrorism, social problems, employment, natural risks), it is necessary to go beyond simple networking or coordination between local actors to develop a more advanced concept of tight inter-organizational articulation requiring decompartmentalization and innovation in the interface between public and semi-public and private institutions. This article describes a successful experience of the development of a local ill health dismissal prevention policy. This case enables us to show the weight of the managerial dimension (initial coaching and facilitation) in the implementation and institutionalization of relevant articulation conditions characterized by a high number of institutions involved. The theoretical discussion enables us to show the explanatory potential of the Collective Mind theory (Weick and Roberts, 1993) in the institutionalization of an inter-vigilance system between these autonomous organizations.
    • La territorialisation de la politique alimentaire française : le regard des acteurs publics sur la gouvernance du PNNS - Solange Hernandez, Leïla Messaoudène p. 235-253 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Le Programme National Nutrition Santé (PNNS), lancé en 2001 en France, vise l'amélioration de l'état de santé de l'ensemble de la population, en agissant sur l'un de ses déterminants majeurs : la nutrition. Cette politique, déterminée à l'échelon central, est l'objet d'une territorialisation. Cette recherche étudie le rôle des acteurs locaux, leurs modes d'organisation et de coopération, ainsi que les voies d'amélioration de l'action publique dans ce domaine.
      In France, since 2001, the government has pursued a new policy, the PNNS, which associates some goals of public health and notions of taste, pleasure and conviviality. Our research studies the local implementation of this public policy, its stakeholders and the practical details of its governance and suggests some areas for improvement.
    • La structuration de l'offre de téléassistance pour les personnes âgées : créer la proximité à distance - Nathalie Raulet-Croset, Laure Amar, Florence Charue-Duboc, Anne-France Kogan p. 254-272 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Les services de téléassistance pour les « personnes âgées dépendantes » se sont développés pour contribuer à leur maintien à domicile. L'article s'intéresse à la façon dont différents opérateurs de téléassistance ont fait évoluer leur offre pour s'adapter à l'apparition de nouveaux usages du dispositif. Nous analysons cette évolution en considérant les choix de ces acteurs quant aux différentes formes de proximité inscrites dans le dispositif.
      Remote care systems, also called teleassistance services, have developed as a mean for independent living of elderly people in their home. The article analyses how different remote care systems' providers are organized in order to adapt their offerings to the elderly people needs and uses. Different forms of proximity that these service providers structure are highlighted and mobilized to understand these evolutions.
    • Régulation de la qualité dans les services à la personne en France : l'Economie sociale et solidaire entre innovation et isomorphisme ? - Francesca Petrella, Nadine Richez-Battesti p. 273-292 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Cet article analyse les principaux modes de régulation de la qualité dans le champ des services à la personne en France et leurs effets : l'adoption de démarches qualité par les organisations de l'économie sociale et solidaire relève-t-elle d'un processus d'innovation ou d'isomorphisme conduisant à leur banalisation dans un environnement de plus en plus concurrentiel ?
      This paper analyses the major quality regulation measures used for home care services in France and their effects : is there a specificity in the quality procedures adopted by nonprofit organisations in this field or are they characterised by an isomorphism process, given the increasingly competitive environment?
    • La création de nouveaux savoirs dans une association : le projet associatif comme support à l'externalisation des savoirs tacites - Nathalie Dubost p. 293-306 accès libre avec résumé avec résumé en anglais
      Le projet associatif peut-il permettre aux associations gestionnaires du secteur social et médico-social de continuer à innover face à un environnement de plus en plus contraignant ? L'innovation est ici abordée comme un processus de création de connaissances et de compétences, qui influent sur la gestion des situations auxquelles fait face une association. Nous nous situons dans une démarche exploratoire hybride, consistant à procéder par allers-retours entre nos observations provenant d'une étude de cas, et un cadre théorique, les travaux de Nonaka sur la création de savoir organisationnel. Après avoir présenté ce qu'est un projet associatif, nous rapportons les résultats issus d'entretiens semi-directifs auprès d'un groupe d'administrateurs. Le projet associatif apparaît comme un support à l'externalisation, une des quatre voies de création du savoir selon Nonaka. Nous nous interrogeons également sur l'impact de l'histoire personnelle de l'individu sur son savoir tacite, point de départ de la création de savoir organisationnel.
      Does the strategic plan help non profit organizations (NPOs) in the social sector to continue to learn despite a more restrictive environment ? Innovation is conceptualised as a process of creation of knowledge and skills which impacts the way NPOs deal with a situation. Our research methodology is exploratory and hybrid, consisting in comparing empirical data emerging from a case study and a theoretical frame, namely Nonaka's research on the creation of new knowledge in organizations. After explaining what is a strategic plan in NPO, we present the results of semi-directive interviews conducted with a group of board members. The strategic plan turns out to be a support to externalization, one of the four conversion patterns to knowledge according to Nonaka. We also question the impact of individual history on tacit knowledge, starting point of the creation of new knowledge.