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L'objet de cette recherche est d'analyser l'influence de cinq bénéfices perçus de la carte de fidélité sur la satisfaction du client. L'originalité de cette recherche tient tout d'abord du contexte novice aux programmes de fidélisation. Dans cette recherche, nous considérons les bénéfices des cartes de fidélité comme déterminants expliquant la satisfaction du client. La méthodologie utilisée ici est quantitative. Ainsi, à partir de données d'enquête analysées, nous confirmons l'influence positive de quatre bénéfices sur la satisfaction du client. À la différence des recherches passées, les résultats mettent en évidence la non contribution du bénéfice monétaire à la satisfaction du client.`np pagenum="040"/b

L'objectif de cet article est de cerner les caractéristiques du CA qui discriminent au mieux les grandes entreprises (GE) en termes de performance. Les données sont issues de l'INS et de l'enquête réalisée auprès de 112 GE sur la période 2008-2012. Grâce au test de comparaison des moyennes et de régression logistique, les résultats montrent que : la taille et l'indépendance du CA expliquent les divergences de performance entre les GE camerounaises. Ce résultat rejoint les travaux de (Bhagat & Bolton, 2008 ; Wanda, 2013 ; Amine et Sami, 2018). Par contre, la dualité et la présence des comités n'expliquent pas les écarts de performance observés.

La présente recherche analyse les motivations pouvant expliquer le choix délibéré d'un auditeur adverse au Cameroun. Une expérience est conduite avec les clients d'audit, invités à opérer un choix d'auditeur entre quatre profils fictifs parmi lesquels est introduit le profil adverse. Des entretiens sont ensuite conduits avec les clients ayant opéré le choix adverse, et analysés suivant la technique de l'analyse interprétative. En rapport avec le contexte décrit, deux motivations majeures émergent : L'évitement des diagnostics experts primaires et une volonté de limitation des coûts politiques.

Dans le cadre de cet article, nous cherchons à déterminer dans quelle mesure la littérature académique comptable a réussi à capter tout ou partie de ce concept, et de ses problématiques associées. Pour ce faire, 129 articles académiques ont été identifiés, et traités à partir des logiciels GarganText et NVivo. Les résultats font apparaître une évolution des centres d'intérêt sur la période 1968-2019, avec une attente croissance en matière d'innovation et de connaissances.

La joint-venture internationale est un lieu de rencontre de plusieurs cultures différentes où chaque personne se réfère à sa propre culture dans ses compréhensions, ses interprétations et sa manière d'agir. Ce travail s'attache à l'idée de montrer que les différences culturelles sont source de nouvelles pratiques managériales des coentreprises franco-tunisiennes. Les résultats ont montré que la distance culturelle nationale affecte le processus de gestion et pousse les managers à instaurer de nouvelles pratiques managériales pour gérer l'entité nouvellement créée.

`np pagenum="172"/bNotre objectif est de comprendre la perception des employés des TPE camerounaises sur les pratiques de gestion de la diversité des ressources humaines. Une étude qualitative a été menée et les données proviennent de 22 TPE, collectées par la technique des récits de vie de Bertaux (2003). L'analyse de contenu thématique révèle que les variables telles que le "Réseau personnel du fondateur" et le "Système de récompense" sont perçues par les employés comme les moyens les plus adaptés à la gestion de la diversité des ressources humaines, tandis que la variable "Formation sur le tas" semble plutôt mitigée, car elle perd ses vertus lorsqu'elle est combinée au Réseau personnel du fondateur, bien qu'elle élimine les méfaits des diversités d'ethnie et d'âge.

La recherche menée examine l'impact de la RSE et de la PPS sur la rémunération des dirigeants et l'effet modérateur de la gouvernance. L'étude empirique effectuée sur un échantillon d'entreprises françaises sur la période 2007-2016 a révélé une relation négative et significative entre la RSE et la rémunération des dirigeants pour les entreprises bien gouvernées. Ce résultat rejoint la théorie des parties prenantes, basée sur l'hypothèse de résolution des conflits. L'étude montre également une relation positive et significative entre la PPS et la rémunération des dirigeants des entreprises françaises.

Cet article étudie en quoi la recherche-intervention peut constituer un cadre adapté aux problématiques liées à l'évolution actuelle du marketing. S'appuyant sur l'expérience d'une collaboration avec une collectivité territoriale, il traite du concept de « nudge » et de son utilisation par une organisation publique. Si l'on sait que l'impact des politiques publiques durables peut être renforcé par l'utilisation de ces leviers d'action, des questions demeurent quant aux conditions de leur mise en œuvre. Grâce à la méthodologie choisie, les apports de l'économie comportementale pour le marketing public sont analysés sous un angle original.

La croissance des maladies chroniques oblige à moderniser les prises en charge. L'adoption de stratégies d'organisation favorisant la participation des patients via les outils de la santé numérique figure parmi les solutions les plus prometteuses. Et cet enjeu est encore plus prégnant dans le cas de l'oncologie où la prise en charge des patients a connu des évolutions majeures notamment en raison du développement des thérapies orales. Le présent article analyse la co-création de valeur dans ce contexte précis en mobilisant les résultats d'une étude de cas approfondie menée dans un centre d'oncologie.

Nous abordons, dans le cadre de cette proposition, le poids des administrateurs indépendants sur la latitude discrétionnaire des managers, développée dans le cadre de l'activisme managérial. L'étude statistique menée sur les entreprises françaises, sur une période de 14 ans (2002 à 2015), montre que les administrateurs indépendants agissent défavorablement sur l'ancienneté du dirigeant dans son poste et renforcent le cumul qu'ils opèrent entre les mandats de manager et de président du conseil d'administration.

Cet article met en exergue l'absence de recherche académique portant sur l'analyse perceptuelle du logo d'une organisation partisane et de ses conséquences attitudinales au sein de ses adhérents. Si la recherche s'est consacrée sur cette question aux marques commerciales vis-à-vis des consommateurs, peu de travaux existent au sujet des marques politiques. L'étude de l'objet LREM réalisée en milieu naturel auprès des militants, apparait par conséquent opportune puisque ce mouvement a été assimilé à une marque tant par les chercheurs que les praticiens.`np pagenum="316"/b

Cet article décrit le processus heuristique d'apprentissage du chercheur grâce à la méthodologie de recherche-intervention sur un champ précis de l'entrepreneuriat : 16 dirigeants-propriétaires de microentreprises en phase de post-naissance. Nous nous sommes intéressés au processus de prise de décision de l'entrepreneur, de l'intention d'actions jusqu'au comportement du dirigeant dans l'entreprise. Nous mettons en valeur la richesse des résultats obtenus grâce au processus de recherche-intervention.