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Revue | Recherches en sciences de gestion |
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Numéro | no 156, 2023/3 |
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Gestión estratégica
- Innovando el Modelo de negocios centrado en las capacidades tecnológicas del talento humano para empresas de servicios - Heidy Cerón Islas, Jaime Garnica González, Beatriz Pico González, Joel Ramírez Ortega p. 43-65 La proposition d'une innovation du modèle d'affaires applicable aux entreprises de service basées sur la technologie, cherche à prévaloir de manière durable avec succès en entreprise; Selon l'analyse de la littérature, l'innovation repose sur la valeur ajoutée, sur la vision stratégique qui génère un avantage concurrentiel et sur l'intégration d'innovations basées sur les capacités technologiques du capital humain. Les résultats contribuent à l'ensemble des modèles d'affaires qui collectent les actions clés définies pour choisir une stratégie.Nous concluons que les modèles d'affaires doivent être capables de convertir les connaissances en valeur économique.The proposal of an innovation to the business model applicable to technology-based service companies, seeks to prevail over time in a sustainable way with business success; According to the desk review, innovation is based on: added value, on the strategic vision that generates competitive advantage and on the incorporation of innovations based on the technological capabilities of human capital (HC). The results contribute to the set of business models that collect the key actions defined to select the strategy. It is concluded that business models must be able to convert knowledge into economic value.
- Innovando el Modelo de negocios centrado en las capacidades tecnológicas del talento humano para empresas de servicios - Heidy Cerón Islas, Jaime Garnica González, Beatriz Pico González, Joel Ramírez Ortega p. 43-65
Gestión comercial, mercadotecnia y comportamiento del usuario
- Expectativas de los peregrinos y estrategia de los actores públicos: el caso del Camino de Santiago - Frédéric Dosquet, Stéphane Bourliataux-Lajoinie, Thierry Lorey, Yann Rival p. 69-98 Les motivations à faire le Chemin de Compostelle ont changé, mais cet élément est peu pris en compte par les acteurs publics. Notre recherche montre un décalage entre les attentes des pratiquants et les stratégies publiques. Ce décalage vient du fait qu'il n'existe aucun outil formel pour mesurer ces attentes, ce qui nuit à la satisfaction de l'expérience et fragilise la destination en elle-même. Pour combler cette absence, cet article basé sur une étude empirique (n= 399) propose une échelle en cinq dimensions, validée en trois langues. Les implications de ce travail sur le management public sont présentées et discutées.The motivations for walking the Camino have changed, but this element is not taken into account by public actors. Our research shows a gap between the expectations of the pilgrims and the public strategies. This gap is due to the fact that there is no formal tool to measure these expectations, which undermines the satisfaction of the experience and weakens the destination itself. To fill this gap, this article based on an empirical study (n = 399) proposes a five dimensional scale, validated in three languages. The implications of this work for public management are presented and discussed.
- Expectativas de los peregrinos y estrategia de los actores públicos: el caso del Camino de Santiago - Frédéric Dosquet, Stéphane Bourliataux-Lajoinie, Thierry Lorey, Yann Rival p. 69-98
Gestión y teoría financieras
- Influencia del financiamiento en el desempeño de las Mipymes. Caso México - Alejandra López Salazar, Blanca Ivette Álvarez del Castillo Ventre, María del Rayo Téllez Ramírez p. 101-122 Cet article analyse l'influence du financement sur la performance des MPME mexicaines. Une analyse empirique est réalisée auprès d'un échantillon de 1416 entreprises au Mexique par le biais d'une analyse de régression multiple. Les résultats montrent que, de manière générale, l'accès au financement influence positivement et significativement la performance commerciale des entreprises, en particulier lorsqu'il est évalué en fonction de la rentabilité et de l'augmentation des ventes. De même, le montant du financement et le délai de paiement du crédit sont des éléments fondamentaux dans les décisions de recours au crédit. La relation entre l'accès au financement et la taille de l'entreprise a été analysée, et on a constaté qu'il existe une relation positive et significative entre ces deux variables.This paper analyzes the influence that financing has on the performance of Mexican MSMEs. An empirical analysis is carried out with a sample of 1416 companies in Mexico through a multiple regression analysis. The results show that, in general terms, access to financing positively and significantly influences the business performance of companies, especially when evaluated through profitability and increased sales. Likewise, the amount of financing and the term of payment of the credit are fundamental elements in the decisions of acquisition of the credit. The relationship of access to financing by company size was analyzed, finding that there is a positive and significant relationship between these two variables.
- La aplicación del modelo credit scoring para evaluar el riesgo de crédito en la empresa comercial “Mueblerías Imperial” - Deyanira Bernal Domínguez, Verónica Cristina Mendoza García p. 123-147 L'objectif de cette recherche est de concevoir un modèle de notation de crédit utilisant la technique de régression logistique, afin de calculer la probabilité de paiement et de non-paiement des demandeurs de crédit. La méthodologie utilisée est une étude de cas d'une entreprise commerciale de meubles, anonymement nommée "Meubles Impérial". Le principal résultat est que les variables indépendantes qui se distinguent par leur signification prédictive sont le sexe, l'âge, les personnes qui travaillent et les personnes économiquement à charge. Le modèle proposé est un moyen efficace de gérer le crédit dans l'entreprise étudiée.The objective of this research is to design a credit scoring model using the logistic regression technique in order to calculate the probability of payment and non-payment of credit applicants. The methodology used was a case study of a commercial furniture company, hypothetically named "Imperial Furniture". The main finding is that the independent variables that stand out for their predictive significance were sex, age, people who work and economic dependents. The proposed model is an efficient way to manage credit in the case study company.
- Influencia del financiamiento en el desempeño de las Mipymes. Caso México - Alejandra López Salazar, Blanca Ivette Álvarez del Castillo Ventre, María del Rayo Téllez Ramírez p. 101-122
Control de gestión y contabilidad
- Herramientas tradicionales y contemporáneas de la contabilidad de gestión como base para la toma de decisiones - Patricia Hernández García, Vicente Hernández García, Elfego Ramírez Flores p. 151-173 Les organisations ont besoin de systèmes d'information comptable pour identifier les coûts de production réels, établir des stratégies à long terme et soutenir le développement organisationnel et l'innovation, en utilisant efficacement les TIC. L'objectif est d'analyser les avantages et les inconvénients des outils de comptabilité de gestion traditionnels et contemporains comme base de prise de decision. Nous concluons qu'ils soutiennent la prise de décision l'amélioration des résultats financiers, en montrant empiriquement les avantages et les obstacles générés par l'utilisation de chacun des outils pour les opérations courantes de l'entité.Organizations require accounting information systems to identify real production costs, establish long-term strategies, and support organizational development and innovation, using ICTs efficiently. The purpose is to analyze the advantages and disadvantages of traditional and contemporary management accounting tools as a basis for decision making, concluding that they support decision making, improving financial results, empirically showing the benefits and obstacles that are generated in the use of each of the tools for the normal operations of the entity.
- Herramientas tradicionales y contemporáneas de la contabilidad de gestión como base para la toma de decisiones - Patricia Hernández García, Vicente Hernández García, Elfego Ramírez Flores p. 151-173
Gestión de recursos humanos y gestión de relaciones profesionales y laborales
- Estabilidad laboral de los dueños de negocios del comercio al por menor - Martha Ríos Manríquez, Julián Ferrer Guerra, Roberto Godínez López p. 177-201 Cet article a pour objet de déterminer l'influence de la stabilité économique, de la reconnaissance, de la flexibilité salariale, de la flexibilité interne, des installations structurelles et d'hygiène et du développement de l'entreprise sur la stabilité de l'emploi des propriétaires de commerces de détail à Celaya Guanajuato, au Mexique. La recherche se base sur un échantillon de 50 entreprises, en utilisant une approche descriptive, corrélationnelle et une analyse de régression multiple. Les résultats révèlent que la stabilité de l'emploi des propriétaires de commerce de détail est bonne, qu'ils s'attendent à être reconnus pour leurs réalisations et que la variable de la stabilité économique a une influence significative dans le modèle explicatif.The purpose of this article is to determine the influence of economic stability, recognition of achievement, wage flexibility, internal flexibility, occupational health and safety facilities, and company development in the employment stability, of businessmen in retail businesses in Celaya, Guanajuato, Mexico, with a sample of 50 businesses. Through a descriptive, correlational and multiple regression analysis approach. The results reveal that the job stability of the owners of retail businesses is good, they expect recognition of achievement and the economic stability variable has a significant influence on the explanatory model
- Estabilidad laboral de los dueños de negocios del comercio al por menor - Martha Ríos Manríquez, Julián Ferrer Guerra, Roberto Godínez López p. 177-201
Enfoque global de la empresa
- Participación femenina en la cadena de valor de clayuda en San Antonio de la Cal, Oaxaca: un estudio exploratorio - Marbella Sánchez-Soriano, Blasa Celerina Cruz-Cabrera, Arcelia Toledo-López p. 205-232 Cet article caractérise les nœuds de la chaîne de valeur de la « clayuda » et cartographie la participation des femmes et ses implications au sein du foyer dans la municipalité de San Antonio de la Cal (SAC), Oaxaca. Un échantillon de convenance est pris, des entretiens approfondis et des observations participantes sont réalisés. Une analyse est faite selon le genre, la chaîne de valeur, en faveur des pauvres et selon la responsabilisation des femmes. Les résultats indiquent que les femmes participent aux nœuds de transformation et de commercialisation avec une forte prise de décision au sein du ménage, mais avec des difficultés dans les éléments horizontaux.This article characterizes the nodes of the clayuda value chain and maps women's participation and its implications within the household in the municipality of San Antonio de la Cal (SAC), Oaxaca. A convenience sample is taken and in-depth interviews and participant observation are applied. Gender, pro-poor value chain, and women's empowerment approaches are adopted. The results indicate that women participate in the processing and marketing nodes with significant household decisions, but with difficulties in the horizontal elements.
- Participación femenina en la cadena de valor de clayuda en San Antonio de la Cal, Oaxaca: un estudio exploratorio - Marbella Sánchez-Soriano, Blasa Celerina Cruz-Cabrera, Arcelia Toledo-López p. 205-232
Organizaciones de servicio público
- Análisis de la literatura en emprendimiento digital. Un acercamiento a su contribución en la universidad - María Guadalupe Calderón Martínez p. 235-258 L'objectif de ce travail est d'analyser l'évolution des thématiques de recherche en entrepreneuriat numérique au sein des universités. Cette analyse vise à contribuer à la connaissance de l'entrepreneuriat à l'université et des enjeux entourant la transition des universités vers l'entrepreneuriat numérique dans ses trois axes de fond : l'enseignement, la recherche et la troisième mission en réponse aux évolutions de la société. Les principales conclusions sont que l'entrepreneuriat numérique est présent dans les trois fonctions substantielles de l'université et dans sa gestion. La gestion est liée à l'utilisation des médias numériques pour la promotion et la communication des résultats entrepreneuriaux des universitaires et des étudiants, ainsi qu'aux tendances de l'automatisation et de la numérisation des services éducatifs ; capacités intrapreneuriales basées sur les cours ouverts en ligne massifs (MOOC) et sur le processus de mise en œuvre de programmes sur l'intelligence artificielle. Dans tous les axes, les changements de société engendrés par la pandémie de COVID-19 sont abordés.The objective of this work is to analyze the evolution of research topics in digital entrepreneurship within universities. This analysis aims to contribute to knowledge about entrepreneurship in the university and answer the question about what are the issues surrounding the transition of universities towards digital entrepreneurship in its three substantive axes: teaching, research and the third mission in response to changes in society. The main findings are that digital entrepreneurship is present in the three substantive functions of the university and also in management. The management is linked to the use of digital media for the promotion and communication of the entrepreneurial results of academics and students, as well as with the trends in the automation and digitization of educational services; intrapreneurial capabilities based on Massive Online Open Courses (MOOC) and the process of implementing programs on artificial intelligence. In all the axes, the changes in society originated as a result of the COVID-19 pandemic are addressed.
- La trilogía en educación superior de desarrollo tecnológico, educación dual y emprendimiento - Julián Ferrer Guerra, Ignacio López Valdovinos, Nayelli del Carmen Ramírez Segovia p. 259-286 L'enseignement supérieur est confronté à la nécessité d'offrir des alternatives en fonction des exigences que les secteurs public et privé exigent actuellement pour intégrer leurs diplômés sur le marché du travail. Mais en même temps, il existe une forte tendance à promouvoir une culture entrepreneuriale chez les étudiants comme alternative professionnelle. La formation en alternance, en raison de ses caractéristiques, a été particulièrement touchée par la pandémie. À cet effet, elle déterminera un modèle de formation en alternance qui rendrait les plans d'études plus flexibles. La proposition est basée sur le modèle et le règlement TecNM et réoriente les actions de formation en trois composants de base : formation en alternance visant le développement technique, la flexibilité du plan d'étude et l'incorporation d'activités supplémentaires telles que les deuxième et troisième langues ou la certification des compétences professionnelles et le développement entrepreneurial des participants. Les principaux apports du modèle sont sa qualification automatique, l'expérience professionnelle des participants, un capital humain hautement qualifié et une plus grande employabilité des diplômés. À ces fins, le modèle a été appelé le modèle d'éducation duale orienté vers le développement technologique et l'entrepreneuriat.Higher education faces the need to offer alternatives according to public and private sectors requirements, currently require incorporating their graduates into the labor market, but at the same time there is a strong tendency to promote an entrepreneurial culture in students as an Laboral alternative. Due to its characteristics, dual education was especially affected by the pandemic, for this purpose a dual training model was proposed that would make the study plans more flexible, the proposal is based on the model and the TecNM regulations and reorients the training actions in three basic components; Dual training oriented to technological development, flexibility of the study plan and incorporation of additional activities such as second and third languages or certification of labor competencies and entrepreneurial development of the participants. The main contributions of the model are automatic qualifications, professional experience of the participants, highly qualified human capital and greater employability of the graduates. For these purposes, the model has been called a dual education model oriented towards technological development and entrepreneurship.
- Comportamiento de asegurados ante el Instituto Mexicano del Seguro Social durante la pandemia por COVID 19 y la exigibilidad del Derecho a la seguridad social - Analaura Medina Condé, Uziel Flores Ilhuicatzi, Hector Alonso Olivares Aguayo p. 287-308 L'objectif général est d'analyser le comportement des assurés sociaux vis à vis de l'Institut mexicain de la sécurité sociale (IMSS) pendant la pandémie du COVID 19. Nous présentons les données des assurés de janvier 2018 à février 2022 et une projection de mars à décembre 2022 à travers un modèle de régression linéaire multiple avec moindres carrés ordinaires. Enfin, en analysant le droit à l'assurance sociale, sa forme de gestion et sa possibilité réelle d'opposabilité sont étudiées. Les résultats montrent une relation directe entre les assurés permanents urbains et les assurés à l'IMSS.The general objective is to analyze the behavior of policyholders before the Mexican Social Security Institute during the COVID 19 pandemic. We present beneficiaries' data from January 2018 to February 2022 and a forecast from March to December 2022 through a multiple linear regression model with Ordinary Least Squares. Then, in analyzing the right to welfare system, its management and its justiciability. Result show a direct relationship between the urban permanent people insured and these insured at the IMSS.
- “Learning by doing” como detonador de un comportamiento innovador y frugal de alumnos en prácticas - Carlos Raúl Sánchez Sánchez, Jacqueline Boysselle, Sebastiano A. Delre p. 309-340 Les entreprises ont besoin d'employés capables de répondre aux nouveaux défis dans les domaines commerciaux, sociaux et environnementaux. Cette étude analyse l'impact de certaines méthodes innovantes d'apprentissage. Avec un échantillon de 462 étudiants et un design casi-expérimental avec pré et post-test et un groupe de control, notre étude combine le comportement au travail innovant (CTI) avec les principes de l'innovation frugale (PIF) pour obtenir le comportement au travail innovant et frugal (CTIF). Les résultats révèlent que les étudiants de troisième cycle en alternance présentent un CTIF plus élevé que les étudiants qui n'effectuent pas de stage en entreprise et qui ne font qu'étudier.Companies need employees with abilities to respond to new business, social and environmental challenges. This study analyzes the impact of specific innovative pedagogical approaches. With a sample of 462 students and an experimental design with pre and post-test and control group, it combines innovative work behaviour (IWB) with the principles of frugal innovation (FIP) to obtain the innovative and frugal work behaviour (FIWB). The results reveal that postgraduate students who carry out internships in companies combined with their studies present a higher FIWB than those who do not do internships in companies and only study.
- Análisis de la literatura en emprendimiento digital. Un acercamiento a su contribución en la universidad - María Guadalupe Calderón Martínez p. 235-258