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Cet article propose une analyse de la gouvernance des plateformes urbaines en analysant les principales formes de gouvernance publique et en décrivant le rôle des plateformes dans ce domaine. Nous fusionnons les analyses théoriques et les vues empiriques concernant trois plateformes urbaines mises en place par les plus grandes villes de Finlande pour évaluer la pertinence des plateformes en tant que forme émergente de gouvernance publique locale. Il est plausible de considérer les plateformes comme des hybrides qui intègrent des éléments à la fois des réseaux et des marchés et même, dans une certaine mesure, des hiérarchies. Cependant, les plateformes présentent également des caractéristiques irréductibles, ce qui permet de les percevoir comme un quatrième mode de gouvernance. La logique de plateforme permet de voir la gouvernance de réseau de manière plus large pour considérer l'ensemble plus large de connexions, l'orchestration de logiques multiples et la pensée écosystémique. Remarques à l'intention des praticiens Aujourd'hui, les administrations municipales créent et entretiennent des plateformes urbaines pour rassembler différents acteurs et permettre une collaboration à valeur ajoutée dans la prestation de services, la gouvernance et la planification. Cet article aide les décideurs et les gestionnaires locaux à comprendre la logique de la plateforme en impliquant divers publics dans la création de valeur publique. Lorsqu'ils administrent des plateformes, les gestionnaires publics locaux peuvent utiliser les mêmes méthodes, en grande partie, que pour les réseaux. La gouvernance des plateformes permet cependant de voir les choses plus largement pour considérer l'ensemble plus vaste de connexions, l'orchestration de logiques multiples et la pensée écosystémique.

L'objectif de cet article est double : évaluer théoriquement les facteurs explicatifs idéologiques et organisationnels de l'adoption de politiques d'intelligence artificielle ; et examiner dans quelle mesure l'Union européenne a réussi à faciliter une politique d'intelligence artificielle coordonnée dans les pays nordiques. L'étude utilise une approche mixte basée sur une recherche systématique en ligne, une analyse systématique des documents politiques et des entretiens semi-structurés avec des informateurs clés. L'étude révèle que l'Union européenne a utilisé des stratégies basées sur le cadrage pour établir un programme pour une politique européenne coordonnée en matière d'intelligence artificielle. De plus, la stratégie a affecté les politiques d'intelligence artificielle des États membres dans la mesure où les principes clés du discours de l'Union européenne sur l'intelligence artificielle ont pénétré les documents publics nordiques. Cependant, la mesure dans laquelle les pays nordiques intègrent le discours politique de l'Union européenne sur l'intelligence artificielle varie au niveau national. Les différences de capacités organisationnelles nationales entre les pays nordiques font que l'adoption de politiques en matière d'intelligence artificielle est variable. Cette observation est expliquée théoriquement par une conversation entre la théorie organisationnelle de la gouvernance publique et l'institutionnalisme discursif. L'étude soutient que l'encadrement des politiques d'intelligence artificielle de l'Union européenne est filtré par les structures organisationnelles entre les États. Remarques à l'intention des praticiens L'étude montre comment les décideurs politiques des pays nordiques sont affectés par l'Union européenne lorsqu'ils élaborent leurs propres politiques en matière d'intelligence artificielle. La Commission européenne influence profondément l'élaboration des politiques des États membres et des États affiliés par le biais de la stratégie politique d'encadrement des politiques. La Commission utilise cette mesure non contraignants pour inciter les États membres à se conformer au cadre politique de l'Union européenne. Deuxièmement, l'étude montre l'importance des organisations : la variation des capacités organisationnelles nationales dans les pays nordiques contribue à la variation de l'adoption des politiques nationales. Même si les pays nordiques adoptent des cadres politiques au niveau de l'Union européenne, leur mise en œuvre est façonnée par les capacités organisationnelles variables disponibles au niveau national.

La dernière décennie a été marquée par un développement rapide des pratiques en matière de données gouvernementales ouvertes et de la recherche universitaire dans ce domaine. Cependant, il n'existe pas d'enquête systématique sur les recherches existantes pour comprendre l'évolution des données gouvernementales ouvertes. Ces recherches peuvent faciliter le transfert de connaissances au sein des domaines et entre eux, et favoriser l'apprentissage pour les pays qui en sont aux premières étapes du développement des données gouvernementales ouvertes. Cette étude a extrait de manière quantitative la trajectoire d'évolution des données gouvernementales ouvertes en se basant sur la méthode d'analyse du chemin principal, avant d'analyser les motivations sous-jacentes. Les résultats montrent que la recherche sur les données gouvernementales ouvertes est passée par quatre phases principales et que le mouvement des données gouvernementales ouvertes s'est étendu aux pays en développement et aux villes intelligentes. Les différents défis et problèmes rencontrés par les chercheurs à chaque phase ont fait évoluer la recherche sur les données gouvernementales ouvertes. Enfin, nous discutons des orientations futures de la recherche sur les données gouvernementales ouvertes, sur la base de nos résultats et des développements récents. Il y a une tendance à créer des données gouvernementales ouvertes et intelligentes durables en utilisant l'intelligence artificielle et en créant des marchés de données. Remarques à l'intention des praticiens Les efforts en matière de données gouvernementales ouvertes ont évolué au fil des ans pour devenir un phénomène mondial. Les pays ont appris les uns des autres et de plus en plus d'efforts sont déployés pour innover avec les données publiques ouvertes en stimulant la co-création et en utilisant d'autres incitants. La manière dont les données sont ouvertes doit être axée sur la réalisation d'objectifs tels que l'innovation, la participation, la transparence et l'imputabilité. Il y a une tendance à créer des données gouvernementales ouvertes et intelligentes durables en utilisant l'intelligence artificielle et en créant des marchés de données.

Cet article adopte une approche quantitative et holistique pour élaborer un modèle d'e-maturité dans les administrations locales, défini comme la mesure dans laquelle les technologies imprègnent la prestation de services publics. En outre, l'étude apporte de nouvelles preuves quant aux performances associées à différents niveaux d'e-maturité. Pour ce faire, nous recueillons des données d'enquête auprès de 814 administrations locales italiennes et les intégrons à des sources secondaires. Nous proposons un nouvel angle pour évaluer l'e-maturité au niveau du gouvernement local, où la nouvelle approche consiste à catégoriser les services publics sur la base de leurs utilisateurs finaux. L'application d'une analyse de classe latente montre que le niveau de maturité électronique est assez limité parmi les administrations locales italiennes et que la plupart d'entre elles ont tendance à privilégier les services de gouvernement à entreprise plutôt que les services de gouvernement à citoyen dans leur processus de numérisation. Un niveau élevé d'e-maturité est associé à une plus grande efficacité plutôt qu'à une plus grande efficience. Remarques à l'intention des praticiens Lors de l'évaluation de l'e-maturité, les municipalités doivent traiter différemment les services de gouvernement à citoyen et de gouvernement à entreprise. Actuellement, les municipalités se concentrent davantage sur la numérisation des services gouvernementaux aux entreprises. Les facteurs socio-économiques et environnementaux ont un effet partiel sur l'e-maturité. La taille de la municipalité et le revenu par habitant sont les indicateurs les plus significatifs. L'e-maturité augmente l'efficacité sans avoir un effet clair sur l'efficience. Ce n'est que lorsque l'e-maturité est pleinement atteinte qu'un léger effet sur les dépenses des municipalités peut être détecté.

Les pouvoirs publics ont renforcé leur collaboration avec le secteur privé en matière de prestation de services publics, et leur propension à le faire est largement déterminée par leurs propres capacités internes. Dans cet article, nous théorisons et analysons la question de savoir si les gouvernements ayant une capacité technologique extrêmement faible ou extrêmement élevée sont plus susceptibles de collaborer avec des plateformes tierces afin de fournir conjointement des services numériques. Nous nous attendons à ce qu'il y ait une relation en forme de U entre la capacité technologique de ces gouvernements et leurs choix de partenariats public-privé. Une analyse empirique de la prestation de services numériques dans 290 villes chinoises au niveau de la préfecture corrobore cette hypothèse. Ces résultats nous permettent de mieux comprendre les motivations contradictoires qui animent le processus de partenariat public-privé. Remarques à l'intention des praticiens La collaboration public-privé a été largement adoptée pour promouvoir la prestation de services numériques. Cet article confirme la relation en forme de U entre la capacité technologique du gouvernement et la collaboration public-privé dans la prestation de services numériques au niveau de la ville. Pour encourager la collaboration, il est essentiel de cibler des pouvoirs publics aux capacités variées, ce qui semble plus facile dans les grandes villes ayant un rang administratif élevé et qui sont globalement matures sur le plan technologique et dans un environnement compétitif sur le plan technologique.

Les organismes publics sont depuis longtemps encouragés à devenir plus innovants et à renforcer leur esprit d'entreprise. Cette évolution s'est accompagnée d'un glissement des structures bureaucratiques traditionnelles vers des réseaux de gestion publique, tant dans la théorie que dans la pratique. Nous utilisons l'exemple de la fonction publique australienne et de l'accent qu'elle met sur le développement du réseautage pour examiner si l'accroissement des comportements en matière de réseautage est associé à des comportements au travail plus innovants. Dans l'élaboration de notre modèle théorique, nous émettons l'hypothèse que les activités de réseautage sont positivement liées aux comportements de travail novateurs, mais que le fait d'avoir trop peu ou trop d'acteurs en réseau est négativement associé aux comportements de travail innovateurs. Notre analyse révèle que les pratiques de réseautage sont effectivement associées à des niveaux plus élevés de comportements professionnels innovants, mais qu'elles diffèrent selon le type d'acteurs avec lesquels les gestionnaires publics interagissent. En outre, nous ne trouvons que des preuves limitées d'une relation curviligne entre ces deux constructions. L'article se termine par les implications pour la recherche et la pratique. Remarques à l'intention des praticiens Les organismes publics du monde entier sont soumis à des pressions pour devenir plus innovants et collaboratifs. C'est notamment le cas dans la fonction publique australienne. Une façon de parvenir à l'innovation est d'encourager les comportements professionnels innovants. Nous constatons qu'un réseautage accru du côté des gestionnaires publics est associé à des niveaux plus élevés de comportements professionnels innovants. Contrairement à nos hypothèses, nous n'avons pas vraiment observé de relation curviligne entre le réseautage et les comportements de travail innovateurs, c'est-à-dire que trop ou trop peu de réseautage n'était pas associé à une réduction des comportements de travail innovateurs.

La différenciation des attitudes de confiance politique se produit lorsque les citoyens font la distinction entre différentes institutions politiques en termes de fiabilité. Cet article explore les modèles de (non-)différenciation des citoyens entre les niveaux de gouvernance local, national et de l'Union européenne en ce qui concerne la confiance politique. Grâce à des données néerlandaises inédites, nous constatons que les appréciations en termes de confiance de chaque paire de gouvernements (local-national/ national-Union européenne/local-Union européenne) suivent un schéma distinct. Cela veut dire que les citoyens : (1) forment plus d'une attitude de confiance politique ; et (2) utilisent différents mécanismes cognitifs (comme la proximité cognitive et la rationalité subjective) pour comprendre les complexités politiques dans les systèmes de gouvernance à plusieurs niveaux. Bien que les schémas généraux observés au niveau de la population aient été largement reproduits au niveau des sous-groupes, c'est-àdire que les groupes à faiblement et fortement avertis politiquement ont produit des schémas similaires de (non-) différenciation, les citoyens fortement avertis politiquement ont eu tendance à davantage différencier – ils sont plus susceptibles d'évaluer chaque niveau de gouvernance « sur ses propres mérites ». Nos résultats sont particulièrement pertinents à une époque où la confiance décline, où les gouvernements veulent regagner la confiance des citoyens mais ne savent pas vraiment quel niveau de gouvernement (le cas échéant) est le principal coupable. Remarques à l'intention des praticiens Les citoyens, en particulier ceux qui ont un intérêt politique plus élevé, une plus grande exposition à l'information politique et un niveau d'éducation plus élevé, ont tendance à différer dans leurs orientations de confiance envers les différents gouvernements. Cela veut dire que les citoyens, dans une certaine mesure, jugent les différents gouvernements du système à plusieurs niveaux « sur leurs propres mérites ». Par conséquent, les politiciens et les gestionnaires publics confrontés à une baisse de la confiance dans leur juridiction devraient sérieusement se demander si une telle tendance négative ne reflète pas le mécontentement des citoyens face au manque de réactivité de leur gouvernement aux demandes spécifiques de ses citoyens.

L'objectif de cette étude est d'examiner les effets variables de la rémunération au rendement sur l'engagement organisationnel et la satisfaction au travail dans les secteurs public, privé et sans but lucratif. À l'aide des données de l'étude par panel coréenne sur le travail et le revenu, cette recherche a révélé que la rémunération au rendement a une relation positive avec la satisfaction au travail et l'engagement organisationnel dans le secteur privé, une relation négative avec la satisfaction au travail dans le secteur public, et une relation négative avec l'engagement organisationnel dans le secteur sans but lucratif. Remarques à l'intention des praticiens Lorsque les organisations du secteur public et du secteur à but non lucratif commencent à adopter des politiques visant à accroître la motivation extrinsèque, les gestionnaires et les chercheurs devraient examiner attentivement les effets négatifs des incitations monétaires sur la satisfaction au travail et l'engagement organisationnel. Le secteur public met l'accent sur les valeurs et les intérêts publics, ce qui explique l'effet significatif de la rémunération au rendement sur la satisfaction au travail ; quant au secteur sans but lucratif, le fait qu'il se concentre sur les missions et les objectifs organisationnels, les parties prenantes et la motivation des employés explique l'effet positif de la rémunération au rendement sur l'engagement organisationnel.

La pratique de l'évaluation est essentielle pour la responsabilisation et l'apprentissage des administrations qui mettent en œuvre des politiques complexes. Cet article explore les relations entre les structures des systèmes d'évaluation et leurs fonctions. Les conclusions sont basées sur une analyse comparative de six systèmes nationaux chargés d'évaluer la politique de cohésion de l'Union européenne. L'étude identifie trois types de structures de système d'évaluation : centralisées avec une seule unité d'évaluation, décentralisées avec un organe de coordination et décentralisées sans organe de coordination. Ces systèmes diffèrent en termes d'orientation thématique des évaluations et d'utilisateurs ciblés. Les systèmes décentralisés se concentrent sur les utilisateurs internes des connaissances et produisent principalement des études opérationnelles ; leur fonction principale est l'apprentissage orienté vers l'intérieur pour une mise en œuvre harmonieuse du programme. Les systèmes centralisés remplissent une fonction plus stratégique, et tiennent compte du public externe et de la responsabilité externe des effets. Remarques à l'intention des praticiens Les praticiens qui conçoivent des systèmes d'évaluation multi-organisationnels doivent garder à l'esprit que leur structure et leurs fonctions sont interdépendantes. Si l'on vise à la fois l'imputabilité et l'apprentissage, le système d'évaluation a besoin d'un degré minimum de décentralisation d'une part, et de la présence d'un organe de coordination actif et indépendant d'autre part.

Cette étude examine les dimensions relationnelles qui façonnent l'intentionnalité et la motivation des cliniciens concernant le partage des connaissances. Des données qualitatives ont été collectées auprès de 40 cliniciens dans deux hôpitaux, et la théorie des modèles relationnels a été utilisée pour étudier l'impact de différents modèles relationnels (rapport de communauté, rapport d'autorité, réciprocité entre égaux et rapport de marché) sur l'intention et la motivation des cliniciens à s'engager dans la connaissance et l'apprentissage. Alors que le rapport de communauté et le rapport d'autorité basé sur l'expertise encouragent principalement le partage des connaissances intra-professionnelles, la réciprocité entre égaux encourage le partage des connaissances inter-professionnelles. Cela implique que, même si l'idée est d'œuvrer ensemble pour améliorer la qualité du service public, chaque acteur a ses propres intérêts et ses motivations pour partager ses connaissances se fondent sur différentes raisons/agendas collectifs et/ou personnels. Dans le secteur public, le rapport d'autorité formel et le rapport de marché sont les principaux moteurs de la coordination des actions et du flux de connaissances, par le biais de la monnaie et du commerce. Malgré cela, les jeux de pouvoir et le manque de soutien des personnes en position d'autorité, l'ignorance des conflits d'intérêts potentiels, ainsi que les motivations extrinsèques, entravent le partage des connaissances, autant de facteurs qui menacent la sécurité des patients. Remarques à l'intention des praticiens Dans le cadre de l'amélioration du service public, il est essentiel de se concentrer sur la promotion d'une culture organisationnelle qui encourage le comportement collectif, en particulier chez les personnes en position d'autorité, étant donné que leur manque de soutien retarde le partage des connaissances. Pour un partage efficace des connaissances, les motivateurs intrinsèques et extrinsèques sont aussi importants les uns que les autres, selon le modèle relationnel.

Cette étude vise à souligner l'importance de la transparence budgétaire dans l'amélioration du développement humain et à combler le vide dans la littérature, qui a traditionnellement considéré le concept de développement en termes économiques. Ici, le développement fait référence aux niveaux de connaissance, à la possibilité de jouir d'une vie longue et en bonne santé et de bénéficier d'un niveau de vie décent. L'amélioration du développement humain est le principal point d'intérêt dans l'évaluation des résultats des politiques publiques et cette étude se concentre sur une politique spécifique, à savoir la transparence budgétaire. Sur la base d'un ensemble de 110 pays pour les années 2008, 2010, 2012, 2015 et 2017, les résultats empiriques démontrent un effet positif de l'indice sur le budget ouvert (« Open Budget Index ») sur l'indice de développement humain, suggérant que la transparence budgétaire est un bon moyen d'améliorer les niveaux de développement humain. Ces résultats sont essentiels non seulement pour le débat académique, mais aussi pour les praticiens car ils montrent que la transparence est un outil pertinent pour améliorer le développement humain. Remarques à l'intention des praticiens La transparence budgétaire est un outil pertinent pour améliorer le développement humain. La transparence peut améliorer la qualité de vie grâce à une meilleure qualité de gouvernance. Les rôles centraux joués par la transparence et la participation, associés à l'imputabilité, ont été confirmés. La complexité du concept de développement humain implique, entre autres, la divulgation d'informations concernant les politiques publiques. L'examen des budgets, garantissant leur transparence ainsi que la transparence du processus budgétaire, est fortement recommandé pour améliorer le développement humain.