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La conception des tâches et, en particulier, les procédures de travail ont fait l'objet de nombreuses recherches dans les études sur le développement organisationnel. Cependant, leur pertinence et leur pratique sont rarement étudiées dans l'administration publique. Le présent article présente une analyse des facteurs de conception importants à prendre en compte dans l'élaboration des procédures de travail. Notre étude est particulièrement pertinente dans le contexte du gouvernement local en développement en Afrique du Sud à un moment où de nombreuses municipalités sont aux prises avec l'institutionnalisation des processus administratifs de prestation de services pour une prestation efficace des services de base. Une méthode de recherche quantitative basée sur un modèle d'enquête transversal a fait intervenir 250 travailleurs de trois municipalités d'Afrique du Sud. La modélisation par équation structurelle a été utilisée pour déterminer l'impact des facteurs critiques sur la conception des procédures de travail pour les municipalités locales. L'étude constate que sur les huit facteurs critiques testés, la participation du personnel du gouvernement local à l'élaboration des procédures de travail et un appareil de communication municipal efficace sont significativement associés à la conception des procédures de travail. Nous concluons que la conception des procédures de travail devrait impliquer une participation des travailleurs, rendue possible par une communication qui permet librement et ouvertement à toutes les parties prenantes de partager une vision commune de la prestation de services. Les résultats apportent en outre un cadre théoriquement étayé en ce qui concerne la définition d'une politique visant à mettre en place des procédures de travail efficaces dans des contextes de gouvernement local similaires à travers le monde en développement.Remarques à l'intention des praticiens Alors que le leadership et l'imputabilité, l'amélioration continue, la vision partagée, la communication efficace et la politique organisationnelle sont des facteurs importants à considérer, la participation du personnel est le principal facteur qui affecte la conception et l'utilisation des procédures de travail dans les municipalités locales. Les décideurs/praticiens doivent fonder la détermination des aspects liés à la conception sur des données empiriques pour parvenir à une conception et une refonte efficaces des procédures de travail. Le présent article apporte un cadre théoriquement étayé en ce qui concerne l'établissement d'une politique permettant de parvenir à des procédures de travail efficaces dans les municipalités locales.

La recherche sur les systèmes de conseil stratégique dans le monde a montré que les sources de conseil historiquement dominantes, traditionnellement situées au sein du gouvernement, sont de plus en plus complétées par d'autres acteurs et des connaissances extérieures. Cependant, la grande majorité des recherches se sont concentrées sur le contexte anglophone. Pourtant, les pays ayant une tradition néo-corporatiste de recherche de consensus constituent un cas particulier en termes de conseils stratégiques et méritent une plus grande attention de la part des universitaires. Ce qui fait foi dans ces pays, c'est la rationalité experte des représentants institutionnels. La position et le rôle de la recherche universitaire dans les systèmes fondés sur le consensus ne sont pas clairs et sont au centre de cet article. Peut-on observer des points communs entre les pays de style consensuel, ou des différences prévalent-elles ? Nous étudions deux pays typiquement axés sur la recherche du consensus : la Belgique et l'Allemagne. Pour examiner l'offre de conseils stratégiques, l'article passe en revue les données actuelles concernant leurs systèmes de conseils stratégiques. Du côté de la demande, nous présentons les conclusions d'une enquête menée auprès de responsables ministériels fédéraux. On retrouve des tendances communes entre les deux cas mais leur nature et leur étendue sont idiosyncratiques. En Belgique, l'offre et la demande de conseils stratégiques universitaires sont comparativement plus faibles, tandis que le cas allemand montre davantage d'évolution dans le paysage du conseil et l'institutionnalisation de l'offre et de la demande de recherche universitaire.

L'éthique est importante pour le développement personnel, organisationnel et sociétal. Bien que la littérature ait identifié certaines solutions et certaines causes en ce qui concerne les attitudes et les comportements contraires à l'éthique, des recherches supplémentaires sont encore nécessaires. S'agissant du contexte public, il a été suggéré que la motivation pour servir l'intérêt général présente une relation négative avec différents résultats contraires à l'éthique. Une piste de recherche intéressante consiste donc à expliquer comment la motivation de service public peut être renforcée par les résultats de certaines pratiques managériales, qui peuvent aussi conduire indirectement à des bénéfices éthiques. Sur la base de données recueillies auprès de travailleurs sociaux en Catalogne (Espagne), le présent article confirme que la clarté des objectifs augmente directement les niveaux de motivation de service public et réduit indirectement l'acceptation de comportements contraires à l'éthique en suscitant la motivation de service public. Nous examinons ici la recherche et les implications pratiques de ses résultats. Remarques à l'intention des praticiens : La présente étude souligne l'importance des contextes institutionnels axés sur le service public dans la formation indirecte de résultats contraires à l'éthique. Les résultats recommandent aux gestionnaires publics et aux praticiens de clarifier les objectifs (par le biais de certaines pratiques de gestion des ressources humaines telles que les évaluations ou la conception des tâches), au motif que cela augmente la motivation de service public et réduit indirectement l'acceptation de comportements contraires à l'éthique.

Le présent article examine l'influence de la socialisation parentale et de l'intérêt pour la politique sur l'entrée et le maintien dans la fonction publique. Nous intégrons deux explications connexes, mais couramment utilisées dans différents domaines de la littérature, pour expliquer la préférence pour un emploi dans le secteur public. Premièrement, sur la base de la théorie de l'apprentissage social, nous émettons l'hypothèse que les parents servent de modèles et influencent ainsi le choix de leurs enfants concernant le secteur. De plus, nous testons l'hypothèse selon laquelle la socialisation parentale conduit à une carrière plus longue dans le secteur public tout en supposant qu'elle protège contre la rotation du personnel. Deuxièmement, sur la base de la théorie du processus de motivation de service public, nous nous attendons à ce que « l'intérêt pour la politique » soit influencé par la socialisation parentale et que ce concept mène à une carrière dans le secteur public. Nous avons utilisé un ensemble représentatif de données longitudinales issues du panel suisse de ménages (1999-2014) pour analyser ces hypothèses (n = 2 933, N = 37 328). Les résultats indiquent que la socialisation parentale constitue un prédicteur plus fort de la préférence pour une carrière dans le secteur public que l'intérêt pour la politique. De plus, les personnes dont les parents travaillent dans le secteur public ont tendance à occuper plus longtemps leur emploi dans le secteur public.Remarques à l'intention des praticiens

Les autorités de la République populaire de Chine communiquent avec les citoyens en utilisant environ 600 000 microblogs sur le site Sina Weibo. La présente étude rend compte d'une étude sur l'adoption par les citoyens chinois des microblogs pour interagir avec le gouvernement. Cette adoption résulte de la confiance et de la pression des pairs en faveur de liens avec des réseaux de plus petite envergure (des réseaux sociaux denses et omniprésents entourant les citoyens). Les liens avec les réseaux plus larges (la confiance dans les institutions en général, telles que le Parti communiste chinois, les organisations exécutives, le système judiciaire, les médias, etc.) ne sont pas associés à l'adoption du microblogage. De plus, les niveaux d'anxiété plus élevés sont corrélés à des niveaux d'intention d'utilisation plus faibles, et ce résultat souligne l'impact des activités de surveillance et de contrôle des autorités chinoises sur la vie des citoyens chinois. Sur la base de ces résultats, nous exposons une théorie expliquant pourquoi les citoyens utilisent les microblogs pour interagir avec le gouvernement et suggérons des pistes pour des recherches plus approfondies sur les microblogs, les modèles de communication État-citoyen et l'adoption de la technologie.Remarques à l'intention des praticiensNotre recherche considère la confiance dans les agents de l'État, l'anxiété des citoyens et la pression des pairs comme les moteurs des intentions des citoyens chinois d'utiliser la plateforme de microblogage Weibo pour interagir avec le gouvernement chinois. Cet aperçu permet aux praticiens de mieux comprendre les moteurs et les obstacles des citoyens dans l'utilisation des médias sociaux dans les relations entre l'État et le citoyen en Chine.

Les spécialistes de la comparaison soulignent que l'administration publique doit être comprise en termes de modèles d'organisation et de prise de décision liés au contexte. Les agences situées dans un même contexte afficheront plus de points communs que celles situées dans un autre contexte. En parallèle, des données empiriques attestent de la variation au niveau organisationnel dans la prise de décision. Par exemple, toutes les agences d'un pays ne se voient pas déléguer des niveaux similaires d'autonomie dans la gestion du personnel. Le présent article développe une argumentation théorique sur la manière dont la tradition administrative modère l'effet des moteurs organisationnels de l'autonomie dans la gestion du personnel. Nous considérons le degré d'uniformité ancré dans la tradition administrative comme un facteur explicatif clé de cette relation. En termes empiriques, l'article compare la perception de l'autonomie dans la gestion du personnel des agences dans dix pays européens nichés dans trois groupes de pays (scandinaves, latino-napoléoniens et continentaux). L'analyse confirme les attentes théoriques concernant les effets propres au contexte des caractéristiques organisationnelles sur l'autonomie dans la gestion du personnel dans les agences.Remarques à l'intention des praticiensLe présent article explique pourquoi le degré perçu d'autonomie dans la gestion du personnel du côté des directeurs d'agence varie selon les différentes traditions administratives. Nous verrons que certains contextes présentent une plus grande hétérogénéité dans la délégation de l'autonomie de gestion du personnel aux directeurs d'agence, alors que d'autres contextes se caractérisent par des pratiques homogènes de délégation à des agences de même forme juridique. Cette observation suggère que les changements dans la forme juridique des agences sont des instruments importants de réforme efficace dans les contextes caractérisés par une forte uniformité, alors qu'ils n'auront qu'un effet limité dans les contextes à l'uniformité limitée.

La présente étude examine les facteurs qui influencent l'adhésion à la responsabilité sociale des entreprises publiques en Corée du Sud. Une analyse de régression par panel de 70 entreprises publiques a révélé que l'adhésion à la responsabilité sociale semble augmenter lorsque les organisations sont financièrement saines et orientées stratégiquement. Cependant, la relation entre le comportement éthique et la responsabilité sociale était négligeable. Ces résultats ont trois implications managériales : premièrement, l'hypothèse conventionnelle de responsabilité sociale selon laquelle l'efficacité économique neutralise les objectifs sociétaux n'est pas nécessairement vraie ; deuxièmement, les entreprises publiques attachées à la responsabilité sociale stratégique s'avèrent plus socialement responsables que celles qui ne sont pas attachées à la responsabilité sociale stratégique ; et, troisièmement, le comportement éthique n'est pas forcément un indicateur fiable de l'adhésion à la responsabilité sociale, surtout s'il est prescrit par le gouvernement.Remarques à l'intention des praticiensLes entreprises publiques sont de plus en plus contraintes de partager le fardeau des problèmes sociaux et économiques de la société. Cependant, nombreux sont les praticiens qui ignorent encore dans quelles conditions ils peuvent agir pour faire du bien et profiter à la société. Les résultats du présent article suggèrent que la rentabilité consacrée dans des règles éthiques et une structure de gouvernance dédiée pour communiquer avec les parties prenantes créent des conditions plus propices à une activité socialement responsable.

L'objectif du présent article est double : (1) examiner la manière dont les acteurs universitaires perçoivent l'importance et les avantages de la transmission d'informations sur les ressources humaines recueillies dans les systèmes d'information sur les ressources humaines dans les universités, de même que les obstacles à cette pratique ; et (2) comprendre la manière dont les parties prenantes perçoivent l'impact d'une mise en œuvre efficace des systèmes d'information sur les ressources humaines sur l'efficacité des universités. À cette fin, un questionnaire a été élaboré et envoyé à tous les membres des conseils sociaux des universités publiques espagnoles. Des statistiques descriptives, une analyse de variance et une analyse de régression linéaire ont été utilisées pour répondre aux questions de recherche. Nos principales observations ont révélé l'importance pour les universités de transmettre des informations sur leurs ressources humaines à partir de la mise en œuvre de systèmes d'information sur les ressources humaines. Concrètement, les acteurs universitaires perçoivent comme très pertinente la fourniture d'informations sur les qualifications académiques et professionnelles du personnel enseignant et de recherche, sur la mobilité des enseignants et des chercheurs, sur la productivité scientifique et sur les capacités et compétences pédagogiques. De même, les résultats suggèrent qu'une transparence accrue, des réponses rapides et un accès aisé à l'information étaient les principaux avantages de la mise en œuvre de systèmes d'information sur les ressources humaines, tandis que le manque de conviction de la direction et le soutien financier insuffisant étaient perçus comme les principaux obstacles aux systèmes d'information sur les ressources humaines dans des universités sélectionnées. Enfin, les résultats confirment qu'un système d'information sur les ressources humaines bien mis en œuvre est susceptible d'améliorer l'efficacité du capital humain dans les universités. Les résultats donnent un aperçu des performances et des applications des systèmes d'information sur les ressources humaines dans les universités espagnoles qui pourraient aider les praticiens de la gestion des ressources humaines à mieux comprendre les usages, les avantages et les problèmes actuels des systèmes d'information sur les ressources humaines, ce qui devrait améliorer leur efficacité dans les universités espagnoles.Remarques à l'intention des praticiensUn système d'information sur les ressources humaines bien mis en œuvre a le potentiel d'améliorer l'efficacité de la gestion du capital humain. Cette étude contribue aux connaissances pratiques en aidant les professionnels en charge de la gestion des ressources humaines à mieux comprendre les avantages et les obstacles à la mise en œuvre de systèmes d'information sur les ressources humaines dans les universités, permettant une meilleure gestion future des ressources humaines en leur sein. De même, cet article permet aux gestionnaires de mieux comprendre les effets des systèmes d'information sur les ressources humaines sur l'efficacité et montre qu'ils représentent un facteur clé d'amélioration de la performance universitaire.

Le présent article souligne les spécificités des fusions public-privé en présentant les interactions entre les logiques institutionnelles en jeu et les dynamiques culturelles au cours du processus d'intégration d'une fusion public-privé. L'article présente une étude de cas longitudinale d'une fusion public-privé de deux sociétés françaises cotées sur deux ans. Notre étude complète et enrichit le modèle de Schultz en mettant en évidence son caractère dynamique et le rôle crucial de l'État comme déclencheur des interactions entre logiques institutionnelles et dynamiques culturelles.Remarques à l'intention des praticiensEn mettant en évidence les interactions entre dynamiques culturelles et logiques institutionnelles, nous examinons la manière dont les dynamiques culturelles influencent le processus décisionnel et dont les logiques institutionnelles influencent l'intégration en devenant dominantes. Nous démontrons comment l'État influence les interactions entre ces forces au cours du processus d'intégration.

En comparant l'Italie et la Suède, qui sont des pays aux traditions culturelles et comptables différentes, cet article se concentre sur les caractéristiques de leurs processus de normalisation pour le secteur public afin d'évaluer leurs conditions préalables à une harmonisation internationale. La récente tentative des organismes européens de favoriser un processus international d'harmonisation de la comptabilité du secteur public, le programme des normes comptables européennes pour le secteur public, exige que chaque pays impliqué dans le processus assume sa position, en tenant compte d'un certain nombre de facteurs et de conditions nationales. À cette fin, la recherche identifie les facteurs positifs potentiels d'un contexte national de normalisation de la comptabilité du secteur public qui soient favorables à une harmonisation internationale. Bien que les deux pays diffèrent à certains égards, l'étude examine comment les conditions préalables idéales peuvent constituer un environnement positif dans lequel mettre en œuvre l'harmonisation internationale dans le contexte européen.Remarques à l'intention des praticiensCette étude comparative identifie les conditions permettant d'améliorer un processus de normalisation national efficace et fiable, en résumant les facteurs positifs potentiels étudiés dans les deux pays. Nous soutenons que les dispositions institutionnelles et les facteurs de gouvernance spécifiques (un système juridique flexible, un audit efficace, une harmonisation verticale, un processus de normalisation inclusif et participatif et la maturité de la comptabilité d'exercice) peuvent aider les acteurs clés du secteur public à réagir positivement aux l'harmonisation internationale, avec un certain scepticisme naissant à l'égard du programme de normes comptables européennes pour le secteur public.

L'objet de cet article est d'analyser l'impact de la péréquation financière sur le développement régional au Maroc. Bien entendu, la redistribution des richesses à travers le mécanisme de la péréquation financière favorise l'égalité et l'équité en faveur des régions pauvres et défavorisées. Toutefois, ce système présente plusieurs dysfonctionnements. Une telle analyse confirme que la péréquation financière apporte un effet amortissant tant sur les régions donatrices qui se trouvent contraintes d'attribuer une partie de leurs ressources, que sur les régions bénéficiaires qui risquent de tomber dans un piège de développement. Nonobstant cette analyse, la péréquation favorise la solidarité et l'égalité entre les territoires, mais la réalité des faits confirme que ce mécanisme n'encourage pas les régions bénéficiaires à améliorer leur effort fiscal, ni à développer leurs stratégies de développement. L'efficacité du système de la péréquation nécessite, donc, une compréhension fine des raisons des inégalités, pour agir sur les causes et non pas sur les symptômes.Remarques à l'intention des praticiensDans les processus de la gestion publique territoriale, la rareté des ressources financières est une raison de plus pour opter pour des investissements plus efficaces. La qualité des investissements vaut mieux que la quantité. L'adoption d'une telle démarche est stratégique, afin d'éviter de subir à long terme des conséquences désastreuses sur les équipements publics. Les différents niveaux de collectivités territoriales doivent également prendre en charge la responsabilité d'améliorer leurs ressources propres et de développer leurs stratégies de développement.

Cet article explore les facteurs qui façonnent les perceptions des charges administratives et réglementaires parmi les bureaucrates de proximité en Roumanie. Les recherches récentes examinant le concept de fardeau administratif s'intéressaient aux fardeaux subis par les citoyens ou les clients. Nous soutenons ici que le contexte national façonne les caractéristiques de la prestation de services publics, et que le fardeau doit aussi être compris du point de vue des bureaucrates dans les pays post-communistes en transition. Les bureaucrates de proximité représentent une catégorie importante de fonctionnaires compte tenu de leurs principales caractéristiques dans la mise en œuvre des politiques. Les résultats de deux analyses, l'une examinant les concepts plus larges de fardeau administratif et l'autre, le concept plus étroit fardeau réglementaire, indiquent que la complexité des règles, l'autonomie, la conformité, la satisfaction au travail, le niveau d'instruction et la corruption perçue ont un impact sur les perceptions du fardeau administratif, tandis que les perceptions concernant le fardeau réglementaire sont influencées par les tendances en matière de respect des règles, le pouvoir discrétionnaire, la satisfaction au travail, l'engagement organisationnel et le statut de superviseur.Remarques à l'intention des praticiensUne implication pratique majeure de cette étude vient de nos conclusions sur les facteurs qui influent sur les attitudes et les perceptions des bureaucrates de proximité en Roumanie. Les gestionnaires qui visent à améliorer la prestation de services publics dans ce contexte seront en mesure de diffuser le fait que la complexité réduite des règles et l'autonomie accrue, entre autres variables organisationnelles, ont un impact positif sur les perceptions du fardeau administratif et réglementaire. En ce sens, notre étude fait apparaître des structures nouvelles et actuelles pour améliorer la performance organisationnelle et la prestation de services.

Cet article fait suite à la conversation sur l'innovation et la transformation de la fonction publique dans la Revue internationale des sciences administratives. Les changements politiques, socioéconomiques et technologiques entraînent la transformation de la fonction publique en rendant les modèles de prestation de services actuels de plus en plus inefficaces. Cependant, la transformation de la fonction publique comporte des risques. Cet article constate un manque de recherche académique sur ces risques, et souligne la nécessité de les gérer. La principale conclusion est que la gestion des risques, le leadership et la participation du public peuvent faciliter ou entraver la transformation de la fonction publique.Remarques à l'intention des praticiensLa gestion des risques occupe une place prépondérante dans le discours sur les secteurs public et privé et est perçue comme un élément central de la gouvernance d'entreprise et un outil pour atteindre les objectifs stratégiques. Elle est essentielle pour faciliter la transformation de la fonction publique et garantir que les objectifs organisationnels sont atteints, car elle peut optimiser les opportunités inhérentes tout en atténuant les risques associés. Le présent article contribue à la pratique de l'administration publique en développant une nouvelle conceptualisation du rôle de la gestion des risques dans la transformation de la fonction publique.