Contenu du sommaire : Management et islam

La contribution vise à établir que considérer la performance comme le résultat d'un changement permanent, ainsi que le statue le courant du reengineering, rapproche parfois abusivement les concepts de performance et de développement. Il est montré ici que l'œuvre de F. Perroux est une matrice de la littérature sur la performance par le changement notamment à travers l'importance qu'il accorde au sens et à l'humain. Les similitudes constatées sont ainsi source d'une meilleure compréhension de l'environnement économique et du développement des communautés humaines.

Depuis une vingtaine d'années, des réflexions alarmistes sont régulièrement produites en sciences de gestion quant à l'utilité des contributions des chercheurs pour les praticiens. Peu d'études empiriques ont été menées sur ce thème et la plupart des travaux prescrivent la conduite de recherches « opératoires » pour les entreprises. À partir d'une nouvelle représentation des liens entre praticiens et chercheurs, nous proposons de dépasser le débat sur l'utilité des recherches pour mettre en évidence que les processus de création et de diffusion de théories en gestion peuvent s'apparenter au modèle du garbage can. Nous exposons les différentes implications de cette nouvelle représentation.

Le monde du luxe propose de la qualité et de l'émotion. Souvent cette émotion se fonde sur la rareté et l'exclusivité de l'objet convoité. Mais comment maintenir cette rareté face à la relative démocratisation du luxe? Pour répondre à ce défi, les acteurs de ce secteur ne misent plus uniquement sur une rareté naturelle et physique liée aux composants précieux qu'ils utilisent. Ils s'orientent progressivement vers des vecteurs d'exclusivité plus virtuels liés au marketing et à l'information qu'ils diffusent à leurs clients. Analyse de cette tendance et de ses conséquences.

Le passage de l'approvisionnement synchrone à la production synchrone constitue une alternative aux configurations logistiques de proximité souvent utilisées dans les chaînes logistiques orientées vers la production de masse de produits fortement diversifiés et devant satisfaire très rapidement les clients, comme c'est le cas dans l'industrie automobile. Cette transformation offre de nouveaux degrés de liberté susceptibles, sous certaines conditions, d'apporter des gains d'efficience. Figer plus tôt certaines décisions accroît le risque de divergence entre prévision et réalisation. De nouveaux mécanismes correcteurs doivent être imaginés. On s'attache ici à identifier ces transformations et leurs conséquences pour les partenaires de la chaîne logistique, en s'appuyant sur le concept de point de pénétration de commande qui facilite l'analyse de l'interdépendance.

Alors que la culture nationale en tant que telle n'apparaît pas comme liée à la performance économique, l'affiliation religieuse dominante dans un certain nombre de pays et régions du monde semble au contraire reliée à celle-ci. Cet article présente les résultats d'analyses de l'impact de la religion sur la croissance économique à partir d'une base de 50 puis 70 pays, puis à l'intérieur de trois pays, l'Inde, la Malaisie et le Ghana. Les résultats ne corroborent pas l'idée selon laquelle l'islam serait négativement corrélée à la performance économique si l'on prend en compte la croissance. Au contraire, à niveau économique donné, l'islam ne réduirait pas la croissance mais la favoriserait plutôt.

Les banques islamiques vivent dans un environnement « intense » du fait des exigences de conformité éthiques et religieuses et de la nécessité d'une performance financière adéquate. L'environnement intense est pourtant vu par la littérature comme un facteur «uniformisateur» des stratégies. Dans cet article nous montrons que malgré l'influence incontestable de l'environnement islamique intense sur les banques islamiques, ces dernières disposent d'une certaine marge de manœuvre stratégique. Cet article décrit la situation des banques islamiques et révèle à travers des exemples leurs comportements stratégiques. La conclusion est que ces banques qui sont en très forte croissance disposent d'autant, voire de plus, de capacités stratégiques que les banques traditionnelles.

L'islam, comme toute autre religion, n'a aucun effet magique sur le fonctionnement des entreprises. Par contre il est susceptible d'y jouer un rôle en contribuant à modeler l'univers mental au sein duquel le management prend sens. La mise en place réussie d'une démarche de qualité totale dans la filiale marocaine d'une entreprise internationale illustre bien ce processus. Une réforme des comportements a pris sens en rapprochant la manière d'être attendue et le modèle du bon musulman. L'action de l'entreprise (dont une manière d'agir singulière du directeur général) a rendu ce rapprochement crédible.

Cet article analyse la façon dont sont mis en œuvre les principes d'action de Lafarge dans une filiale jordanienne. Il fait apparaître principalement deux visions de la vie en société en Jordanie. D'une part, une vision que l'on peut qualifier de « tribale» marquant l'organisation de la société jordanienne: pluralité de groupes sociaux rigoureusement hiérarchisés, forte solidarité de groupe et attachement à une forme d'honneur, sensibilité à la manière dont on est traité et au rang que l'on occupe. D'autre part, une vision d'inspiration religieuse prônant l'égalité comme préalable à une société « juste » où les individus sont unis par un idéal commun et des règles communes ennemies de tout favoritisme. Ces exigences peuvent se contredire et être à l'origine de difficultés dans la gestion. C'est à la lumière de cette coexistence souvent problématique que les principes d'action Lafarge ont été lus et réinterprétés.

L'islam politique a dominé la société musulmane depuis trente ans, mais une nouvelle voie de mobilisation est apparue avec l'ouverture de l'islam au management. C'est l'apparition de l'islam de marché, résultant de l'interaction du « nouvel esprit du capitalisme » et de valeurs islamiques. Cet article montre comment ce phénomène s'est créé et amplifié, du Caire à Djakarta, et comment des valeurs comme la réalisation de soi, la richesse vertueuse et la fraternité cohabitent dans un islam par projet.

Cet article examine les relations entre islam et marketing en s'appuyant sur les valeurs islamiques, montrant l'importance des principes forts que donne l'islam mais aussi du travail d'adaptation et de réflexion des autorités religieuses, en fonction du contexte. Il s'ensuit une grande diversité de comportements en matière de gestion marketing et de consommation, allant de la tradition à la modernité, et des stratégies compétitives variées pour répondre à cet environnement complexe.