Contenu du sommaire : Enseignement(s) numérique(s) : entre utopie technologique, réalités pédagogiques et enjeux communicationnels

Si, au regard des choix de modèle économique, les MOOC sont tributaires des politiques des plateformes qui les hébergent, leur viabilité économique dépend également dans une large mesure du public visé par leurs concepteurs. Sur la base d'entretiens menés auprès d'une trentaine d'enseignants français impliqués dans la conception de ces dispositifs, nous analysons différentes orientations possibles : la logique de l'éducation formelle d'une part, et celle de l'éducation non formelle d'autre part. Nos données suggèrent que c'est lorsque les dispositifs s'inscrivent dans une logique de formation professionnelle qu'ils se rapprochent le plus de la viabilité économique, l'économie d'échelle permise par l'intégration dans un cursus académique restant incertaine. Des modèles économiques comme la publicité pour des formations complémentaires pourraient se révéler plus prometteurs que des modèles plus connus et systématisés tels que la vente de certificats, qui pâtissent sans doute d'une faible reconnaissance sur le marché du travail comme dans le milieu académique.

La maturité épistémique – une posture réflexive et distancée sur les processus d'apprentissage – est une notion peu traitée dans les MOOC. Or elle relève d'un enjeu important pour évaluer l'apport réel de cette nouvelle génération de formations à distance car elle pose que l'interaction entre pairs, par le biais des médias sociaux notamment, change non pas tant la nature de la connaissance mais les circuits de validation et de recommandation des contenus. La recherche explore comment un design collaboratif facilite la maturité épistémique des enseignants comme des participants, en considérant les outils d'accompagnement pédagogique et en analysant les échanges dans les forums. Elle s'appuie sur un corpus tiré du méta-MOOC « Pas à Pas », spécifique du projet européen ECO, qui permet de faire d'autres MOOC et dispose d'un répertoire de médias sociaux internes et externes (forums, chats, microblogs). Elle conclut que la maturité épistémique relève d'un double processus d'autonomisation individuelle et d'interdépendance collective. Ce processus mène à une augmentation de la réflexivité par des méta-compétences critiques (en termes de contrôle qualité, de vérification d'informations, d'évaluation des outils et ressources). Il s'ensuit un continuum pédagogique entre enseignants et apprenants qui peut libérer des formes d'interaction nouvelles.

Les transformations liées au numérique soulèvent de nombreuses interrogations relatives aux enseignements qu'elles requièrent pour former des citoyens aptes à en exploiter les potentialités. Partant de ce constat, nous nous proposons de traiter ici la question de savoir dans quelle mesure et à quelles conditions un dispositif de type MOOC pourrait permettre de contribuer à répondre à ce besoin. Pour ce faire, nous commençons par exposer une conception du numérique et des compétences associées reposant sur la thèse selon laquelle la technologie n'est pas seulement un moyen qu'il suffirait de maîtriser, mais un milieu constitutif dont il convient de devenir un acteur éclairé. À partir de là, nous précisons notre démarche de recherche technologique et le choix d'un MOOC pour l'opérationnaliser. Nous terminons en exposant la mise en œuvre de cette recherche technologique pour la conception de ce MOOC.

Les MOOC manquent-ils de présence humaine ? La question mérite d'être posée, tant les chiffres diffèrent entre nombre d'inscrits et nombre d'actifs. Cette contribution cherche à identifier les pratiques communicationnelles d'apprenants au sein de MOOC, en prenant soin de différencier xMOOC et cMOOC, ces derniers mobilisant plus les relations humaines. De ces pratiques, nous chercherons à comprendre s'il y a un réel enjeu à « humaniser » les MOOC, tant pour les apprenants que pour les institutions porteuses de ces MOOC.

Dans cet article, nous faisons émerger les enjeux liés à la représentation du mouvement dans Phallaina, une « bande défilée » numérique inédite qui constitue un dispositif multisensoriel immergeant le récepteur dans le récit d'une transformation personnelle. Il est ainsi amené à naviguer à travers une narration tout en fluctuations qui se font parfois turbulences, œuvrant à un imaginaire poétique qui entremêle des perspectives neurologiques et mythologiques.

L'objectif de la recherche est de proposer une Charte Éthique des Réseaux Sociaux à partir des problèmes actuels issus du développement des réseaux sociaux. Le corpus est constitué par 500 articles de blogs, 500 posts sur Facebook et 500 tweets provenant de 250 personnes dans la période du 1er janvier au 1er avril 2017. Les principaux problèmes éthiques identifiés sont : le remplacement de la vérité par la fiction ; la valeur de la relation sociale devient plus importante que la valeur de l'information elle-même ; la manipulation de la réputation sur Google à l'aide des techniques illégales ; le vol de la propriété intellectuelle en ligne ; la transformation des blogs dans des agences de relations publiques en ligne. Cette problématique a été le point de départ d'une démarche éthique ayant comme résultat les principes qui peuvent constituer la première Charte Éthique des Réseaux Sociaux, avec une attention particulière aux faux titres, a la publication illégale des photos et des textes, a l'emploi de la publicité non-signalée, aux campagnes de diffamation sur Google, a la responsabilité solidaire des diffuseurs d'information avec les lecteurs qui mettent des commentaires incitant à la violence et à la haine.

Comment savoir qu'un cinéaste produit une image ironique, c'est-à-dire, selon la formule de Sperber & Wilson, un acte de langage qui « attire davantage l'attention sur l'énoncé lui-même que sur ce dont l'énoncé traite » ? C'est la question de l'énonciation au deuxième degré (et au-delà du deuxième), que Roland Barthes proposait d'appeler « bathmologie ». Plusieurs défis attendent le chercheur ici : le doute à propos de la sincérité de l'énonciateur ; la possibilité offerte au public d'avoir à son tour une attitude ironique, que l'image le soit déjà ou non ; enfin, des deux côtés de l'écran, toutes sortes de feintises qui permettent de grimper dans l'échelle des degrés d'énonciation. L'article s'arrête au cinquième barreau de l'échelle, quand il n'y a plus de communication puisqu'aucun lien particulier n'est plus à inférer entre le signe et le sens.

Cette étude vise à questionner le regard porté par l'étudiant en formation universitaire sur les changements organisationnels initiés pour et/ou induits par le BIM. Après avoir présenté les liens entre changement organisationnel et mise en place du BIM, dans une partie théorique, les résultats significatifs d'une expérimentation relative au regard de l'étudiant au sujet du BIM seront présentés, discutés et mis en perspective dans une seconde partie applicative.

Dans cet article, je me propose d'établir la première généalogie de cette forme particulière de communication politique moderne et contemporaine qui se déploie – à travers diverses stratégies à l'aune de l'essor des technologies numériques de l'information et de la communication et au premier chef Internet et les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc)

Les mots de la finance impactent non seulement les agents économiques concernés mais également la société dans son intégralité tant ils conditionnent une façon de percevoir les échanges de flux financiers et les rapports humains. L'analyse de trois termes symboliques, le ratio de rentabilité des capitaux propres, le concept de juste valeur et le principe de réalité sur l'apparence, permet de comprendre comment la finance moderne a su faire preuve de créativité en développant des euphémismes dont la nature vise à annihiler crainte et résistance sociétale. Le lexique financier s'inscrit alors dans une logique à la fois informative et manipulatoire par la force des syntagmes nominaux créés pour séduire des actionnaires en quête de signaux langagiers rassurant pour maintenir leur confiance.

Ce que l'on nomme depuis « la crise de 2008 » a révélé des dysfonctionnements en chaine qui ont impacté la totalité de la sphère économique et financière mondiale. Le discours réalisé par les journalistes sur ces événements permet non seulement de diffuser de l'information mais également d'utiliser d'autres procédés, notamment de dramatisation et de narrativisation, afin de conditionner la réception affective de ces événements. L'hypothèse qui nous guide au travers de cette étude est que les journalistes disposent de formes de vie (schèmes préconstruits à caractère implicite relevant de références culturelles sous-jacentes et qui sont à l'état potentiel dans l'écriture journalistique), qui ne leur sont pas spécifiques mais qu'ils peuvent s'approprier et associer d'une manière qui leur est propre. Cela pour faciliter la compréhension de l'événement dont ils rendent compte et légitimer l'orientation passionnelle qu'ils veulent lui donner. Pour réaliser cette analyse, nous nous appuierons sur des articles parus dans la presse française écrits à la suite de la faillite de la banque Bear Stearns et de son sauvetage par la Fed en mars 2008. Nous examinerons par l'intermédiaire de quels mécanismes narratifs la forme de vie de l'entraide et le récit du sauvetage sont transposés à la lecture de cet évènement par les journalistes puis, comment elle est utilisée d'un point de vue axiologique pour véhiculer un effet passionnel d'insécurité et de danger.

L'univers du sport, professionnel comme amateur, devient l'un des champs d'utilisation privilégiés des objets connectés qui investissent désormais l'ensemble des disciplines (course à pied, football, cyclisme, tennis…). Cet article propose d'explorer les pratiques du cyclisme connecté appareillé par des artefacts techniques. L'étude qualitative par entretiens semi-directifs menée auprès de cyclistes et entraîneurs a permis de comprendre comment et pourquoi ces objets sont-ils utilisés dans le cyclisme. L'analyse proposée porte sa focale sur les tendances et les nouvelles pratiques engendrées par l'usage de ces outils. En plus des apports perçus, cette étude souligne également les risques qui peuvent être liés à l'usage des objets connectés. L'approche adoptée est interdisciplinaire, elle s'appuie sur un corpus de références théoriques qui concerne l'étude des usages, les data, les objets connectés, les réflexions sociologiques sur le corps, le sport et la quantification de soi.

Suite au succès mondial de la série documentaire Walking with dinosaurs (Tim Haines, 1999), six millions de téléspectateurs, diffusé sur la chaine anglaise BBC et face aux attentes des téléspectateurs, le docufiction, après avoir connu une longue histoire au cinéma et à la télévision, a connu son apogée, dans les années 2000, à la télévision française. Ce genre hybride mélangeant fiction et codes du documentaire a su s'imposer au fil des années comme un genre à part entière. Cet article examine la situation du docufiction et suit son évolution dans le panorama télévisuel et cinématographique français.

Dans le cadre d'une recherche-action et au cours de ses pratiques quotidiennes au Centre financier de Toulouse (Groupe La Poste), une assistante de service social chercheuse en Sciences de l'information et de la communication repère l'émergence de nouvelles stratégies d'usage des technologies numériques de postiers en souffrance. Ces stratégies d'usage modifient les frontières de la relation d'aide entre les professionnels de l'action sociale et leurs usagers. En effet, les usagers font valoir leur point de vue, s'expriment, et négocient la relation aidant/aidé en la réformant, ce qui contribue à faire évoluer les frontières dans la relation aidant/aidé, autant au niveau du contenu que de la forme, ainsi que dans son inscription temporelle et spatiale. L'analyse de ces différents discours montre donc comment le support numérique peut modifier l'expression, le rapport au temps et au lieu, ainsi que la relation d'aide des usagers avec le professionnel de l'action sociale.

L'objectif du programme de recherche interdisciplinaire intitulé « du somatique au politique » (POLISOMA) est de penser le rôle des émotions dans l'interprétation des situations, dans la mise en œuvre des actions et dans les interactions professionnelles et sociales. Les chercheurs et parties prenantes du programme font l'hypothèse que les organisations où s'exercent les activités humaines structurées par des logiques productives et gestionnaires sont des instances où les individus font l'expérience quotidienne de situations, d'interactions, de relations, d'échanges qui suscitent et/ou mobilisent des affects. Or, analyser cette activité affective comme acte de langage et de médiation, par le biais d'une approche compréhensive des discours sur les pratiques, ici recueillis lors de focus group, permet de rendre saillantes des dynamiques collectives et organisationnelles et non simplement individuelles et/ou interpersonnelles. Cet article rend compte de ce programme de recherche selon les sciences de l'information et de la communication.

L'analyse des discours de responsables des relations médias au Québec montre qu'ils doivent concilier leurs principes de transparence, rigueur, diligence et équité avec des limites organisationnelles. Les relationnistes média veulent tous fournir rapidement de l'information vraie aux journalistes mais ils doivent jongler avec des contraintes de temps et d'accès, auxquelles s'ajoute l'impératif de servir les intérêts de leur client. Cela mène à une interprétation et une mise en œuvre restreinte de leurs principes : ils se retrouvent parfois dans les marges de la transparence, rigueur, diligence et équité. Les règles de conduite des relationnistes peuvent alors devenir de simples valeurs de façade et des plaidoyers pro-relations publiques.

Cet article, qui s'appuie sur les résultats d'une recherche doctorale, s'intéresse à l'étude des dispositifs de prévention mis en place au sein d'une grande entreprise française, constituant ici notre terrain de recherche, au prisme de la communication affective (Martin-Juchat, 2014), en référence aux processus et aux techniques de communication et partant de codification des affects au sein des environnements sociaux. Notre problématique de recherche interroge plus spécifiquement la façon dont les dispositifs de prévention en question concourent à des dynamiques de normalisation de la construction des signes des émotions au sein de l'entreprise et s'inscrivent dans des logiques de régulation des affects au travail.

Pour obéir à l'injonction des Nations-Unies, plusieurs États africains proposent une plateforme d'archives ouvertes intégrant l'ensemble de leurs services numériques. L'objectif principal est de partager les informations nationales, de rendre les données et statistiques démographiques, gouvernementales, de développement et le niveau des dépenses publiques accessibles aux chercheurs, aux décideurs et au grand public. Derrière ce projet de communication publique se trouve également la promotion des idéaux de transparence, d'efficacité et d'efficience dans l'action gouvernementale, mais aussi de démocratie participative, de collaboration et d'ouverture. Plusieurs types de difficultés empêchent cependant les citoyens d'avoir accès ou recours à ces plateformes. D'où la nécessité d'une médiation, entendue ici, comme mise en relation et recontextualisation permettant aux populations de connaître l'existence de ces données et de les exploiter.

Les réseaux sociaux numériques sont devenus en quelques années l'un des usages principaux du web sur le continent africain. En Côte d'Ivoire en particulier, plusieurs associations traditionnelles fonctionnant en réseaux ont transposé leurs activités dans le numérique. Ainsi, d'un système traditionnel dans lequel les réseaux sociaux sont de type hiérarchique et rassemblent physiquement des individus partageant des valeurs et des objectifs communs, l'on est passé à un système numérique, une organisation égalitaire, non hiérarchisée, qui réunit plutôt des individualités et établit essentiellement des liens faibles. Aussi cette étude repose-t-elle sur une analyse de contenu de cinq (5) pages « Facebook » de communautés traditionnelles ivoiriennes. Elle s'est attelée à montrer en quoi les réseaux sociaux numériques sont le reflet des réseaux sociaux traditionnels. Ce faisant, l'article a pour visée de promouvoir une éducation aux réseaux socio numériques tout en préservant l'essence même des réseaux sociaux traditionnels.

Ce travail vise à réfléchir sur les conditions de possibilité de production des savoirs universitaires à partir d'une posture particulière du chercheur en SIC pris dans un entre-deux langagier et culturel vietnamo-français. Pour passer d'un vécu personnel et subjectif à un processus d'analyse et d'objectivation à visée de réflexivité, cette recherche en cours s'appuiera sur l'articulation entre l'approche de l'herméneutique philosophique (Gadamer et Ricoeur) et l'approche philosophique de l'helléniste- sinologue de l'« écart » (François Jullien). Ainsi, d'une part l'éclairage de l'herméneutique philosophique permettra de mettre en lumière, dans cette expérience de l'entre-deux, une intensité particulière de la double dimension historique et linguistique, constitutive de toute expérience du monde et de tout processus de compréhension. D'autre part, le geste de mise en vis-à-vis et de mise en tension de deux langues et de deux pensées (vietnamiennes et françaises) constitue une démarche d'expliciter les partis pris enfouis et impensés de chaque entité séparée, et offre un espace de réflexivité féconde. Enfin, sur un plan épistémologique, ce travail permet de pointer une dimension communicative présente dans la figure de l'« entre », celle d'un médiateur caractérisé par une attitude et une aptitude de « dialogue », c'est-à-dire d'être « dia » (« entre ») des « logos » (paroles, discours, raisons, logiques) distincts. L'« entre » est communicatif car il permet aux cultures de communiquer, de s'ouvrir à d'autres modes d'intelligibilité et de cohérence.